............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Венеция 

Дисконт-магазин одежды и обуви
2.4
4 оценки
2.4
4 оценки
Алексей Коробейников1 отзыв
Буду ли я вас кому либо рекомендовать? НЕТ! За последний год я принес в вашу кассу более 50 000 рублей. и вы ни разу не обиделись. только улыбались. А за всю мою историю - тысяч 200. не меньше. А как случилась проблема - мне не подошла обувь. вы послали меня лесом. Да, вы правы - она ношена пару раз. Да, возможно, вы ее не продадите более. Но с этого дня вы потеряли ценного клиента. МОжет и не самого. Но деньги вам носил исправно. Больше не принесу. Вы обычные впариватели товара и вам наплевать на ваших клиентов. И передавайте привет старшему продавцу сегодняшней смены. Она все сделала по вашей инструкции, она молодец, но клиента потеряла. Ей важней отстоять свою точку зрения, а не пойти на встречу клиенту. PS: почитайте ст. 18 ЗоЗПП от 07.02.1992 (ред. от 18.03.2019). по ней вы обязаны сделать обмен, если товар не подошел. Даже при небольшой носке. Но вы не захотели. Спорить и судиться - это не моя тема. Магазинов кругом масса. Но по случаю посчитаю своим долгом рассказать всем знакомым о вашей высокой клиентоориентированности
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее