............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Yalta Intourist 

Гостиница
4.4
567 оценок
4.4
567 оценок
Ольга Кулакова28 отзывов
ЮК
Юлия Караева3 отзыва
ИС
Игорь Самойлов2 отзыва
АЛ
А Л6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DARYA Матафонова8 отзывов
Читать целиком
АС
Александр Стукатов7 отзывов
Евгений Гомонюк3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Николай Кокарев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Елена Елена9 отзывов
ММ
Милена Миночкина1 отзыв
Приехали в Интурист в третий раз. И сейчас было полнейшее разочарование. В 2021 году приезжали в июле и были в восторге, а сейчас в конце сентября. Проживали снова в гринпарке. Наши впечатления: 1. минут 15 ожидание электрокаров до зоны гринпарка и обратно до основного корпуса, из-за этого образуется большая очередь, которая сопровождается выяснениями отношений между отдыхающими, кто пришел раньше, кто позже. 2. Подруга проживала в основном корпусе. Такая же история. Очередь на лифты, остановки на каждом этаже при спуске. Около 5-6 утра невозможно спать: шум за окном - орут обезьяны, разговоры сотрудников, которые чистят бассейны, разгрузки машин, которые возят продукты для кафе. 3. Администраторы неграмотные. Мы при заселении задавали уточняющие вопросы касательно разницы номеров. В итоге из-за ее консультации (ее зовут Ксения) столкнулись с рядом проблем, на решение которых другие администраторы разводили руками и никто даже не попытался компенсировать, извиниться. 4. Номера в гринпарке грязные, в черной плесени, пыльные, душевые протекают. 5. Питание.. все разновидности курицы, свинины и иногда гуляш из говядины. В прошлые года были лангустины, каре ягненка от шефа. А сейчас даже красной рыбы не дали) только тонкая нарезка на завтрак. И самое главное у всех нас (трое взрослых и ребенок 5 лет) - болели животы. А мы были на полном пансионе. 6. Бассейны грязные. Если нырнуть в очках - грязные полы, сопли, волосы плавают (опыт в бассейне Инфинити). 7. У детского аквапарка полностью вскрыт пол. Наш ребенок поранил ногу до крови. 8. Бани омерзительные. Склизкий пол, люди подскальзываются, падают.. Ручки тоже склизкие. все это мы купили за стоимость 25.500₽/сутки на троих (2 взрослых, 1 ребенок). Отель гниет изнутри. За такую стоимость Никому Не рекомендую. Отвратительное впечатление.
Читать целиком
АЗ
Алла Закирова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
Инна Маликова2 отзыва
Добрый день! Ездим в отель 3-4 раза в год на постоянной основе, давно уже у мужа самое высокое звание со скидкой. Всегда было много мелочей неприятных но мы не обращали внимание чтобы не портить настроение. Поехали в конце сентября на мужа ДР, но здесь молчать не буду уже о хамстве!!! Поехали компанией из 6 человек. В ресторане сдвигать столы нельзя, нам сделали замечание, мы раздвинули. В день ДР чтобы все вместе могли поздравить и сделать сюрприз мужу, пока он спал я пошла занять и сдвинуть столики на террасе. Подошла в ресторане к администратору и спросила поставить на столик резерв, тк видела днем ранее такое, ответ был таков, что они такое не делают, а если и был ранее резерв на столе то для высшего руководства или мамы директора, ок это не обсуждается, но попросив пару тарелок пустых доя видимости накрытого стола тоже получила отказ, сославшись что до открытия еще 8 минут. Я подождала 8 мин, поставила пару тарелок, но она меня заставила прислонить браслет к считывателю где висит табличка вход на завтрак один раз - я не кушала!!! Описывать еще одну стычку с данной девушкой не буду и так много написала, но она реально лишняя у Вас! Все мы работаем, но должно еще быть тепло между персоналом и клиентом. Анимация с пьяным контингентом нелепо мычащим тянет сильно Вас в низ! ( где ведущая девушка, не буду называть ее имени). И еще о чем не могу промолчать. При заселении зайдя в номер теневые шторы на половину лежали на полу. Девушка которая убирает объяснила, что заявку делала, но безответно. Сами повесили но не на долго, крючки не держат. Вот и скажите, заплатили, шторы повесили, настроение на ДР из-за принципиальности и неадекватности испортили. Стоит ехать на НГ который уже оплачен???
Читать целиком
Alexander Shtop1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Павел Попов104 отзыва
«Ялта-Интурист»: Идеальный первый отпуск с нашей малышкой! 💖 Нашли рай для отдыха с грудничком! Спасибо за наше спокойствие! Это был наш первый отпуск с дочкой, которой всего 5 месяцев. Честно, очень переживали, все ли получится. Но «Ялта-Интурист» не просто оправдал, а превзошел все наши ожидания! Это идеальное место для отдыха с малышом. Что нас покорило и успокоило: · 😴 Спокойствие и комфорт для мамы и папы — бесценны! Мы боялись, что будет шумно и суетно. Но здесь все продумано для семей с детьми. Мы спокойно гуляли с коляской по безумно красивой и ухоженной территории, в номере было тихо и чисто. Мы наконец-то смогли расслабиться ПО-НАСТОЯЩЕМУ. · 👶 Забота о самом главном — о нашей дочке! Персонал был невероятно внимателен к нашей крохе. Ни одного лишнего вопроса, когда мы просили подогреть питание в ресторане, всегда улыбки и помощь. Это создавало ощущение, что нашему ребенку здесь искренне рады. · 🌿 Идеальные условия для малышки: Чистый воздух, море рядом, уютные тенистые аллеи для прогулок. Мы целыми днями наслаждались этим прекрасным местом, а наша дочка с восторгом разглядывала деревья и цветы. Для нее это было целое приключение! · 🤱 Отдых, а не работа! Мы опасались, что отпуск с грудничком превратится в рутину, только в другом месте. Но здесь все было иначе! Сервис и инфраструктура позволили нам почувствовать себя отдыхающими родителями, а не вечно занятыми няньками. Мы даже смогли по-романтичному поужинать на террасе, пока малышка мирно спала в коляске рядом. Мы уезжали с легкой грустью и с полной уверенностью, что выбрали лучшее место для первого путешествия нашей дочки. Здесь мы не просто отдыхали, мы создали наши первые общие семейные воспоминания, наполненные покоем и счастьем. Огромное спасибо всему коллективу отеля за чуткость, понимание и тот самый высокий уровень комфорта, который так важен, когда у тебя на руках маленькое чудо! Мы обязательно вернемся, когда наша дочка подрастет, чтобы показать ей и аквапарк, и зоопарк!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Ливинская4 отзыва
Много недочетов или недостатков , ехали с надеждой на лучший отдых с ребенком 1,5 года в итоге , заселение полчаса в очереди , никакой информации про услуги , условия проживания , ни слова про территорию , где подогреваемый бассейн , где детский , где есть сауна где нет , какой ресторан работает какой нет , по ощущениям сами все находили и половину не нашли. Спуск к ДЕТСКОМУ Бассейну только по лестнице , либо старому пандусу ,либо без коляски на руках тащишь и ребенка и халаты и полотенца и т.п. , обед с 13.00 дети в это время как правило уже спят , то есть нужно в 12 искать место для обеда , в ресторанах на линии скудное меню , про сервис молчу , работают студенты которые вообще не разбираются ни в меню ни в обслуживании , так же и вечером. Зоопарк понравился, но многие жаловались на крик обезьян ночью , просите номер подальше от зоопарка. Шоу программа хорошая . Про парковку тоже никто не рассказал , что можно ставить и сверху и снизу. Детская комната , ну сделайте хотя бы вентиляцию , там дышать нечем , а когда дождь это вообще , слов нет. Сама еда , попробуйте есть каждый день сосиски и яйца , а дети макароны и котлеты на пару , вы же с ума сойдете от такого…хоть чуть чуть бы разнообразия, и сделайте безопасную детскую зону в столовой , там каменные навесы от стены , бетонные блоки, дети разные и у родителей разная реакция … ужины понравились в мраморном
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
Ann Suvorova8 отзывов
Отдыхаем в этом месте уже не первый год. К 2025 году очень сильно упал сервис. Ниже плинтуса. Персонал хамит, мы понимаем что все устали и народу не хватает, но люди отдыхать приехали а не стоять безумные очереди и выпрашивать уборки номеров, мы не виноваты что у вас начальство такое и не могут набрать больше людей, чтоб все всё успевали. Номер грязный, с пылью, арахисом, крышками от бутылок и клубками волос под кроватью от преждних жильцов. Уборки не было от слова совсем. За 10 дней проживания ни разу не поменяли постельное. Мусор приходилось выбрасывать самим. Один раз застелили постель, да так, что мы долго не могли найти некоторые вещи. Они их просто застелили одеялом. В остальном все хорошо: бассейны, еда, пляж. Места занимать у бассейна и на пляже просто нужно часов в 6:30. Цена чересчур завышена. Приедем ли мы сюда в 6-й раз? Нет. Спасибо. За такие деньги можно в разы лучше и за границей отдохнуть.
Читать целиком
ОГ
Олег Грачёв1 отзыв
ИС
Ирина Симоненко1 отзыв
DD
Denis Dashkevich5 отзывов
Всё началось с трансфера И так заказали трансфер у данного отеля, так как ехали с маленьким ребенком (трансфер был с детским креслом) Вы бы могли подумать, что водитель встретит вас возле поезда, возможно возле входа из ЖД вокзала, но вы не угадали, он просто стоял возле своей машине, которая была в 200 метрах от выхода ( расстояние не большое, но когда вы несёте кучу вещей, то даже это расстояние уже огромное) + Мы банально искали его, так как не знали местность, а он был у машины и потом ещё был не доволен, что мы долго его искали. Чемоданы пришлось прям просить хотя бы положить в багажник! И тут я думал, что на этом всё закончится и я просто забуду об этом, чтобы не портить себе отпуск ( я даже подумал, возможно я просто зажрался и это большие требования, но просто первого Гугл запроса, оказалось, что это базовые вещи встретить возле вагона или хотя бы возле выхода и помочь с багажом Но отель решил пробить дно второй раз, ведь по прибытию, мы попали в огромную очень ( когда я решил прочитать отзывы, то у видел прохожую проблему от другого человека, который как и я с годовалым ребёнком, просто стоял в очереди в ожидании своего номера) После моей просьбы просто хотя бы пропустить мою жену с ребенком в норме, чтобы я отстоял эту огромную очень, мне просто предложили жене с ребенком посидеть на стуле или диване. В общем они просидели так полтора часа, годовалый ребенок просидел полтора часа, чтобы просто получить наконец-то ключи и заехать в номер. Это первый наш день, боюсь представить, что будет дальше!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КГ
Константин Голубев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
Игорь Сероштан4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
Александр Ларин4 отзыва
В.
Владимир ...7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
Алина Ленец1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елизавета Чумакова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Филиппов50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Даниил Проскурин6 отзывов
Доброго времени суток. Отдыхали семьёй в этом "сказачном месте" с 16 по 20 июля , уже далеко не первый раз .Очень жаль, что всё так изменилось в худшую сторону. Испорченный отдых за свои же деньги, больше ничего. 1. Уборка номеров, просто замена полотенец и косметических принадлежностей. За четыре дня нахождения в этом удивительном месте не видел ни разу наличие пылесоса у горничных. Видимо номера категории люкс этого не удостоены. 2. Про сломанную сантехнику и тараканов в номере можно не говорить, с ними видимо не считают нужным бороться. Номерной фонд можно хоть как-то привести в порядок, выходишь на балкон как после бомбёжки всё! Категории номеров люкс , не стоит так громко называть😂, стандарт ещё куда ни шло. 3. Бар находящийся в бассейне Инфинити, самый грязный , персонал, а именно бармены без всякого стеснения очень громко разговаривают на матах, присутствие рядом детей, не сколько не смущает их, на замечание гостей отеля делают такие тица недовольные, как будто бы к ним домой пришли.Фото барменов прилагается. Антисанитария, просто 🤦.Сотрудники не следят за своим языком также как и за чистотой. В меню везде указано что пиво 0.5 л стоит 450р (вопросов к цене нет) , но отдают в объёме 400 мл. В чём суть вашего обмана???? Напишите честно 0.4 мл. в любом , случае будут брать, деться некуда 🤷. 4. Рестораны отеля "ЯЛТА -ИНТУРЫСТ " Именно так 👆,Вам следует называть себя!!!! Это отдельное шоу , такое ощущение , что все клоуны собрались в одном месте у них там видимо в этом году слёт: официанты в 98% случая подростки от 14 до 16 лет, ( кстати администратор зала ресторана "Тюбетейка" 16 летняя девушка -подросток, которую поставили за не имением в штате других сотрудников , что этот ребёнок может решать?)без знания меню и соответственно не имеющие никакого понятия , что такое сервис и работа официанта!!! Попросили позвать кого-то из старших сотрудников, потому что , с ребёнком выяснять нет смысла, что либо. Вышла взрослая женщина представилась мэтр отеля, и
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее