............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1
1 оценка
1
1 оценка
АС
Алёна Смирнова1 отзыв
Уже год хожу на этот пункт выдачи и каждый раз натыкаюсь на очень неприятную женщину с темными волосами и короткой стрижкой в возрасте. Она постоянно фыркает на клиентов, с недовольством встречает, не здоровается, бормочет себе под нос, что ей помешали сериал посмотреть, особенно когда ты стоишь в примерочной, примеряешь одежду, а она в это время громко обсуждает клиентов, что пришли не вовремя. Диктует свои условия. Был один случай, когда я заказала 2 пары кроссовок, указала ей-какие беру, а она сделала все наоборот и пробила на выдачу те, что я брать не собиралась. И начала возникать, что она привыкла что возврат кладут в определенное место и что это я виновата, что она пробила не то, еще спорила и развила конфликт. Другие сотрудники нормальные, но вот эта особа отбивает все желание ходить в этот пункт выдачи. Всем соседям она тоже не нравится, очень бы хотелось добиться ее увольнения. Она аобсолютно не клиентоориентированный сотрудник, сидит на работе чисто чтобы отсидеться, а свои обязанности выполнять не хочет как положено. Так же не однократно я видела, как она швыряет товары, роняет их.
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, и…
🍪
Мы используем cookies подробнее