............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Волен-Степаново 

Курорт
4.6
64 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Андрей Кирсанов1 отзыв
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
KK
Konstantin Karsen90 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёнка Удегова10 отзывов
Брали инструктора на 2 часа (сноуборд). Инструктор Алексей очень понравился, научил нас многому. Снизила оценку из-за общей системы проката: или несите денежки в залог, или права+СТС. Также при выдаче ничего не советуют, не подсказывают (приходилось каждое слово вытягивать). В итоге даже не проверили оборудование (мне не подходило), крепления не затягивались до необходимых размеров при тренировке переднего канта. Да и вообще очень дорого всё вышло, пару раз аренды- и вот тебе сумма новенького борда. Разговорились с людьми, нам сказали, что лучше оборудование и дешевле выйдет если арендовать где-то вне парка, даже хотя бы у киосков по дороге в парк. Ах да, а ещё в аренде не было одежды горнолыжной. Мне как новичку, не в курсе таких нюансов, пришлось поморозить свою пятую точку, сидя на мокром снегу. В общем, приедем ещё раз- однозначно, инструкторов будем брать, а снярагу, будем, видимо, покупать себе личную или лучше готовиться/проверять, чтобы брать в аренду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вк
Волен-Степаново, курорт
10 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что уроки с нашим инструктором Алексеем оставили у вас положительные впечатления. Согласны с в…
Андрей Кобзарев485 отзывов
Ирина В67 отзывов
Вк
Волен-Степаново, курорт
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями! Приятно слышать, что отдых у бассейна оказался комфортным, и…
Pavel L446 отзывов
Вк
Волен-Степаново, курорт
11 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что первый опыт отдыха на курорте оказался положительным и понравился не только вам, но и ваши…
А
Анна9 отзывов
Вк
Волен-Степаново, курорт
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Мы приносим искренние извинения за инцидент в парке. На данный момент идёт техни…
ИН
Илья Новиков3 отзыва
Вк
Волен-Степаново, курорт
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такие тёплые впечатления! Мы рады, что уже не первый год выбираете Волен для летнего отды…
ВЛ
Валерия Литвиненко22 отзыва
Приезжали с мужем праздновать мой день рождения в конце января текущего года. Погода этой зимой не самая подходящая для катания на сноуборде/лыжах и тд, это факт. Но сразу скажу, что схожие комплексы непосредственно на территории Москвы так или иначе сумели сохранить хотя бы несколько склонов в подобающем состоянии, поэтому была уверенность, что в Волене, располагающемся в Подмосковье, ситуация не может быть хуже московской. К сожалению, склоны были все во льду (корка льда сверху трасс и большие куски в гуще снега). Так как мы оставались в спортивном парке на ночь в их же гостинице, была надежда, что с утра состояние склонов будет лучше, так как предстояли их уборка и разравнивание, но и это не помогло. Мы сильно не расстраивались по этому поводу, так как понимали, что погода действительно больше похожа на весеннюю. Напоминаю, что что мы приехали в это место в честь дня рождения, поэтому цель поездки была приятно провести время, отдохнуть и окунуться в классную атмосферу - к сожалению, это тоже не удалось. Перед поездкой я общалась с представителями данного парка, чтобы составить максимально насыщенную программу на время нашего отдыха. Сотрудники по телефону отвечали очень лояльно, воспитанно и тд - это убедило меня в том, что все будет классно. Но на деле все было иначе: 1. Комплекс был пустой, практически ни души, складывалось впечатление, что он не работает; 2. Не работало ничего кроме склона, проката и ресторана в гостинице (другие заведения/развлечения/спа закрыты); 3. В прокате работают некомпетентные сотрудники, которые не знают ничего о том оборудовании, которое выдают. Само оборудование очень уставшее и поврежденное. Также никто не стесняется попытаться обвинить Вас в поломке оборудования; 4. Очень старые номера, хотя снаружи все симпатично; 5. Долгая возня с возвратом денежных средств за ски-пасс; 6. Неухоженная территория парка и парковки - никто не убирал снег/лед. Не было и попытки решить проблему с гололедицей - ничем не посыпали и не застилали.Читать целиком
Вк
Волен-Степаново, курорт
11 сентября 2025, официальный ответ
Искренне приносим извинения за то, что празднование вашего дня рождения не оправдало ожиданий. Эта з…
СД
Сергей Доронин10 отзывов
Вк
Волен-Степаново, курорт
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам приятно, что вы отметили работу сотрудников ресепшн. Замечания по…
Dmitry Shakhtorin66 отзывов
Вк
Волен-Степаново, курорт
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что вам понравились условия проживания и катания. Нам важно, чтоб…