............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вегард 

​Салон дверей
3
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото13

3
9 оценок
​Анжелика Макарова​4 отзыва
23.09.2024 года приобрели двери в салоне Вегард по адресу: Ялуторовск, ул Революции 50. Перед заказом дверей вызвали замерщика из салона, он приехал померил все проемы и передал продавцу все замеры чтобы обсчитать двери и заказать нужное количество комплектующих и их размер. Двери пришли быстро, это замечательно, качество прекрасное, но ….. приехали установщики и оказывается что замеры выполнены неправильно, и все что нам привезли не подходит, мы с этим смирились конечно, так как нам срочно нужны были двери в доме и установщикам пришлось резать полотно для того чтобы оно вошло в проем. Естественно за установку мы переплатили, дальше оказывается нам посчитали доборы не того размера (ну как замерщик посчитал) и нам пришлось их менять. Нам посчитали наличники, два из которых полностью нам не пригодились, зачем их считали непонятно, естественно по законы в течении 14 рабочих дней мы можем их вернуть. Когда привезли доборы для обмена, сказали что хотим вернуть наличники, (которые заводского размера, и не подбирались отдельно на заказ), продавец не захотел предоставить нам бланк для составления заявления на возврат, сказала что в их компании не принимают возвраты потому что двери были по акции. Акция у них состоит в том что покупаешь две двери полностью в сборе и одно полотно получаешь в подарок. Так как известно, что акция в законе нигде не урегулирована, и на все товары даже на акционные распространяется то же законодательство, вновь мы попросили дать бланк для составления заявления на возврат, но продавец сказала что может принять два наличника под реализацию!Странно как акционный товар по их мнению вернуть нельзя, а вот под реализацию забрать можно, ну да ладно! Вообщем негативное впечатление и от того как персонал разговаривает и от того что люди работающие в сфере продаж элементарного не знают, по итогу будем писать досудебную претензию, в случае отказа, будем обращаться в суд, в случае обращения в суд еще вспомним про замерщика и увеличения стоимости установки
Читать целиком
Вс
Вегард, салон дверей
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Анжелика! Вы пишите "всё что вам привезли не подходит" при замерах двери в санузел, вас…
​Евгений Сазонов​4 отзыва
Немного с опозданием, но напишу свой небольшой отзыв. 3-го августа заказали двери Дублин (дуб нордик) 10-го у жевсе привезли. Пока суть да дело, как закончил с перепланировкой приступил к установке дверей. Это был мой дебют в этом деле, благо почти всё необходимое есть. Что-то докупал, всякие мелкие девайсы для облегчения процесса установки. Весь материал отличного качества, при установке не возникло никаких проблем. Особого внимания заслуживает дверь книжка, вообще чудо-юдо, но и её победил. В общем и целом всё отлично. Так же хочу поблагодарить сотрудницу Вашего салона на Революции, 50 г. Ялуторовска. Всё подробно рассказала, показала, рассчитала для минимизации обрезков. Очень квалифицированный сотрудник и отличный салон! Спасибо Вам большое!!!👍
Читать целиком
ВС
​Виталий Седов​1 отзыв
Приобрели дверь ультра Марвин, графитовый цвет с черными ручками понравился сразу, замки и ручки работают идеально, эксплуатируем почти год, дверь с отличной шумоизоляцией, покупкой остались довольны!!!
Читать целиком
Вс
Вегард, салон дверей
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Виталий! Спасибо вам за отзыв. Довольный клиент — лучшая награда для нас. С уважением…
ЮК
​Юлия Кривоногова​1 отзыв
Установили ещё не все двери, но результат уже нравится 🤗 Покупаем в этом магазине не первый раз,всё устраивает. Спасибо.
Вс
Вегард, салон дверей
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады увидеть вас вновь. С уважением, специалист по работе с обращениями.
СС
​Светлана Светлана​4 отзыва
🤬будет много слов. Я крайне лояльный покупатель, но не в этот раз. Хотела заказать механизм книжка, так как не совсем точно могла объяснить, пришла с видео. Показала. Мне сказали что делают такие двери, могу заказать. Что я и сделала. Срок доставки ставили через месяц, но привезли очень быстро. Наверное через недели полторы. Когда привезли, пока мы заносили все в дом, доставщик уехал, ни каких бумаг о доставке, где обычно клиент расписывается что и все в порядке, ни чего нет. Когда я раскрыла упаковку оказалось полотна не те, что я заказывала. О чем я проинформировала продавца, но решила что те, что пришли тоже подойдут. Далее, когда я рассмотрела мелкие детали, те что являлись собственно механизмом, это оказалось совершенно не то что мне было нужно, об этом я тоже проинформировала продавца, даже приезжала в магазин, разговаривали с продавцом, и она мне сказала что, то что я хочу стоит намного дороже. Но при покупке почему-то ни кто не удостоился мне показать и объяснить разницу. Я позже все таки решила оставить двери, но сдать сам механизм, так как он совершенно не подходит мне. Я пришла с этим вопросом в начале недели, на что мне было сказано что начальница будет в пятницу тогда и приходите, и то они его могут принять только под реализацию!!!! И даже в этот раз я ушла, все таки решила ставить и не терять время и нервы. Но когда я пришла с просьбой поменять мне хотя бы ручку, так как та ручка, что они мне продали, утверждая что она именно подходящая, мне снова сказали что только под реализацию!!! И надо было приходить в пятницу и сама виновата и срок возврата уже прошёл. Вообщем товар может и хороший, но сотрудники совершенно не заинтересованы в своих клиентах. Единственное что их интересует это продать, а потом хоть трава не расти. Будьте внимательны к каждой детали при покупке в этом магазине. И проверяйте все на несколько раз. Я как обыватель, иду в специализированный магазин в надежде на компетентность сотрудников, а в итоге я сама должна во всем разбираться.
Читать целиком
Вс
Вегард, салон дверей
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Светлана! Спасибо за отзыв. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, ч…
​Светлана Курилова🤗​4 отзыва
Двери конечно отличные, но вот отношение персонала магазина к покупателям ужасное! Купили 5 шт дверей одного размера и одного цвета, через два месяца докупили ещё 1 дверь точно такую же. У нас шла стройка и поэтому, обнаружили не сразу то, что двери нам привезли разные!!! Заказ был на кремовые с бронзовым стеклом, а нам привезли 4 кремовые (бронзовое стекло) и 2 жемчужные ( с белым стеклом). Пообещали поменять двери в начале декабря 2023 года, после того как спросила можно ли забрать двери, мне сказали что двери привезут после новогодних праздников! Так же мы у них покупали входную дверь с терморазрывом, продавцу было четко указаны размеры двери, но продавец решил отнять см на пену и размер двери уменьшил! Будьте внимательны при покупке дверей в данном магазине, не доверяйте «профессионалам» данного магазина!!! Я очень долго и терпеливо ждала, колебалась писать или не писать отзыв, но после того как мне ответили - не чего мне написывать- решила отзыву БЫТЬ! Дополнение к отзыву🤦‍♀️ Вся эта дверная суета началась 27.10.2023 года и закончилась ровно через три месяца 27.01.2024!!! Нам все таки поменяли двери!!!
Читать целиком
Вс
Вегард, салон дверей
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примит…
​Диана Таловикова​4 отзыва
Очень хочется связаться с руководством компании Вегард, для решения моего вопроса, т.к. очень недовольна приобретенными товаром. Через магазин вопрос оказался нерешаемым. Прошу выйти на меня, во избежании решения вопроса через службу защиты прав потребителей.
Читать целиком
Вс
Вегард, салон дверей
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! В связи с временным отсутствием сотрудника по работе с отзывами, мы не предоста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее