Ведущий специалист абонентского отдела
Обязанности:
– Прием и консультация клиентов по вопросам:
начисления оплаты коммунальных услуг
предоставления льгот, расчета ежемесячных денежных компенсаций
– Подготовка справок по запросам организаций, ответов по заявлениям граждан
– Работа в программном продукте Общества: выполнение перерасчетов по жилищно-коммунальным услугам, внесение платежей клиентов, актуализация сведений и собственниках, зарегистрированных граждан
– Проведение сверки реестров, поступивших от крупных контрагентов Общества
Требования:
– Образование среднее профессиональное/высшее
– Работа в сфере ЖКХ будет являться преимуществом
– Владение инструментами MS Office, Excel уверенный пользователь
– Грамотная письменная и устная речь
– Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности
– Ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, нацеленность на результат
Условия:
– Официальное оформление по ТК РФ (срочный трудовой договор)
– График работы 5/2
– ДМС
– Премия по итогам работы за год