Ростелеком для дома

Интернет-провайдеры

1.3

1090 оценок

Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!

Подключиться со скидкой 50%

1.3

1090 оценок

1000 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Евгений Дырда·20 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Провайдер отвратительно реагирует на претензии техподдержка это полное....нервотрёпка, нет отличий живых людей от ботов на звонки тоже отвечают по шаблону никого ничто не интересует, занимаются очко втирательством. 3 недели не работал wink.... После скандалов и заявление на расторжение договора ...... поправили. При запросе перенести роутер в другую комнату сказали таких услуг не предоставляют переносите своими силами или расторгайте договор. По мобильному интернету 2 недели нет возможности пользоваться услугами говорят мы не виноваты что хотите то и делаете перерасчёт и отключение делать не будем пользуйтесь как есть-оплачивайте услуги дальше. Сейчас снизу какой-то бот отправит шаблон с номерами телефонами и техподдержкой которые по факту ни .... Не реагируют . Отзыв для тех кто подбирает себе провайдера и в случае каких-то возникших проблем будет знать куда обращаться для решения, вам точно не в Ростелеком.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ростелеком для дома

30 октября 2025, официальный ответ

Евгений, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, напишите нам в личные сообщения групп…

Валентина Владимировна·25 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Интернета нет, написать в тех поддержку тоже нельзя, потому что и их официальное приложение не работает. Х а не провайдер, постоянно какие-то перебои. По другому адресу пользуюсь услугами другого провайдера- никаких нареканий. Утром же буду отключать ростелекомЧитать целиком

Ростелеком для дома

6 апреля 2026, официальный ответ

Валентина, сейчас наблюдается недоступность большинства интернет ресурсов из доменов ru и com. Со ст…

Li Mi·10 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Ужасная компания! Во первых когда подключали. Мастера позвонили и решили договориться приехать на пораньше, напросились. Нам сказали подключение и интернет в первый раз 1500р положить на счет. Тот кто подключал если будете переезжать, попросить пере подключить. Либо на отключение и сдадите оборудование. Когда делала заявку, сказали что нужно будет оплатить затраты на подключение и оборудование. Во первых не назвали сумму, во вторых не сказали что оно останется у нас. Только согласны вы или нет? Никто не показывал ни какие документы сколько стоит это оборудование и вообще какая сумма будет выставлять. В итоге на лицевой счет падает -6900. Это что за обман? Ввод людей в заблуждение! Зачем мне ваше оборудование?! У меня был свой роутер, на отрез отказались, это что за выманивание денег? Почему полностью не говорят достоверную информацию? Разберитесь пожалуйста побыстрей. Это не серьезноЧитать целиком

Ростелеком для дома

22 марта 2026, официальный ответ

Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…

НБ

Наталья Баженова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Отстойная компания, ещё не успела подключить интернет и уже проблемы. Заявка на мастера была на сегодняшний день на вечер. Как чувствовала, позвонила в компанию, а мастер не назначен. Подвели очень. Оператор перезаписала на другой день, но гарантий, что всё не случится также не дала никаких.Читать целиком

Ростелеком для дома

19 марта 2026, официальный ответ

Наталья, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для решения возникших вопросов, в…

Татьяна Ларина·21 отзыв

Совсем не понравилось

Тюмень

Уже вторую неделю жду мастера для устранения проблем с роутером, он просто не приходит. Ростелеком сам назначает время, даже не уточнив, удобно ли оно для меня. Сначала звонила, говорила что в назначенное время меня не будет, переносили, только толку то. Следующий визит назначен на 09.03. Посмотрим. Ростелеком, ваше отношение к клиентам всё хуже и хужеЧитать целиком

Ростелеком для дома

8 марта 2026, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

Александр Пушкин·67 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Пользуюсь услугами данной компании очень давно. Одни мучения. Качество Инета и телевидения не соответствуют заявленным и близко. Связаться с оператором не возможно впринципе. Потребуются уловки и железные нервы. В чате переписка ходит по кругу. Один оператор перекидывает на другого. В результате проблема не решается. Работать не хотят и компетентных на связи нет. Компания впустую тратиться на зарплаты бестолковым статистам. Заявка созданная мною полгода назад до сих пор в работе. А, операторы ее в принципе не видят. Создать новую не позволяет система. Куда не ткни, один ужас и нервы. О плюсах сказать нечего. Рекомендую выбирать другого провайдера.Читать целиком

Ростелеком для дома

1 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение 😔 Приносим извинения. По всем вопросам вы всегда мо…

ДО

Дмитрий Ошурков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Тюмень

Ростелеком для дома

19 февраля 2026, официальный ответ

Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…

ДР

Дмитрий Рудковский·1 отзыв

Не понравилось

Тюмень

Качество интернета не плохое, обсуждение ужасное, техподдержка отвратительная!!!!! Работа операторов отвратительная!!! Хотя установка интернета отличная спецы!!! Операторы офисный планктон!!!Читать целиком

Ростелеком для дома

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…

ММ

Максим Моисеенко·4 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Заказал услугу "Переезд" на 28 декабря 2025 года. В назначенный день пришел мастер, который, матерясь как сапожник, начал потрошить все щитки в подъезде. В итоге он не смог выполнить подключение, сказав, что не хватает каких-то кабелей. На мой вопрос, зачем же тогда я купил втридорога их роутер за 6000 рублей он сказал "А...его знает" и ушел. Сегодня уже 15,01,2026. Интернета как не было, так и нет. На горячей линии врут, что решат вопрос и перезвонят, но никогда не перезванивают. На мое требование вернуть деньги за оборудование, которое мне продали обманом, ответили отказом. При этом пригрозили, что при отключении я им еще и денег должен останусь. В общем даже не думайте связываться. Интернет вам так и не проведут, зато обдерут как липку. Для подтверждения, что ситуация реальна, прикрепляю скрин из личного кабинета с номером заявки.Читать целиком

Ростелеком для дома

15 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…

Алёна·7 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Скорости нет , интернет постоянно вылетают , в чате с операторами общаться невозможно, решить проблему даже не пытаютсяЧитать целиком

Ростелеком для дома

8 января 2026, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

Artem A·78 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Дно полное. Скорость, сервис. Постоянные проблемы с интернетом, а главное невозможность быстро их решить. По тарифу скорость 500, по факту 36!

УМ

Умурзок Мадалиев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Не связываетесь с Ростелеком , деньги берут каждый месяц а услугу должным образом не оказывают , уже 2 день нет интернета домашнего, пишу поддержку не помогают решить проблему , то что они говорят давайте отправим мастера который приедет через недели , дозвониться до них невозможно, такие проблемы каждый мес , может каждый 2 мес происходить это стабильно, первый год интернет без перебоев работал , скорость интернета хорошая, но такие приколы бесят очень сильно , лучше уже преходить к другому оператору, потом что я уже устал , по-человечески просишь помощи они не помогаютЧитать целиком

Ростелеком для дома

5 января 2026, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

Vas Sa·8 отзывов

В восторге

Тюмень

Не знаю почему так много негативных отзывов может мне повезло ровно в день в день пришли все сделали рассказали объяснили в последствии отзыв уточню

Ростелеком для дома

17 ноября 2025, официальный ответ

Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!

ВБ

Вероника Бетнева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Самая ужасная компания , 2 раза назначили дату подключения так и не приехали ,написала жалобу в роспотребнадзор жду ответа ,операторы друг на друга переводили 12 раз 12 это ужас и так и не могут принять жалобуЧитать целиком

Ростелеком для дома

31 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…

ЕБ

Евгений Бас·19 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Ужасный провайдер увеличил оплату не предупредив меня об этом, скорость ни когда не была заявленной а когда я решил расторгнуть договор они мне посчитали за 8 дней как за месяц по максимуму тарифу и с услугами которыми я вообще не пользовался…не рекомендую их вообще если не хотите тратить свое время и нервы…Читать целиком

Ростелеком для дома

4 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…

ИР

Ирина Рыбина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Тюмень

Даже одну звезду поставь жалко для этой компании. Никому не порекомендую подключаться к этому провайдеру. Это одни мучения. Услуги не оказывают как пологается, по оплате все время непонятно что. Два раза один и тот же счет выставляют. Работают очень некомпетентные люди. Сплошной обман по скорости интернета. Береги нервы-не связывайтесь с Ростелеком люди.Читать целиком

Ростелеком для дома

4 октября 2025, официальный ответ

Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…

Павел М·13 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Кон ченная контора, ни в коем случае не связывайтесь с ней. Замучаетесь. Расторгнул договор, платил всегда вперед в первых числах. А при расторжении оказалось что я плачу постоплатой это как так? Ну это ладно, начисли какую то оплату за услуги и пени хотя договор уже расторгнут, я оплатил, на счете было 0, через месяц захожу у меня опять в минусе баланс. Короче смысл от расторжения договора никакой, будут начислять задним числом. В будущем если даже в доме будет один этот оператор низасто не воспользуюсь его услугами. И никому не посоветую. При переписке с поддержкой ничего толком не добьетесь. Прикладываю два скрина, на первом они мне сами пишут у вас 0, все оплачено. На втором уже пени начисляют.Читать целиком

Ростелеком для дома

28 сентября 2025, официальный ответ

Павел, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следу…

Сергей В.·17 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Статья с наименованием: "Ничего не могут пояснить", "Ничего не видят", "Зафиксировать ничего не могут", "Отключить не могут", "Система недоступна". Намеренно всё делают для того, чтобы не отключать ненужные и изначально навязанные услуги. Изначально заявку на отключение услуги оставлял через робота в личном кабинете 29 июля 2025 года. Она висела несколько дней "На исполнении", а потом просто её закрыли. Повторно уже обратился через оператора чата техподдержки в личном кабинете. Оператор сообщил, чтобы я "ожидал звонка от специалиста". Также оператор сообщил, что предыдущую заявку от 29 июля 2025 года "не видит". Видимо это мне приснилось, что я её оформлял либо у оператора просто такие скрипты: ничего не видеть, ничего не знать, ничего не мочь, ничем не мочь помочь. И это подтвердилось дальнейшим развитием ситуации. Мне уже второй день с номера телефона +73852370873 поступают непонятные звонки. Когда я отвечаю на вызов, он просто сбрасывается с той стороны. И так повторяется несколько раз с интервалом в 5-10 минут. Когда я перезваниваю по этому номеру, автоответчик сообщает, что это Ростелеком и рекомендует обратиться по телефону "Горячей линии". Обратился по поводу этих непонятных звонков через техподдержку в чате личного кабинета. Мне сообщили, что "ничего пояснить не могут" и вызовы в мой адрес "в системе не видят". В связи с повторяющимися звонками сегодня обратился на телефон горячей линии. Мне подтвердили, что мне звонит робот Ростелеком. По какой причине он звонит и почему сбрасывает вызов - пояснить не могут. Мне сказали, что это я рано сбрасываю вызов, что не соответствует действительности. Оператор мне сказал, что зафиксировать жалобу не может, так как у них "нет возможности фиксировать жалобу на робота". Вот так, робот есть, а пожаловаться на него нельзя. Порекомендовали мне обратиться в чат техподдержки с жалобой. Повторно обратился в чат техподдержки с просьбой зафиксировать жалобу. На что мне ответили, чтобы я написал через пару часов, так как в настоящее время "Система недоступна". Друзья, компания Ростелеком - это какой-то сюр, какое-то дно, а не IT-компания!Читать целиком

Ростелеком для дома

17 августа 2025, официальный ответ

Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Для этого просим вас написать…

ЕГ

Елена Глотова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

На hh нашла объявление что в Ростелеком требуются сотрудники. Мне назначили встречу на Олимпийской 39 в 14.00 Я пришла немного заранее и написала HR. В 14.12 мне ответили что сейчас за мною спустятся что нужно подождать. Через 5 минут никто не спустился и я написала повторно. На что мне так же ответили что за мной спустятся. Прошло ещё 10 минут, после чего я написала что ждать не буду и ухожу. В общей сложности я прождала около получаса с момента назначенного времени. По мне так это хамство так не ценить чужое время. Первый раз с таким сталкиваюсь.Читать целиком

Ростелеком для дома

11 августа 2025, официальный ответ

Елена, спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше собеседование прошло не так, как ожидало…

Anna·24 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Я такого идиотизма еще не встречала. Оставила заявку на сайте, чтобы подключиться к Интернету часов в 13. Ну, думаю, дам шанс, сотни отрицательных отзывов меня не остановили. Написали, минут через 15 с вами свяжется менеджер. Окей, жду. Через 15 минут, конечно, никто не позвонил. Ну ладно, думаю, сильно заняты. Жду. В 19 приходит смс, что якобы вам уже звонили по подключению, вот номер, перезвоните. Звонка никакого не было. Перезваниваю на номер: гудки и скидывают. Следом приходит такая же СМС. Снова звоню, снова скидывают. В 6 утра на следующий день снова подобная СМС. Вы адекватные вообще? Ну теперь, по крайней мере, желание подключаться отпало полностью.Читать целиком

Ростелеком для дома

30 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному дл…

Серго·1 отзыв

Совсем не понравилось

Тюмень

Пользуемся интернетом больше 10 лет, платим почти 1100 рублей и получаем это. А технической возможности подключить нормальный интернет как не было, так и нет.Читать целиком

Ростелеком для дома

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения возникших воп…

City spirit·28 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Ужасный интернет! Скорость самая худшая! Такую скорость помню , когда интернет еще по карточкам был. На дню по 10 раз перезапускаем роутер , но толку особо нет. Чтоб вы провалились !!! Даже 100Мбит несчастные дать не можете ! На скринах видно какая у нас скорость. Даже видео в качестве 240 не грузит 🤣 Если захотите подключить свое оборудование , то они найдут 100500 причин , чтобы этого не сделать! Взять роутер в аренду больше нельзя ! Только купить у них за оверпрайс или в рассрочку 😂 Кстати, оборудования может и не быть. Будете бегать и сами искать подходящий роутер ) вот и вдумайтесь , какой это провайдер . О каком стабильном интернете может идти речь , если у них даже роутеров в наличии нет ?))) Поддержка никакущая ! Операторы либо хамят, либо двух слов связать не могут. Как же я от вас усталаЧитать целиком

Ростелеком для дома

15 июня 2025, официальный ответ

Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…

Ксения Чуприянова·10 отзывов

В восторге

Тюмень

Приходил мастер Константин, устанавливал роутер. Все сделал отлично!

Ростелеком для дома

30 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! 😊

Алексей 611-733 Специалист по недвижимости·10 отзывов

Не понравилось

Тюмень

Что за агрессивная реклама . Захламили подъезд (Читать целиком

Ростелеком для дома

12 августа 2025, официальный ответ

Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальны…

КН

Кирилл Никитин·1 отзыв

Было средне

Тюмень

стабильный доступ, но с низкой скоростью - при заявляемых 300 мбтит/сек фактически 30.

АЩ

Александр Щербинский·3 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Компания которая делает все в одностороннем порядке, без права смены тарифа существующего абонента. Это полный беспредел. Цены повышает не понятно за что, даже не предупреждая. Это не компания для народа а иноогент какой-то, под прикрытием Ростелеком.Читать целиком

Ростелеком для дома

12 мая 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Мы очень ценим ка…

Анна Щербак·15 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Услуга интернет, пожалуй, предоставлена хорошо. Но всё, что касается обслуживания, - это мрак. В феврале была создана заявка отключение телевидения. Звонит сотрудник, поговаривает их стандартный скрипт, по которому предлагает скидку 50% на услуги (вместо 1230 - 635 на 6 месяцев). Соглашаюсь. В феврале (по скидке) оплачиваю 881, в марте (по скидке) оплачиваю 635. Получаю счёт за апрель, а там 1275... Почему? Ну вы же клиент Ростелекома, выясняйте сами, с чего бы самому Ростелекому о чём-то оповещать? Придумали тут... По итогу: сотрудник, который в ФЕВРАЛЕ говорил о скидке на 6 месяцев, по какой-то их "технической" причине не смог ничего сделать, поэтому всё действовало только на март. Но зачем об этом говорить клиенту? Клиент всё схвает, подумаешь, что что-то там про скидку обещали... Классно это обнаружить 01.05! За эти дни, я оставила множество заявок, где мне и опять скидку обещали - 615 на всё по тарифу до 01.11, но её, естественно, нет, и что мне перезвонят, что разберутся, и что перерасчёт сделают... НИЧЕО не было сделано. Только пока я не позвонила в очередной раз и не наорала на бедного оператора, только в этом случае отключили телевидение. Но! Идите вы, клиент, на почту России, чтобы отправить нам приставку... Да, есть курьер от почты бесплатно. В смысле вам не удобно с 2 до 5 вечера? В смысле вы работает? Ну тогда только на почту идите... А почему в офис нельзя? Потому что клиент должен сам вернуть приставку... Логика железобетенная! Самой прийти в офис и отдать не равно самой отдать им приставку. Также узнала, что 1275, а не 1230, как написано, потому что была какая-то мифическая акция на аренду роутера, которая закончилась. А зачем об этом предупреждать клиента? Правильно, не нужно подобного делать, клиенты всё схавают, всё оплатят. На 05.05.2025 перерасчёт Ростелеком так и не делает, тк не видит для него причины. А также за всё это время НИ РАЗУ не позвонили, чтобы хоть что-то пояснить. Хотя говорилось, что жду звонка.Читать целиком

Ростелеком для дома

5 мая 2025, официальный ответ

Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…

Ислам Хасанов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Хуже только ,да тут даже не с чем сравнить Даже Русская компания лучше выходит Пихают свой роутер,который никому не сдался,поддержка -0 из 5,лучше уже Русскую компанию подключить и мтс Свой роутер не нужный не предлагайтеЧитать целиком

Ростелеком для дома

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…

МЛ

Марина Лозицкая·2 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Никому не советую иметь с ними дело!!! Обещали подключить домашний интернет, оптоволокно имелось, но возникли какие-то проблемы с подключением, котрые больше 2 недель не могут устранить! А обещал мастер в течение дня. И сроков никто назвать не может, кормят завтраками только-ОЖИДАЙТЕ. Отвратительное отношение к клиентамЧитать целиком

Ростелеком для дома

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеко…

Кирилл 300 метров от вас·4 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Самая отвратительная Кантора , эти yeбaны , не знаю что делают, но явно не следят за качеством этой хуеtы , ебal их всё, сидишь играешь, пинг Bляtь 1000. Если ты обычный человек ,который это читает, и не хочет быть с хуём в zhope , не связывайтесь с этим блядскиm Ростелекомом!!!!!Читать целиком

Ростелеком для дома

9 апреля 2026, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы…

ВЖ

Вячеслав Железов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Тюмень

Компания, которая оказывает услуги населению и не имеет офисов обслуживания, хотя бы одного в городе не должна рассматриваться вами в качестве партнёра с которой можно заключать какие либо договоры на обслуживание. Это совет специалистов, которым многие пренебрегают и я в том числе ,к сожалению. Поэтому мой вам совет люди, ни в коем случае не имейте дел с такого рода компаниями, так как проблемы приходится решать по телефону, а отвечают вам только в том случае, если вы желаете подключиться, а если вам повезет и вы сможете дозвониться, то вам ответит в лучшем случае очень уставший специалист, так как скорее всего в одиночку волочет этот хомут, либо безграмотное тело и все ваши часовые усилия дозвониться пройдут впустую. НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С КОМПАНИЯМИ, КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ МОГУТ СОДЕРЖАТЬ ОФИСЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВЧитать целиком

Ростелеком для дома

7 апреля 2026, официальный ответ

К сожалению, в основном большинство всегда оставляют негативные отзывы. Когда у клиентов все хорошо…

ЕТ

Елена Тулина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Если б можно поставить -100, то так бы и сделала. Отвратная компания , на которую за вымогательство надо подавать в суд. Месяц уже не могу от вас откреститься.то задолжность оплатите на месяц в перед, хотя услугами не пользуешься, то с переносом симки вечные проблемы - отказы шлют, по причине такой же -мнимая задолжность. Когда оператора начинаешь спрашивать а где это указано, потому что в тех документах , что на руках, такого пункта нет. Так что лучше не связывайтесь с этой шаражкой. Оборудование не отправите, и будите им платить ни за чтоЧитать целиком

Ростелеком для дома

4 апреля 2026, официальный ответ

Елена, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующим…

Виктория BVI·6 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Подключили домашний телефон, с целью пользования услугой " Безлимитный Казахстан" Телефон пришли подключили , а вот услугу почему то забыли. При повторном звонке , сказали, что услуга не подключена.Читать целиком

Ростелеком для дома

2 апреля 2026, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…

А.

Андрей .·45 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Ростелеком для дома

1 апреля 2026, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

ИС

Игорь Степаненко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Тюмень

Проверили возможность, назначили день подключения интернета для дома, присвоили лицевой счёт, дали пароль, в назначенный день не пришли, два раза звонил в кол центр, сначала сказали, что едут, второй сказали, что подключить не могут заявка аннулирована. песняЧитать целиком

Ростелеком для дома

31 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…

Х Х·3 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Надоели звонить каждый день. Предлагать всякую фигню. Когда уже прекратите со своими звонками. Кому надо будет, тот сам с вами свяжется и подключит что ему надо будет. 😡😡😡 дырявый операторЧитать целиком

Ростелеком для дома

30 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…

Анастасия Мяу·14 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

мне нравится, что я плачу 1000 рублей в месяц за неработающий мобильный интернет+ вай фай, спасибо, компания отвратная, буду искать как бы от вас перейти к другому оператору, даже галимый ВК еле работает, БЕЛЕЙШИЕ списки, меня будто цепью привязали, ничего не загружает😀Читать целиком

Ростелеком для дома

29 марта 2026, официальный ответ

Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…

Иван Ильин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Отвратительное качество услуг. Вай фай работает на черепашей скорости. На претензии о качестве не реагируют. Перешёл на другого провайдера и теперь не могу отключить услуги Ростелекома. Звоню на горячую линию, но как только оператор слышит сто я хочу отказаться отьих услуг сразу же кладёт трубкуЧитать целиком

Ростелеком для дома

29 марта 2026, официальный ответ

Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…

Екатерина Пелымская·10 отзывов

В восторге

Тюмень

Отличный провайдер меня устроила заявленная скорость интернета, подключили прям день в день. Могу смело рекомендовать.Читать целиком

Ростелеком для дома

27 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…

АГ

Аврора Глушнева·44 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Отвратительный сервис. Не дозвониться, не дописаться. Только дежурные ответы и вопросы. Я маломобильная, спасибо. Хотела расторгнуть один из имеющихся договоров, но нет. С вашим взглядом на мир расторгну обаЧитать целиком

Ростелеком для дома

25 марта 2026, официальный ответ

Аврора, сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны и вы хотите прекрат…

НШ

Никита Шипилов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Тюмень

Сделал заявку за неделю, в итоге в день подключения оказалось нет оборудования в доме , ждите не понять еще сколькоЧитать целиком

Ростелеком для дома

24 марта 2026, официальный ответ

Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, то будем рады проконсультировать вас тут: личные с…

МШ

Марина Шорохова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Если бы можно было поставить ниже, то поставила бы!! Каждый месяц подключат какие дорогие доп услуги, а потом выставляют счёт конский. Говорят, что все подключено с моего согласия.Это кошмарная контора.Читать целиком

Ростелеком для дома

23 марта 2026, официальный ответ

Марина, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации. Обрати…

Артур Смилянина·11 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Каждый день спам звонки, я даже не являюсь их клиентом. Не знаю, что делать и куда писать, везде боты и автоответчики! Наверно только через суд можно прекратить этот обзвон и днем и ночью, ежедневно!Читать целиком

Ростелеком для дома

18 марта 2026, официальный ответ

Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…

Ксения Шевелева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Самай худший интернет!!!!!! Сегодня выходной вообще ничего не работает, ни телевизор, ни мессенджеры. Совсем!!!Читать целиком

Ростелеком для дома

14 марта 2026, официальный ответ

Ксения, все вопросы можно решить по номеру 8-800-1000-800, через чат в личном кабинете или на сайте…

Софья 💗·8 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Удачное предоставление услуг, обещают скорость одну , по факту в 10 раз меньше. Только после 100 звонка в компанию, они могут подключить обещенную скорость по тарифу. Предлагают скидку и на следующий месяц эту скидку выставляют,как задолженность, для чего вы ее предлагали? Сотовая связь не работает от слова совсем.Читать целиком

Ростелеком для дома

11 марта 2026, официальный ответ

Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…

ЕК

Егор Кузин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Тюмень

Бабушка пользовалась домашним телефоном у этого «оператора» С связи с ухудшением здоровья уехала жить к детям, телефон остался и начал очень хорошо уходить в минус, потом когда начислили более 3 тысяч рублей (за домашний телефон) молча разорвали договор и начали начислять пении (еще раз повторю, молча) и только через год начали звонить и пугать судом. На вопрос как вы можете баланс уводить в минус, сказали читайте договор. Сейчас все оплатили и погасили пении, думаю они молча возобновят договор, так как отказались высылать документы на договорЧитать целиком

Ростелеком для дома

11 марта 2026, официальный ответ

Егор, предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https://ok…

НД

Надежда Дровняшина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Тюмень

Ростелеком разочаровал окончательно. Не уведомив закрыли договор и лицевой счет. На горячей линии перекидывали от оператора к оператору, которые ничего не смогли ответить. Не рекомендую связываться с этой фирмой.Читать целиком

Ростелеком для дома

10 марта 2026, официальный ответ

Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…

Екатерина Анатольевна·37 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Что я видимо погорячилась и решала подключить этого оператора, ребята если не планируете работать то как бы и не работайте, потому что вот эту галиматью мне уже надоело слушать.каждый раз приходится объяснять 95 операторам которые вообще ничего не знают, то тех возможности нет , то заявление какие то коллективные писать то в ук обращаться то теперь есть порт будем 3 года 10 дней ждать когда информацию куда то придет, она видимо пешком идет во круг земного шара. Ну бред вообще. Мне уже в лес провели интернет а в квартиру все ни как. Ну полная Г по другому и не скажешь.Читать целиком

Ростелеком для дома

10 марта 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас сформировалось такое мнение о нас. Мы постоянно работаем над модернизацией…

Светлана ****·16 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

Ростелеком отказывается подключить связь, хотя район обслуживания именно Ростелеком. Причина "Подключение невозможно по техническим причинам". Хочу заметить, что год назад подведение в дом было, остались все провода.Читать целиком

Ростелеком для дома

9 марта 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобном…

Анастасия 🌸·13 отзывов

Совсем не понравилось

Тюмень

«поддержка» просто офигенная. Зашла в приложение , хотела в чат написать и вызвать специалиста , а там «извините. Все специалисты заняты. Напишите позже». Ок! Звоню на 8 800. Я конечно дозвонилась , но ваша поддержка просто никчемная! Попросила специалиста, чтобы пришел и глянул что там у нас в щитке на этаже , потому что соседям приходили подключать интернет и что-то там нам накрутили, потому что интернет у нас стал вдруг нестабильным . Переключили меня на «технического специалиста» по имени Арсений (уже не первый раз на него попадаю) и он несет такую чушь)! Хотела тоже дуру включить , но не было настроения продолжать этот бесполезный разговор. Если вам ответит Арсений , то бросайте сразу трубку , потому что общаться с ним бесполезно. Мало того что хамоватый , но еще и очень глупый. Вы там где их понабрали, Ростелеком? Они же сидят и мило посылают абонентов на три буквы . По итогу, он придумал какую-то ерунду типа «да у вас там по всему дому проблемы. А когда все исправят я не могу вам сказать, я такой информацией не обладаю»😄Читать целиком

Ростелеком для дома

6 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если у вас остались нерешенные вопросы…

🍪

Мы используем cookies подробнее