............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Spot

Станция по замене масла

1.5

6 оценок

Экспресс-пункт замены масла. Автокондиционеры

Реклама

Записаться онлайн

Контакты

1.5

6 оценок

М

Макс·1 отзыв

Совсем не понравилось

Был с другом при замене масла. Мастер попался некомпетентный.

Spot, станция по замене масла

11 марта 2026, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мастер поставлен на контроль. Благодарим за обратную связь.

АК

Алексей Культурный·5 отзывов

Совсем не понравилось

Я обратился в эту сервисную службу, руководствуясь принципом «дорого — значит качественно» (2200 руб. — самая высокая цена в городе на такую услугу). К сожалению, реальность оказалась катастрофической, и я горько пожалел о своем решении приезать сюда. Основные претензии: 1. Некомпетентность мастера: · Мастер не знал конструкцию быстросъемной защиты картера. Вместо того чтобы открутить болты частично, он выкрутил их полностью, оставив закладные гайки болтаться в подрамнике. · При попытке вернуть болты на место он начал рассверливать пластиковую защиту шуруповертом, повреждая и ее, и подрамник,при этом даже не спросив можно ли так сделать. · Сорвал резьбу на одной из закладных гаек при установке. · После слива масла закрутил сливную пробку, не заменив уплотнительную шайбу (сделал это только после моего прямого вопроса, хотя новая шайба лежала на виду). 2. Хамское поведение и отрицание ответственности: · На замечания мастер отвечал агрессивно, повышал голос и перекладывал вину на меня: «надо было предупреждать». · При звонке руководству назвал меня «неадекватны» и откровенно врал о ситуации. · Руководство проигнорировало конфликт: владелец/управляющий отказался говорить со мной, запретив мастеру передавать трубку. Клиентоориентированность на нуле. 3. Результат: · Работа, которая должна была занять 20 минут, растянулась на 1,5 часа нервотрёпки. · Нанесен ущерб автомобилю (сорванная резьба, повреждения защиты и подрамника сверлом). · Никаких извинений или компенсации за причиненные неудобства и повреждения. Пришлось оплатить полную стоимость, хотя по факту мастер создал мне дополнительные проблемы и расходы. Вывод: Худший сервисный опыт в жизни. Полное отсутствие профессионализма, порядочности и желания решить проблему. Настоятельно не рекомендую это заведение. Будьте осторожны, особенно с длинноволосым молодым мастером — если попадете к нему, не спускайте с него глаз. Потраченные деньги, время и нервы не стоят того. Больше ни ногой сюда.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее