............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роснефть 

Заправочные станции
3.3
6 оценок
ОА
Ольга Афанасьева1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Позорище руководству этой автозаправочной станции. Заправлял автомобиль, не отщелкнулся пистолет после заправки до полной. В итоге на улицу вылилось 13 литров дизельного топлива, что эквивалентно порядка 1000 рублей. В результате разговора с какой-то дамой, ответственной за работу этой АЗС как я понял, последняя предъявила претензию, что я должен оплатить все 106 литров и что водитель якобы должен в обязательном порядке присутствовать при заправке, а не кофе себе готовить или в уборной находится. Дальше пошли какие-то разъяснения технологического процесса, в частности, что при морозе топливо пенится и пистолет может не отщелкнуться и я с какого-то перепуга должен знать эти тонкости. Зачем мне это надо? Я приехал получить услугу, за которую я плачу не малые деньги, на заправке есть автозаправщик, а я видите ли должен был стоять около машины и контролировать процесс. Есть такая поговорка не можешь кое что делать не мучай одно место. Так вот и я вам руководителям Роснефти скажу: не можете соответствовать современной кампании, которая в том числе вкладывается в своё оборудование, а не только прибыль считает - не мучайтесь и персонал не мучайте. Вот такое отношение к клиентам у этой УБОГОЙ компании. P.s. Девушки кассиры в итоге взяли эти расходы на себя, предложив оплатить за 93 литра, т.е. за максимально возможное количество, которое может влезть в бак, хотя естественно я к ним приехал не с пустым баком.Читать целиком
Р
Роснефть
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Он помогает нам развивать и улучшать сервис. Пожалуйста, пришл…