............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свои роллы 

Доставка еды
4.2
8 оценок
7 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДР
Дарья Рыжих2 отзыва
Сегодня был третий визит в данное заведение по адресу: г. Воронеж, ул. Куколкина, 32. Пишу отзыв по совокупности фактов, так как ситуация повторяется. Первый заказ: Забыли положить имбирь (заказывали два, положили один). Позвонили, деньги за недостающий ингредиент вернули. Второй заказ: Приехали к назначенному времени. Прождала 10, 20, 30 минут. Сходила в магазин, возвращаюсь — выносят чужой заказ ( наш заказ отдали другим людям после чего начали готовить повторно). Говорю, что это не мой. Забирают. Жду дальше. В итоге вынесли мой заказ вместе с бутылкой кока-колы (без извинений, просто отдали). Суммарно заказ готовили около трёх часов. Третий заказ (сегодня): Пришла забирать. Мне называют сумму к оплате. Я говорю, что буду оплачивать переводом, так как видела, что люди до меня так делали (на стойке ожидания стоят таблички с меню и сзади бумажка с номером для перевода). Девушка на кассе заглядывает к начальнику, после чего на неё начинают ругаться и говорят: «Сегодня оплата только наличными». Девушка мне подтверждает: «Система закрытая, оплата только наличными». Я вынуждена бежать по всему району искать, где снять наличные. В этот момент мне звонят и спрашивают: «Девушка, вы будете забирать свой заказ?» Я отвечаю, что ищу, где снять наличные. В трубку мне говорят: «Ладно, приходите, можно будет оплатить переводом». Я возвращаюсь, оплачиваю переводом, забираю заказ. Роллы действительно качественные и вкусные, поэтому и заказываю. Находится в нашем районе, удобно забирать самовывозом. Но сервис — это …. Три визита — три разных косяка: забыли имбирь, задержка на 3 часа с чужим заказом, а теперь ещё и заставляют бегать по району в поисках наличных, хотя сами же потом разрешили перевод. Просьба к руководству обратить внимание на работу смены и на организацию оплаты.Читать целиком