............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грот 

Арт-пространство
3.2
64 оценки
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕЕ
Евгений Евгеньевич32 отзыва
СА
Светлана Алексеева5 отзывов
Заходила в грот, где разливают шоколадное пиво. Сразу скажу, что пиво интересное, к нему вопросов нет, а вот отношение к вашим гостям вызывает вопросы. 1) Дегустация закрывается в 19:00, даже маленький глоток, чтобы понять, что ты покупаешь, сделать нельзя. 2) В более симпатичную бутылку с наклейкой не наливают, продают их только в музее шоколада, НО там только фирменное пиво, а другие варианты приобрести в подарочном формате нельзя) в итоге наливают свое вкусное уникальное пиво в бутылку из пивнушки. 3) Пакет, чтобы сложить пиво, которое берешь в подарок, тоже не дают. С собой все в руках пришлось нести Это вопрос не к персоналу, а к руководству. Наклейки с вашим пивом под счет, иначе штраф персоналу, закрывать возможность продегустировать маленьким глотком ваш напиток, никакой стилизации для подарка. Серьезно?)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Га
Грот, арт-пространство
8 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем работать над данными замечаниями.
АБ
Алексей Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДП
Дмитрий П.1 отзыв
МВ
Михаил В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Степан Николаев13 отзывов
Kutkin Kutkin14 отзывов
Га
Грот, арт-пространство
30 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
МИ
Максим Иванин10 отзывов
Настя Клёпа11 отзывов
Дегустация платная, решили взять 0,5. Там путаница с названиями. Шоколадное пиво - шоколадное пиво с добавлением апельсинового сока. А императорское - просто шоколадное пиво. Это же абсолютно нелогично, что то, что называется шоколадное - не совсем шоколадное, а шоколадное, то что по другому называется. В чем логика! В итоге из-за этого произошла путаница и вместо пиво за 400 мне налили за 600. Я сказала «мне обычное шоколадный ??фауст?? (или как оно называется, забыла какое второе слово в названии). А из-за того, что я сказала обычное мне налили то, что без апельсинового сока. Послевкусие осталось совершенно неприятное, как будто надули. Персонал тоже неприятный, девушка грубо начала обвинять, что это я сама такое заказала. Пива больше глотка выпить не смогла - деньги на ветер просто. Но это ладно, дело вкуса, правда где шоколад я не поняла совершенно.Читать целиком
Га
Грот, арт-пространство
12 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо что поделились впечатлениями о Шоколадном пиве. вам представлены Фирменный шок…
GF
G478 FMJ5 отзывов
Га
Грот, арт-пространство
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Полина Устюгова14 отзывов
Шоколадное пиво здесь действительно отменное – насыщенное, ароматное, с приятным послевкусием. Да и интерьер красивый: уютно, стильно, атмосферно. Но всё впечатление полностью убивают сотрудники, которые ведут себя просто отвратительно! Столько было отзывов о их работе, но руководство полностью их игнорирует. Цоканье, нежелание работать, закатывания глаз при заказе и обсуждения тебя с другим сотрудником при тебе же - это полный спектр действий персонала. Зашли второй раз, чтобы забрать такое наивкуснейшее пиво домой, услышали вздох ох и слова «опять чтоли за пивом» и вышли, чтобы не отвлекать сотрудников от их отдыха и не портить им настроение своим присутствием и своим желанием купить у них продукт😌☺️ Как будто желание зайти туда еще раз отпало раз и навсегда. Спасибо за клиентоориентированность.Читать целиком
Роман Петраков10 отзывов
ЕД
Екатерина Денисенко16 отзывов
РЛ
Ратмир Люче2 отзыва
ИЛ
Иван Лапин2 отзыва