............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тёплый дом 

Торговая компания
3
2 оценки
3
2 оценки
КА
Костя Аллояров1 отзыв
20 июня 2020
Ужасный магазин! Грубый и некомпетентный персонал! В данном магазине в целях замены бытового газового счетчика приобретал фитинг, газовый шланг, собственно сам газовый счетчик. Продавец заверил, что в случае, если оборудование не подойдет, при обращении он вернет деньги или заменит прибор на другой. При установке прибора специалисты Газораспределительной службы ЛенОбласти установили, что данный прибор неисправен. В магазине продали БРАК!!! В магазин обращались два раза. Продавец-консультант наотрез в вызывающей форме на повышенных тонах отказался возвращать деньги или менять прибор. Хотя сам подтвердил неработоспособность данного прибора и ряд подобных случаев неисправностей, произошедших в последнее время. Долго путался в показаниях, обманул, что он является главой компании, что возврат не соответствует ФЗ "О защите прав потребителей" и т.д. После долгих препирательств продавец заявил, что он будет рассматривать вопрос возврата только после того, как я лично организую экспертизу некачественного прибора в службе газа. После обращения в службу газа мне рассказали, что подобные случаи не единичны и продавцы оборудования заставляют покупателей лично проводить экспертизу приборов. На горячей линии Роспотребнадзора мне подтвердили мою правоту как покупателя и обязанность продавца произвести возврат или обмен. Планирую написать заявление, чтобы пресечь подобный произвол в магазинах. После обращения к руководству компании в другом магазине мне вернули деньги, и принесли извинения, взяв взамен Акт экспертизы, который я был вынужден сделать в службе газа (к слову она находится за 50 км от магазина). Потратил полдня и кучу нервов. Допускаю, что есть вероятность попадания некачественных приборов с завода в торговую сеть, невозможность/нежелание проверки прибора магазином, но хамский отказ в моих законных правах неприемлем. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного магазина!
Читать целиком
Тд
Тёплый дом, торговая компания
20 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Приносим еще раз свои извинения, но есть правила. Несмотря на то, что газо…
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
30 местБесплатная
Транспорт
Героев3 мин350 м
Гипермаркет ТележкаШоссе Дорога Жизни, 9а1 этаж3 филиала
Всеволожск, Ленинградская область, 188643
Сегодня c 09:00 до 20:00
Открыто
+7‒911‒920...
Похожие организации
Теплодом, торговая компания
Конвекторы и радиаторы отопления
Написать в WhatsApp
Реклама
Эколайф, торгово-сервисная компания
Подберём и установим септик по Спб и Лен. обл. Монтаж от 1 дня!
Перейти на сайт
Реклама
Нова газ, магазин газового оборудования
Котлы, водонагреватели, комплектующие. Осуществляем сервис
Позвонить
Реклама
Леруа Мерлен
Строительные материалы по низким ценам в наличии в интернет-магазине
К покупкам
РекламаООО «ЛЕ МОНЛИД», Мытищи, ОГРН 1035005516105.
Тепловые решения
Проектирование и монтаж систем электрообогрева
Перейти на сайт
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.