............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автогарант 

СТО
3.3
42 оценки
3.3
42 оценки
ГМ
Григорий Мясников1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AP
Alex Panch14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктор Валерьевич3 отзыва
ti
thunder in Paradise1 отзыв
Kirill Karnaukhov1 отзыв
Николай Савельев14 отзывов
Аналогично ранее описанным ситуациям приехал на СТО с жалобой на работу АКПП, попросил проверить уровень масла в коробке и долить в случае необходимости... Подошли ребята, заглянули под капот и сказали: «извините, но в вашей Машине это делается снизу, надо на подъёмник поднимать и снизу ковыряться-это так неудобно, да и вообще коробки в этих машинах плохие и мы не будем этим заниматься!» Я конечно был в шоке от такого «клиентоориентированного» подхода, но решил лучше поискать действительно нормальных специалистов, а не уговаривать данных! По автомойке тоже удивили-попросил в багажнике пропылесосить после перевозки собаки, так мне ответили не глядя в багажник, что лучше химчистку сделать, но они химчисткой не занимаются и отправили куда-то на соседнюю улицу для этого... С такими исполнителями далеко не уедет бизнес, хотя ремонтные боксы в хорошем состоянии...
Читать целиком
Default11 отзывов
Был проездом в гостях в Ялуторовске, решил помыть автомобиль. Приехал на автомойку 09.11.19 время на часах 19:15, говорю есть возможность кузов помыть, мне отвечает мастер-приемщик Лазунов мойка уже не работает, спрашиваю почему, время до закрытия почти 50 минут, в чем причина? Дак мойщики должны все убрать и прибрать инвентарь успеть. Спрашиваю Вы серьезно, в расписании четко написано 8:00 - 20:00? Мне отвечает ну и что, что написано. Спрашиваю директор знает какие у Вас правила, отвечает давайте не будем разводить воду мы не будем сегодня вас мыть. Жалуйтесь кому хотите, прошу номер директора дают рабочий (5-00-54) звоню естественно директор уже не на месте, прошу позвонить сотрудника Лазунова напрямую директору отказывается, спрашиваю ФИО директора отказывается. Такого пофигистического отношения к клиентам которые готовы воспользоваться услугами компании давно не видел, просто сотруднику параллельно, что клиент в недоумении почему он принес деньги в компанию, а какой то мастер-приемщик своим хамским поведением и незаинтересованностью удержать поток клиентов, просто рубит все подкорень. Как выяснилось Литвинов сообщил, что он сегодня закрыл мойку в 16 часов и отпустил мойщика т.к сломался керхер и полная яма, изначально напомню он утверждал, что мойщик до 20:00 должен убрать моечную. Уважаемый Виктор Влалимирович, я надеюсь Вы увидите этот отзыв и примите меры, гнать таких сотрудников нужно, которые не заинтересованы в росте вашего бизнеса. Я уверен если бы сотрудник держался за свое место работы и должность которую он там занимает, он всячески мог решить и сохранить с клиентом хорошие отношения к примеру просто сказать "Извините, к сожалению сегодня мы вынуждены закрыться раньше по техническим причинам" Автомойку не рекомендую, отношение к клиенту 0-ое!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее