............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Виктория 

​Отель
4.7
1861 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы1000

Цены

Фото132

4.7
1861 оценка
ЛС
​Лариса Смоленкова​1 отзыв
Очень удобное расположение, чистота в номерах, вкусные завтраки. Очень не плохой ресторан с доступными ценами.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АН
​Алексей Новиков​11 отзывов
Четыре звезды, но за зубным набором идти на ресепшен.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТШ
​Татьяна Шутко​1 отзыв
Всё понравилось, кроме маленьких шероховатостей. Шторы уже окна и не закрывают окно полностью. Ночью мешает свет фонарей, утром солнечный. На двуспальной кровати было одно одеяло на двоих. Большое одеяло, но одно на двоих. Комары в номере. В середине октября. Окна были закрыты, комары, видимо, из вентиляции. Фумигатор в номере был, спали под его красный огонёк. Отель удобно расположен, персонал приветливый. На просьбы и пожелания реагируют быстро. Завтрак понравился, хорошо перекусили. Спасибо за красивый вид из панорамных окон 🌹
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕИ
​Евгений Иванов​1 отзыв
Три звезды, не больше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
​Наталия Волохова​1 отзыв
Хороший отель. Для 4*все есть: номера полулюкс большие, хорошее оснащение, есть все, как заявлено в описании. Есть банный комплекс, который работает по заказу, то есть только для того, кто заказывает. Есть лобби бар, где можно посидеть в любое время и за любым занятием. Есть два ресторана, что очень хорошо, так как в выходные очень много туристов и в городе везде большие очереди. Расположение отличное. Но всё-таки цена сильно завышена. Парковка платная. Панорамный ресторан переоценен. Кондиционер сильно дует и не регулируется по силе обдува. В общем, на одну ночь можно заехать.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ТВ
​Татьяна В​35 отзывов
Останавливались в конце июля 2025, остались очень довольны. Идеальное расположение отеля - удобно пешком до вокзала, до старого города и крепости. В здании прекрасный панорамный лифт, поэтому каждая поездка - с красивым видом. Быстро заселились. Номер удобный, чистый, есть всё необходимое, чайная станция, бутылочки с водой, на этаже кулер. В комнате очень грамотно расположен кондиционер, он не дует на голову, а немного в сторону, просто остужая номер. Окна у нас были во двор, поэтому было тихо. Завтрак - шведский стол с хорошим выбором. Есть жареный бекон, несколько видов каш, запеченые овощи, на выбор фрукты. По желанию можно попросить шампанское. Очень удобная система хранения багажа после выезда - вам предоставляют ячейку с ключом. Можно в течение дня возвращаться и закидывать покупки/сувениры, лишний раз не дергая работников. Персонал прекрасный! Очень понравилось кафе в лобби, для постояльцев там 10% скидка. В следующий раз в Выборге обязательно опять выберу "Викторию".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮТ
​Юлия Тарасова​1 отзыв
Проживали с 13 по 14 июня. Бронирование было за два месяца с полной оплатой номера выбранной категории. Примерно за неделю до нашего приезда из отеля поступил странный запрос о подтверждении нашего приезда ( т.е просто полной оплаты мало). Добравшись до отеля на полтора часа ранее времени заселения , нас естественно не заселии, сославшись на большое количество гостей, не готовность номера и.т.д. Мы зарегистрировались и пошли по своим делам. Далее, часа через два , по телефону связывается какой-то работник отеля и сообщает мне, что не могут предоставить нам номер нашей категории, в связи с прорывом трубы !!!! И единственное , что можно сделать -заселить в номер более низкой категории. А деньги вернуться мне потом на карту, но отель будет сейчас "чинить" эту трубу, возможно все исправят) Подойдя на ресепшен через 4 часа для заселения, естественно никто ничего не "чинил". Молодая девушка -администратор с безэмоциональным лицом отдала нам ключ от номера другой категории, буркнув нам , что это не она звонила и ничего не знает. Никаких извинений/комплиментов от отеля за сложившуюся ситуацию не было. По факту ситуация была следующая: 4 выходных дня с 12 по 15 июня, мы забронировали одну ночь по середине этих дней и отелю это было не выгодно, поэтому нас поселили туда, куда было выгодно отелю, придумав наитупейшую легенду. Так что у желающих посетить этот отель есть возможность не попасть в тот номер, который они хотели, т.к. видимо отель сам решает в каком номере проживать гостю! Админис рация отеля вместо того, чтобы делать отель, который во всех смыслах до 4 **** не дотягивает, начиная от ресепшена и заканчивая туалетной комнатой в номере без всего, лучше, избирает неправильную политику клиентоориентированности.
Читать целиком
АТ
​Алексей Таличкин​70 отзывов
На сайте отеля значится "наличие бесплатной парковки", в результате перекрытий в честь праздника было не понятно как заезжать. С этим вопросом и обратились на рецепшен, ответ вызвал недоумение: "Не знаю как заезжать, но другие как-то въезжают..." Спустя некоторое время удалось выяснить, что на бесплатной парковке встать не получится. Получили карты от номера, поднялись к номеру. Стало очевидно, что карты не перепрограммированны на открытие двери. Вид из окна весьма посредственен: на полуразрушенные стены во дворе. Напор воды смесителя раковины навёл на мысль, что "Виктория" страдает простатитом, хотя в дУше всё работает нормально. Общее впечатление, что гостиница не соответствует заявленным звездам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артем Ревизорро​64 отзыва
Я недавно имел удовольствие остановиться в гостинице Виктория, и мой опыт был просто замечательным! С самого момента прибытия я был приятно удивлён атмосферой уюта и гостеприимства. Особенно хочу отметить работу портье Дианы. Она не только встретила меня с искренней улыбкой, но и оказала невероятно профессиональную помощь. Диана была очень внимательна к моим запросам и всегда готова была предложить полезные советы по местным достопримечательностям и ресторанам. Её дружелюбие и готовность помочь сделали моё пребывание ещё более комфортным. Номера в гостинице чистые и уютные, а атмосфера располагает к отдыху. Я определённо рекомендую гостиницу Виктория всем, кто ищет качественное обслуживание и приятное времяпрепровождение. Большое спасибо Диане и всей команде за незабываемый опыт!
Читать целиком
​Светлана Баринова​18 отзывов
Расположение удачное, все достопримечательности в шаговой доступности. Номер чистый, окна выходили во двор, было очень тихо. Оборудован всем необходимым в исправном состоянии. Жили на 4 этаже, пользовались лифтом, его приходилось ждать, здание большое, проживающих много, это надо учитывать. На ресепшене не быстро обслуживают, но в целом доброжелательные. Завтраки сытные и разнообразные, порадовала подача шампанского и выбор фруктов 🥂👍
Читать целиком
​Татьяна Сарина​16 отзывов
Были в отеле второй раз, и надеемся на возвращение вновь. Удобное расположение, шикарный номер, вид на центр города. Завтрак очень разнообразный, и для любителей легкого перекуса, и для тех, кто хочет подзарядиться на весь день. На верху есть ресторан с прекрасной террасой. В номере есть все необходимое: халаты, тапочки, шампунь, много полотенец и подушек, очень удобный диван! Остались только приятные ощущения после поездки.
Читать целиком
МБ
​Максим Баранов​2 отзыва
Номера очень маленькие, Запросил парковочное место при бронировании, отель ничего не ответил, при заезде оказалось что парковки нет, хотя на парковке было свободно 9-10 свободных мест, из держат для "своих", окна закрыты стёклами, 18.07.24 прекратили работать кондиционеры в гостинице, Мы позвонили на ресепшен нам сказали что всё хорошо работает, хотя наши друзья которые жили на третьем этаже у них тоже перестал работать кондиционер, им сказали что всё хорошо, им просто видимо кажется так мы объяснили тем что в номере нечем дышать. Наши друзья которые запросили тоже парковочное место, при заселении им обещали, но когда мы пришли через два часа для заселения, им сказали что мест нет, отель позиционирует себя с наличием парковки на которой невозможно припарковаться по сути. Администрация не отвечает на жалобы гостей, им все равно. Из плюсов, хорошая уборка номеров, вода в бутылках, есть лифт, отель в хорошем месте, убивает отношение к гостям. Если ты не VIP, то всем на тебя все равно…
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Egor Romanov​19 отзывов
Хороший отель, и куда делся балкон?
ДШ
​Дмитрий Шильников​1 отзыв
Уютный отель с самом центре Выборга в непосредственной близости от всех достопримечательностей!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
НВ
​Наталья Веселова​3 отзыва
За два дня до поездки добавился один гость, мы позвонили и уточнили если ли возможность поставить дополнительное место для взрослого и доплатить за завтрак, нам сказали нет проблем и назвали сумму 2280. За день до поездки мы еще раз набрали гостиницу и подтвердили, что нас будет три человека с завтраками. В день заселения, администратор выпучила глаза и сообщила что такое не возможно…. Взять еще один номер мы не можем, так как свободных номеров нет! Потом после многочисленных созвонов нам разрешили заселиться втроем, с доплатой на 300 рублей больше, чем накануне нам сообщили по телефону, к метражу номера у нас претензий не было, мы там планировали только переночевать и утром выехать. Утром когда мы пришли на завтрак нам сообщили что у них отмечен завтрак только для двоих человек, хотя мы оплатили и кровать и завтрак для третьего человека. После долгих выяснений и разбирательств на стойке регистрации мне все таки разрешили пойти в столовую доесть, но запретив выезд до 12 часов пока на работу прийдет старший администратор. Естественно после таких приключений есть не хотелось, а хотелось скорее закрыть этот вопрос и сбежать оттуда. В районе 10 утра, когда старший администратор соизволила ответить на телефонный звонок, она отдала команду своим сотрудникам, что мы можем от них уехать и у них к нам нет претензий. На ресепшене даже не извинились за такое отношение, не попрощались и не пожалали хорошей дороги, как это делают в других отелях. Очень не приятые ощущения остались от данного места. Хотя расположение отеля удачное. Из минусов: некомпетентные и хамоватые сотрудники, платная парковка (300 рублей), отсутствие карточек въезда и выезда при платной парковке, неудобные подушки, отсутствие обещанных халатов в номере, простенький и морально устаревший номер, шум с улицы, некачественные полотенца, которые не впитывают влагу, жесткое постельное белье. Про завтрак ничего сказать не могу, так как большая его часть прошла в выяснениях почему деньги с карты сняли, а администратор не добавила его в систему. Но ассортимент был достаточный и я думаю желающие могли найти себе все необходимое.
Читать целиком
​Константин Олегович​16 отзывов
Отличный отель👌
ДА
​ДАНЯ А​2 отзыва
Солилно, чисто, все четко. Реклмендую.
​Red4Ru​8 отзывов
Бронировали номер на двоих со смежной кроватью. По приезде обнаружили: - кровати стояли раздельные - мыло было только жидкое и сама мыльница была сломанная: при попытке выдавить его, подвижная часть слетела и порезала краем мне ладонь Подошли с этими проблемами на ресепшн: - кровати нам составили за время отсутствия (порядка часа) - не нашли даже пластырь для пореза, предложили только спиртовую салфетку, мыльницу же обещали починить (не починили) В остальном было норм, могу отметить хорошую шумоизоляцию в номере. Хотя вышеописанные моменты в начале подпортили впечатление
Читать целиком
​Spirit Of Travel 🪂​1172 отзыва
Отель расположен в историческом центре Выборга. Из окон открывается вид на Выборгский замок и рыночную площадь. Отель соответствует заявленным звёздам, не больше не меньше. Но вот минус звезда за холод в номерах. Чтобы не быть голосовым скажу, что мне в номер принесли два радиатора масляных и одну пушку и только тогда номер стал хоть чуть-чуть прогреваться. Простуда мне была обеспечена. В остальном всё классно.
Читать целиком
ЛМ
​Лева Максимов​1 отзыв
Постель менять ни когда попросят жильцы, в номерах регулярно делать влажную уборку - на ежедневной основе
Читать целиком
Во
Виктория, отель
11 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемый г-н Максимов, Благодарим Вас за выбор отеля "Виктория" в городе Выборг. Команда нашего оте…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее