Администратор компьютерного клуба
Привет! Мы — Colizeum Cyber Sport Arena, крупнейшая в мире сеть из 570 киберарен в 18 странах мира с топовыми оборудованием, стильным интерьером и мощной игровой атмосферой. Развитие киберспорта — наша главная цель: мы проводим турниры, запускаем стримы, собираем собственные команды и тренируем киберспортсменов.
Гости приходят к нам, чтобы насладиться игрой. Атмосфера, сервис и эмоциональная связь с администратором — решающие факторы при выборе киберарены. От того, как мы выстроим коммуникацию, зависит, вернётся ли гость вновь. Миссия администратора — сделать всё возможное, чтобы гостю понравилось в клубе.
Что предстоит делать:
— встречать и регистрировать гостей в программе клуба;
— бронировать игровые места и сажать гостей за компьютеры и приставки;
— быстро решать возникающие проблемы;
— отвечать на вопросы гостей в соцсетях, по телефону и в клубе;
— рассказывать гостям про акции и турниры;
— работать с кассой;
— продавать продукты бара;
— проводить турниры и ивенты;
— соблюдать чистоту и порядок в клубе;
— скачивать и настраивать игры;
— устранять неисправности, делать мелкий ремонт ПК и периферии;
— снимать рилсы и фото в клубе для контента в соц. сетях.
Ты точно нам подойдешь, если:
— любишь помогать людям и тебя не пугают сложные ситуации;
— общаешься с компьютером на «ты»;
— быстро учишься и адаптируешься к новым условиям;
— хорошо знаешь рынок киберспорта, в курсе всех трендов и новинок;
— умеешь проводить диагностику, устранять неисправности и делать мелкий ремонт;
— знаешь, как скачать,обновить и настроить игры на ПК и приставке;
— умеешь ответственно и самостоятельно решать задачи;
— стремишься к развитию, и тебе неинтересно сидеть на смене «для галочки»;
— считаешь, что гость — самый важный человек в клубе;
— любишь снимать контент для соц. сетей и делаешь это креативно.
Что мы предлагаем:
— график работы: 2 дня (с 9 до 21) / 2 ночи (с 21 до 9) / 2 выходных;
— выплату зарплаты два раза в месяц;
— премии за достижение целевых показателей и выполнение индивидуальных задач и проектов;
— скидку 100% на посещение клуба в нерабочее время и скидку на барную продукцию (себестоимость +10%);
— молодой и дружный коллектив;
— наставничество и поддержку;
— возможность роста и развития вместе с компанией;
— возможность участия во внутренних турнирах сети среди администраторов.
Если ты узнал себя, и мир киберспорта тебе интересен, ты хочешь расти, развиваться — скорее откликайся на вакансию: прикрепи резюме с фото, расскажи о своём опыте и интересах :)
После отклика мы проведём короткое телефонное интервью, затем вышлем тестовое задание и встретимся на собеседовании. Желаем удачи!