............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Волен 

​Гостиница
4.7
517 оценок
15 склонов от учебных до спортивных, тюбинг-парк с подъёмниками
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы301

Цены

Фото51

4.7
517 оценок
​Максим Ковалёв​38 отзывов
Хороший отель, чистые комфортные номера, шикарный общий балкон (завален снегом). Удобное время заселения после 18 часов. На ресепшене всё расскажут. Однако есть доля лукавства. До заселения спрашивал про чайник в номере (куллером стараюсь не пользоваться, т.к. вода нужна кипяченая) ответили что чайник предоставят на ресепшене. В результате после заселения сказали что чайник не предоставляют. Хорошо в баре ресторана не отказывают и наливают кипяток в термос. Спасибо за это! В номере отсутствовал пульт от телевизора, не удобно было пользоваться телевизором от слова совсем. Пульт принесли, но с телевизором он так и не заработал. Проблему не решили. Завтрак и ужин в ресторане довольно сытный, качественный, но однообразный. Хорошо что были только две ночи иначе могло приесться. Интерьер гостиницы очень хороший, атмосферный. В целом курорт на выходные дни. Про горнолыжный склон тема отдельная, цена за спуск менее одной минуты в выходной день 125 руб. Ски-пасс безлимитный на сутки 3600 выгоднее. Склоны короткие. На бугельные подъемники может собираться очередь, т.к. сервис-менов нет, начинающие лыжники и бордисты могут пропускать бугели, поэтому очередь. За такую цену подъема могли бы и человека в помощь поставить, а не только наблюдающего. Хочу сказать спасибо ребятам из проката за качественный подбор снаряжения. Получил удовольствие от хороших лыж. В целом горка для начинающих лыжников. Опытным она будет откровенно скучновата.
Читать целиком
Волен, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за честный и подробный отзыв! Нам приятно, что вы отметили положительные моменты вашего п…
вш
​владимир шкуропат​4 отзыва
Понравилось: персонал приветливый. Не понравилось: вовремя не заселяют
Читать целиком
Волен, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Нам приятно, что вы отметили приветливость сотрудников. Замечание по з…
OS
​Olga Shukina​1 отзыв
Единственный плюс этого отдыха- это свежий воздух и доступность склонов. Домики видавшие виды, кровати продавленные,звукоизоляции никакой, то есть можно слышать как за стенкой храпят. за 9к в сутки могло быть и лучше. Отдельная история с возвратом: бронь отменяют, деньги не возвращают.
Читать целиком
Волен, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что визит оставил у вас негативное впечатление. Мы ценим обратную связь, так как она помог…
Y
​Yulia​1 отзыв
Отдых удался на отлично. Понравилось: Парк Волен находится непосредственно на окраине города. Легко добираться, хорошая дорога. Приветливый персонал, красивая территория. приезжем кататься на лыжах уже более десяти лет. каждый раз получаем огромное удовольствие. Хорошие спуски в самом Волене, а ещё лучше в Степаново. Наша цель покататься на лыжах и отдохнуть. Обедаем и ужинаем в ресторане основного корпуса. Для проживания выбираем русский дом, хорошие условия. В этом году появились халаты и тапочки и расширился набор санитарных принадлежностей. Очень порадовал кулер с питьевой водой в домике, нет теперь необходимости привозить воду с собой. Не понравилось: Оборудование дома сильно уставшее. в баре-холодильнике нет ни одной целой полки. Матрасы сильно изношены, спать не удобно.
Читать целиком
K
​Ksenia​1 отзыв
Понравилось: Удобное положение, близко до соседних горнолыжных склонов Хорошие сытные завтраки (сырники, омлет, сырная и колбасная нарезки, овощи, каши, фрукты) всего не много, но можно выбрать и это здорово. В местном ресторане вкусная еда, но в этом году ценник вырос. Удобно что ски-пасс в Волене и Степаново - единый. Утром можно покататься в одном курорте, а вечером в другом. Понравился номер с выходом на балкон и видом на склон)
Читать целиком
T
​Tatiana​1 отзыв
Понравилось: Сотрудники на ресепшен, оч приветливые и готовые помочь. отель отлично расположен и большой плюс в наличии детской комнаты Не понравилось: не понравилось - ресторан - оч плохое и долгое обслуживание при заполнении 20% в 16.00 (55мин с момента заказа до подачи первого блюда - детские пельмени, для взрослых подача 1ч20мин!!! Бургер и спагетти) Завтрак не успевали сортировать, как блюда, так и чистую посуду. Часть еды (сосиски, яичница) были холодные. Отсутсвует системы скидок на оборудование для проживающих, как было ранее
Читать целиком
Д
​Дарья​1 отзыв
Рекомендую приехать в Волен тем, кто хочет покататься и провести время на склонах. Понравилось: Очень приятное и уютное место, хороший сервис. Понравилось, что все продумано для тех, кто приехал кататься: есть отдельное помещение для хранения и сушки лыж и ботинок, бесплатная парковка для проживающих, довольно разнообразные горки для катания, сервис на горе отличный, играет музыка на улице (создает настроение), очень удобно расположен отель по отношению к спускам. Повезло с погодой! Благодарим за хороший отдых в Вашем отеле.
Читать целиком
I
​Igor​1 отзыв
Понравилось: Всё супер!
A
​Alexandra​1 отзыв
Понравилось: Мне понравились номер, чистота, вежливое обслуживание на ресепшн, свежее постельное белье. Не понравилось: Однако позитивные впечатления об отдыхе полностью испортила невозможность полноценно отдохнуть и выспаться в ночное время: примерно с 11 часов вечера буквально под окнами начала работать снегоразравнивающая техника. Это продолжалось часов до двух ночи. Ну и еще есть проблемы в принципе со звукоизоляцией в отеле: топот и детские крики очень хорошо слышны в номере как утром, так и вечером. Тут уж ничего не поделаешь, разве что, персонал мог бы просить гостей уважать покой других отдыхающих.
Читать целиком
A
​Andrei​1 отзыв
Понравилось: Завтрак отличный, удобно что не надо одеваться и куда то идти в другой корпус, удобная комната для хранения лыж. Огромное спасибо девушкам на рецепшен Инне и (не запомнил как звали другую( быстро решили не до разумение по броне, а на нашу просьбу поселиться рядом с друзьями ,которые приехали за день раньше, нам в итоге дали номер классом выше, чем был забронирован! Не понравилось: Мне кажется надо после снегопадов посылать персонал чистить балконы от снега, особенно на втором этаже, все таяло и мокло на этом (втором ) этаже. Не оказалось холодильника в номере, но балкон и подходящая температура +1,+2 градуса ,на улице, его компенсировали)
Читать целиком
N
​Nadezhda​1 отзыв
Отдых оставил много положительных эмоций и новых впечатлений! Мы сюда вернемся! Понравилось: Отличный завтрак, уютный домик, прекрасная природа. Отличное место, чтобы научиться кататься на лыжах! Не понравилось: Мы были в первый раз и некоторые моменты нам, как новичкам, были непонятны. Например, мы не знали, что нужно брать ски пассы и нам пришлось возвращаться. Никто из работников нас не предупредил, потратили много времени....
Читать целиком
D
​Dmitrii​1 отзыв
чайник с чаем в номерах. Понравилось: Отдыхали семьей с ребенком. Номера комфортные, чистые, ванная комната удобная. Расположение гостиницы прямо рядом с склонами, недалеко от парковки. звукоизоляция отличная. Персонал на стойке регистрации Инна, Кира, Карина все решали быстро, общение комфортное и доброжелательное. Ресторан в гостинице очень даже неплохой. Всему персоналу гостиницы большое спасибо и до новых встреч. Не понравилось: нет сейфа в номере, но это не проблема. все средства на телефоне, а он всегда с собой.
Читать целиком
K
​K_val​1 отзыв
Отличный отдых в выходные! Понравилось: Хороший номер за такие небольшие деньги! Есть всё необходимое. Завтрак выше похвал! Берегитесь, потом кататься будет сложно))) Завтрак бронируйте через менеджера самого отеля, так будет дешевле, чем через букинг. И оставьте силы и средства ;) на ночные катания - это кайф! Людей мало, освещение отличное! Если проживаете в отеле, то платную парковочную карту обнуляют на ресепшене. Но, есть и бесплатная парковка. Короче, советую всем! Не понравилось: Вы о чем? Такого нет!
Читать целиком
K
​K_val​1 отзыв
Лучшее место для спортивного отдыха и не только Понравилось: Уютные номера. В номере полотенца, тапочки, зубная щётка с пастой, мыло, шампунь, фен. Около ресепшена есть бильярдный стол. Можно также попросить настолки. Вежливый персонал. Хороший завтрак шведский стол. Сыр, ветчина, яйца в двух видах, 5или 6 видов жареных колбасок, бекон, сырники!!!, круасаны (очень вкусные), драники, йогурт, хлопья м молоком, соки, чай, кофе из кофемашины. Совет: заказывайте завтраки у менеджера отеля по телефону. Так выгоднее. Отель расположен близко к подъемникам. Очень хорошие детские тренеры и отдельный склон для обучения детей, на котором только инструкторы и дети! Обязательно с ребенком сюда приедем обучаться катанию на лыжах. Спасибо персоналу всего парка за отличный отдых! Не понравилось: Нет такого.
Читать целиком
М
​Марина​1 отзыв
Понравилось: Работа официантов, очень вежливые и тактичные. Не понравилось: Не рассматривайте отдых как горнолыжный курорт, особенно с детьми, очень плохая организация, персонал в прокате не оказывает должного содействия, а только разводит на деньги, стандартный инвентарь при оплате оказывается премиум, шлем с почасовой оплатой! Навигации по парку нет, на все вопросы отвечают сквозь зубы, трассы для начинающих расположены далеко от проката, приходится достаточно далеко идти с оборудованием, да ещё и подниматься вверх по лестнице, было очень тяжело т.к приходилась нести свои лыжи и ребенка! Ещё целый круг по ступенькам нужно преодолеть для приобретения и оплаты ски пасов. На подъёмниках нет персонала, для новичков может оказаться крайне травматично. В будни питание только в ресторане волен, в соотношении цена-качество не оправдывает. Отдельная история с тюбингом, открыты 3 трассы, 2 из которых очень опасны, каждый проезжая на большой скорости слетает и переворачиваясь тормозит головой!!! Каток не нашли...
Читать целиком
K
​Konstantin​1 отзыв
Понравилось: всё
I
​Irina​1 отзыв
Понравилось: Хороший персонал
E
​Elena​1 отзыв
Февраль 2022 Понравилось: Соотношение цена/качество отличное !заселение по правилам в 18 , но нас заселили раньше около 16 часов , номер 303 с чудесным видом на склоны! Мы купили завтраки 500 р/ чел/ день , сытные вкусные все отлично ! В будни пообедать только главный ресторан , остальные только в выходные. Ценник в главном на блюда московский , что и логично, но можно заказать пиццу если в режиме экономии ))) горнолыжка была своя , скипасс 100 руб в будни, очередей нет , на все склоны человек 20 всего. Коньки брали в прокат 300 руб час / залог паспорт или права или 4тр. В номерах тапки шампуньки, чайников нет , есть кулеры на этажах , кто водохлёб везите воду с собой или бутылки , тк купить только автомат при входе 100 руб -0,5 ; магазин только сувенирка. В будни отличное место !!!! Не понравилось: -
Читать целиком
A
​Anna​1 отзыв
Отличный вариант для катания Понравилось: В целом курорт Волен-Степаново очень атмосферный, учитывая, что это Подмосковье. Номер просторный, уютное постельное белье, дружелюбный отзывчивый персонал на ресепшн, до Степаново 10 минут на а/м. Не понравилось: Нет информации о наличии бесплатного шатла до Степаново. Никто об этом не говорит, хотя нам было бы актуально. На такси нельзя заехать на стоянку, благо от шлагбаума идти не далеко до отеля.
Читать целиком
V
​Victoria​1 отзыв
отлично для начинающих детей и скучающих ;) Понравилось: отличное расположение к склонам, особенно крайних домиков. домики очень тёплые. цена за домик считаю замечательной. сауна очень классная опция. за столько лет в принципе домики сохранили свой облик. Не понравилось: 1) раскладушка в домике ужасная, спать на ней невозможно, как на стиральной доске. 2) постельное белье конечно давно бы пора менять тоже (одеяла подушки) 3) завтрак для ребёнка дороговат в отеле 4) в будни не работают никакие кафе кроме основного ресторана в корпусе. 5) в Степаново ездили, не была там лет 15 так конечно кресельная такой и осталась с 2000-2001 годов сезона допотопная страшно. плюс опять же в будни никаких кафе до 12:00 не работают. 6) цена за инструктора в будни по предварительной записи 2700 считаю дороговато - для сравнения на красной поляне 3250 час. в общем есть над чем поработать курорту, пора делать апгрейд…
Читать целиком
E
​Elena​1 отзыв
надо вкладывать в развитие Понравилось: отличная погода выдалась для катания, хорошо ухоженные трассы. заселили на час раньше.на просьбы реакция быстрая , персонал стал гораздо более клиентоориентированным) Не понравилось: сильно устаревшие домики, мы были с собакой и русские дома-это был единственно доступный вариант размещения с животными. душевая кабина движется и шатается во время душа, будто в поезде) слышимость-будто живем вместе с соседями. цены в ресторанах сильно завышены . стоимость аренды оборудования запредельная, возврат неоткатанных оплаченных подъемов не подлежит возврату, почему?каток плохо почищен и не очень хорошо залит , нет ни музыки , ни возможности переобуться, в итоге никто не катается.
Читать целиком
V
​Valentina​1 отзыв
лучше не останавливаться в гостинице и есть в других местах Понравилось: расположение Не понравилось: отсутствие розеток, постоянно меняла карту от номера тк она переставала работать, в ресторане на столах крошки и пятна, официантка не хотела Сажать за стол, тк столы «для компаний», завтрак печальный, кофе на завтрак отвратительный, музыка ужасная, высокий ценник на очень посредственную и обычную еду, отсутствие сервиса
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее