............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Тёплый дом

Торговая компания

3

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото53

3

2 оценки

ВИ

Виталий Ипполитов3 отзыва

Решил поменять систему отопления чтобы больше не мерзнуть и ждать, когда же наконец включат отопление. Обратился в тёплый дом, ребята всё доходчиво объяснили и я выбрал подходящий вариант газового котла. Установка котла прошла быстро и без проблем. В результате я за относительно небольшие деньги получил качественный котёл, его монтаж и последующее обслуживание, что как по мне очень недурно.

Читать целиком

Тд

Тёплый дом, торговая компания

15 октября 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечательные слова…

Костя Аллояров1 отзыв

Ужасный магазин! Грубый и некомпетентный персонал! В данном магазине в целях замены бытового газового счетчика приобретал фитинг, газовый шланг, собственно сам газовый счетчик. Продавец заверил, что в случае, если оборудование не подойдет, при обращении он вернет деньги или заменит прибор на другой. При установке прибора специалисты Газораспределительной службы ЛенОбласти установили, что данный прибор неисправен. В магазине продали БРАК!!! В магазин обращались два раза. Продавец-консультант наотрез в вызывающей форме на повышенных тонах отказался возвращать деньги или менять прибор. Хотя сам подтвердил неработоспособность данного прибора и ряд подобных случаев неисправностей, произошедших в последнее время. Долго путался в показаниях, обманул, что он является главой компании, что возврат не соответствует ФЗ "О защите прав потребителей" и т.д. После долгих препирательств продавец заявил, что он будет рассматривать вопрос возврата только после того, как я лично организую экспертизу некачественного прибора в службе газа. После обращения в службу газа мне рассказали, что подобные случаи не единичны и продавцы оборудования заставляют покупателей лично проводить экспертизу приборов. На горячей линии Роспотребнадзора мне подтвердили мою правоту как покупателя и обязанность продавца произвести возврат или обмен. Планирую написать заявление, чтобы пресечь подобный произвол в магазинах. После обращения к руководству компании в другом магазине мне вернули деньги, и принесли извинения, взяв взамен Акт экспертизы, который я был вынужден сделать в службе газа (к слову она находится за 50 км от магазина). Потратил полдня и кучу нервов. Допускаю, что есть вероятность попадания некачественных приборов с завода в торговую сеть, невозможность/нежелание проверки прибора магазином, но хамский отказ в моих законных правах неприемлем. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного магазина!

Читать целиком

Тд

Тёплый дом, торговая компания

20 июня 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Приносим еще раз свои извинения, но есть правила. Несмотря на то, что газо…

🍪

Мы используем cookies подробнее