Администратор-кассир в отель
Мы предлагаем:
Круглогодичную занятость;Официальное оформление с полным соц. пакетом;Прохождение медицинского осмотра за наш счет;Заработную плату 2 раза в месяц = ставка + %;Сменный график работы;Бесплатное комплексное питание в рабочие смены;Персональную бонусную систему;Программу лояльности внутри сети: скидки в кофейнях, на посещение СПА-центра и на проживание в отелях;Корпоративное обучение;Возможность карьерного роста.
Обязанности, которые Вас ждут:
Встреча, поселение и выселение Гостей отеля;Размещение групповых заездов;Взаиморасчет с Гостями: работа с кассовым аппаратом и терминалом;Работа с программным обеспечением Fidelio;Информирование Гостей при личном обращении и по телефону об отеле, услугах, инфраструктуре и т.д.;Бронирование номеров от стойки или по телефону;Постановка Гостей отеля на учёт в программе Контур ФМС;Взаимодействие со всеми службами отеля;Ведение внутренней отчетной документации;Решение конфликтных ситуаций.
Необходимые требования к кандидату:
Высшее или средне специальное образование в сфере гостиничного дела или туризма; Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, интернет; Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, эмпатичность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.