............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sport12 

Магазин товаров для активного отдыха
3.4
6 оценок
3.4
6 оценок
Тимур Нарзуллаев8 отзывов
Sport12, магазин товаров для активного отдыха
21 июня 2023, официальный ответ
Тимур, благодарим за высокую оценку! Ждём вас снова!
ИФ
Игорь Фокин1 отзыв
Ужасное отношение к постоянным покупателям. Я покупал разный товар в данном магазине. Недавно приобрел педали для своего велосипеда. При нормальной эксплуатации, одна из педалей лопнула. Когда я пришел в магазин, мне было сказано, что возврат только через заявления к директору. Я написал заявление, мне сказали что отзвонятся в течении дня. Мне перезвонили, и сказали возврат возможен только в случае независимой экспертизы, которая стоит в районе 500 рублей и оплатить эту экспертизу должен я. Что??? Почему я??? Педали стоят 600р. Мне это было очень не приятно, потому что в этот же день, я уже купил в этом же магазине педали за 800р. Короче говоря. В магазине попадается товар плохого качества, который сопособен прослужить неделю. А в момент возврата, вам навязиывают экспертизы в стоимость изделия и оплачивать должен ее покупатель и только в случае доказательства вернут деньги из экспертизу и за изделие. И как сказала женщина в телефоне, другого варианта нет. Я считаю, что эти экспертизы в интересах магазина. Если ему поставщики присылают бракованный товар, покупатель в этом не виноват. И 26.05.2021 в тот же день пошел и сдал купленные новые педали обратно в этот магазин. Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Цитирую "В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке." То есть здесь уже Продавец ведет себя не правомерно, заставляя покупателя оплачивать экспертизу. На данный момент за последний месяц я потратил в вашем магазине 13190р Теперь ни рубля больше не потрачу.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее