............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Island 

Ресторан
2.4
92 оценки
2.4
92 оценки
Елизавета Бердышева9 отзывов
МК
Максим Котов3 отзыва
Посетили ваше заведение, приехав специально из другого города — давно мечтали побывать у вас. Впечатление осталось неоднозначное. Интерьер действительно впечатляет — атмосфера приятная, оформление на высоте, вид. Однако на этом плюсы заканчиваются. Обслуживание оставило крайне негативное впечатление. Особенно обидно, что в день рождения именинницы обещанная скидка так и не была предоставлена. При повторном визите, когда мы напомнили об этом случае, персонал просто проигнорировал нашу просьбу, пожав плечами. Кухня также не оправдала ожиданий. Особенно возмутительным был случай с полностью растаявшим мороженым, которое нам принесли. К сожалению, забыли, как звали молодого человека. Кроме того, заметили, что за чистотой столов персонал не следит должным образом. Официантка Ксения, которая была закреплена за нашим столиком, пренебрегла своими прямыми обязанностями. Вместо того чтобы уделять внимание гостям и поддерживать чистоту на столах, она проводила время в неформальном общении с друзьями, уделяя больше внимания личной жизни, чем работе. Наблюдалось явное пренебрежение к своим профессиональным обязанностям, что недопустимо для сотрудника сферы обслуживания. Очень жаль, что такое потенциально хорошее заведение допускает подобные промахи в обслуживании. Надеемся, руководство обратит внимание на наши замечания и примет меры для улучшения качества сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ola Z9 отзывов
Мы приехали с Ижевска , в нахваленный ресторан Что мы имеем?) На входе нас видимо оценили на троечку, хотя сама девушка администратор страшно была намазана белой тоналкой, ну окей, посадили нас в зале под кондиционер, на улице на минуточку не жарко и вечер ; когда видела что мы с ребенком , рядом с шумной компанией, сказав что на улице якобы все забронировано Не дождавшись официанта , к нам подошло администратор мужчина, предложил пересесть как ни странно НА УЛИЦЕ))) сказав что нам же 1,5 часа хватит покушать , да конечно 😌 Минут 20 ждали чтоб к нам подошла хоть какой то официант (ходили мимо!) Сделали заказ, его все не несут и не несут , наконец спустя 20 минут нам вынесли чуть тепленький чай , бинго! На вопрос а где остальное, девушка ответила нехотя на отвали : вообще то вас должны были предупредить что все блюда готовятся от 30 минут ( что-то сомневаюсь что картошку фри можно так долго жарить ) Далее!!!! Вынесли подогретый пересушенный и жутко не вкусный сет-гриль на компанию 4-5 человек, у меня вопрос ? Компания лилипутов питается таким сетом? С одной мисочкой соуса; и по три дольки овощей?? И это все готовили более 30 минут !!?!? Люля-кебаб при разрезе развалился на крошки , потому что сухой и не вкусный 😖 Спасибо за чумазые и влажные подушки на диванах , сидеть было мокро и не приятно И да! За все время , а провели мы там от 1,5 часов . Все столики как были свободны, так и были свободны ! Кому их берегли не понятно!? Не понравилось ничего , ни сырая мебель , ни пыль на столах , ни обслуживание официантки Юлии , ни тем более меню , весь вечер промучались с животами , и даже зассяный туалет🫣впечатление испортило всё реально не в прикол , не засланый казачок , не подстроеный , а честный отзыв , которые пишу я редко ! больше не приедем 👋
Читать целиком
АР
Анна Роскова3 отзыва
Нам советовали это место как лучшее в городе. Мне жаль, если это действительно лучшее. Мы не местные, и когда искали как подъехать, навигатор нашёл только разбитую дорогу, по которой страшно ехать,поэтому позвонили в ресторан узнать, если еще дорога, объяснить нам ничего не смогли, было ощущение, что девушка, которая ответила на звонок вообще не понимает вопроса. В итоге мы пошли пешком и подойдя увидели, что да, можно подъехать с другой стороны более безопасно. Еда низкого качества, горячее (шашлык из подтухшего мяса) принесли раньше том яма, к которому, кстати подают не только переваренный в хлам рис но еще и хлеб, что не критично, а просто забавно. Вместо тухлого шашлыка заказала люля, и его принесли всего разломанного, как будто сняли с шампура, наступили и потом положили в тарелку, а украшала тарелку прекрасная жухлая петрушка. Уже не стала по этому поводу что-то говорить, потому что стало ясно, что здесь всем абсолютно наплевать на сервис и качество еды. Я просто не представляю, как можно так безответственно относиться к еде, которую ты отдаешь людям, не псам, да еще и за деньги
Читать целиком
МИ
Мария Иванова2 отзыва
Артём Зайцев18 отзывов
АН
Анна Николаевна .18 отзывов
L
Lera20 отзывов
Читать целиком
Island, ресторан
1 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за долгий ответ. Обязательно передадим администрации, спасибо з…
Агнесс Рейн10 отзывов
Кому лень читать: дорогая столовка, которая подаёт хрень и грязно везде. Приехали как туристы. Красивый интерьер ...и все. Больше плюсов нет. На террасе грязные лежаки,столы, сиденья, лампы... официанты, которые стоят рядом и обсуждают гостей. Меню как из задницы, мятое, грязное. Напечатано некачественно.. десертная карта просто бумажка с названиями и цены..Блюда просто караул, как такое людям можно подавать? 700 р за 10 креветок в тошнотворном соусе. Том ям просто отвратительный, как будто его до меня кто-то жевал,какой-то песок... не спросили даже какую остроту нужно сделать. Салат за 560 р за 3 креветки и 2 листа салата.. лимонад просто минералка, краситель и 1 ломтик апельсина. Дико дорогое меню, а качество как из столовки. Официанты ничего не знают, ходят как будто на прогулке, а не на работе. Попросили стакан воды, сказали платно. Потом подошел все таки официант со словами "бесплатно гыг", ну оставайся без чаевых, ыгыгыгы))))) Просто ужасное место, мы зря потратили время,деньги и испортило общее впечатление от города. Явно не "фенси"место о котором нам говорили
Читать целиком
Гузаль Кондратьева3 отзыва
Красивый интерьер и локация. На этом плюсы закончились. Встретила нас девушка, будучи явно не в духе Половина меню на стопе, что-то из стопов выяснялось уже в тот момент, когда пора было бы вынести заказ. Официант не запомнила кто что заказал, не представилась, когда подала меню (мне кажется, это самые элементарные правила для заведений?) Картофельные дольки недоготовлены, в брускетте с креветками и гуакамоле от гуакамоле лишь тонким слоем зеленый краситель Вся стеклянная посуда совершенно не натерта Даже в более дешевых заведениях Ижевска подача блюд куда более аппетитная. Микрозелень, пищевые цветы, необычная выкладка продуктов и блюдо уже станет более презентабельным Возможно нам просто не повезло сегодня с настроением обслуживающего персонала и повара, ведь до этого мы слышали много положительных отзывов о заведении, но сами остались крайне разочарованы Наймите нормального управляющего, у вас есть все, чтобы сделать заведение, которое будет оставлять незабываемые впечатления благодаря локации☺️
Читать целиком
АА
Александра А106 отзывов
Артём Волков2 отзыва
Читать целиком
Island, ресторан
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за долгий ответ. Обязательно передадим администрации, спасибо з…
АК
Антон Коровенко6 отзывов
Island, ресторан
17 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы рады работать для Вас!✨
Гл
Городская легенда47 отзывов
Читать целиком
Island, ресторан
17 августа 2022, официальный ответ
Приносим свои извинения🙏🏽 Обязательно передадим администрации, спасибо за обратную связь, она помо…
🍪
Мы используем cookies подробнее