Чем предстоит заниматься:
– Создавать атмосферу заботы и гостеприимства в клубе
– Встречать гостей и помогать им адаптироваться при первом визите
– Отвечать на вопросы об абонементах, услугах, акциях и тренировках
– Помогать клиентам с выбором подходящего тарифа
– Вносить данные во внутренние программы
– Заполнять отчёты о своей работе
– Контролировать работу технических служб, подрядчиков, клининга
– Взаимодействовать с субарендаторами
– Работать с обращениями и жалобами членова и клуба и обеспечивать своевременную обратную связь
Мы подходим друг другу, если:
– Ты умеешь слышать собеседника, говорить грамотно и понятно
– Искренне любишь людей и с радостью им помогаешь
– Умеешь спокойно и понятно объяснять и помогать разбираться в информации
– Внимательно относишься к деталям
– Быстро осваиваешь новые программы
– Опыт работы в клиентском сервисе будет плюсом.
Что мы предлагаем:
– Работу в быстрорастущей сети фитнес-клубов DDX Fitness, где ты влияешь на опыт тысяч людей
– График 2/2 с 10:00 до 22:00
– Официальное оформление с первого дня
– Белую зарплату: оклад и премию по результатам работы
– ДМС после испытательного срока
– Доступ к программе лояльности Best Benefits со скидками на товары и услуги
– Участие в жизни и развитии бренда, маркетинговых проектах
– Обучение и развитие внутри DDX Fitness
– Карьерный рост внутри сети — мы растим руководителей внутри компании
– Бесплатные тренировки в клубах DDX Fitness
– Бесплатный доступ к видеотренировкам для зала и дома DDX Action