............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Emilio 

Кофейня
4.4
45 оценок
43 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Есения Преображенская25 отзывов
была прекрасная кофейня, ходила туда со своими сиропами, потому что не нашла для себя подходящих в ассортименте. 18.10.2026 застала такую ситуацию: черноволосая вырожденка прилюдно ругала бариста, повышала голос, угрожала. я не удержалась от комментария и сказала ей, что она неприятная. в ответ оскорбления посыпались и на меня. на следующий день прихожу, и мне отказывают в том, чтобы сделать кофе с моим сиропом, аргументируя это "техникой безопасности". чем мои сиропы по технике безопасности отличаются от тех, что имеются, я не понимаю. расцениваю это как выпад в мою сторону. если для заведения потеря постоянного клиента - мелочь, я не думаю, что это заведение стоит посещать. дополнение: по телефонному разговору с ней также получила комментарии, что я "странная". это, безусловно, правда, однако, не думаю, что руководитель кофейни (не подружка, даже не знакомая) имел право такое говорить.Читать целиком
Eк
Emilio, кофейня
21 октября 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв Начнём с главного: 18 октября 2026 года у нашей кофейни был день рождения. В эт…
Aleksandra Muraveva21 отзыв
Место красивое. Благодарю создателей за эстетику. Однако, есть одно огромное НО - полное отсутствие гостеприимства. Летом морозили кондиционерами. На просьбу убавить/выключить говорили о невозможно ввиду дискомфорта для кофе машин. А как же клиенты, которым не комфортно? Сюр. Двое моих друзей продуло под кондеями в кофейне. Сейчас, приехав специально в кофейню, стоя под проливным дождем, сотрудник, с неприветливым лицом, смотрела как я мерзну на улице (оставалось 10 минут до открытия)… На мою просьбу пустить ответила отказом, На просьбу дать контакт руководства, стала повышать голос, при мне звонить руководству и рассказывать про «некую женщину» (это про постоянного клиента!) Крайне редко оставляю такие печальные отзывы, но сейчас, мне как никогда, жутко от банального отсутствия человечности, от отсутствия гостеприимства, что в базе должно присутствовать в кофейнях/кафе/ресторанах, в местах, куда приходим получать приятные эмоцииЧитать целиком
Eк
Emilio, кофейня
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за столь подробный обзор нашей кофейни от настроек кондиционера до оценки ч…
ТШ
Татьяна Шевченко1 отзыв
Я очень расстроилась, когда сегодня столкнулась с неприятной ситуацией в кофейне «Эмилио». Каждое утро я заходила в кофейню по пути из детского сада — это был маленький приятный ритуал. Сейчас мы сменили детский сад, и по новому маршруту нам стала попадаться ваша кофейня — несколько раз брала здесь кофе, и он мне нравился. В этот раз на кассе была очередь, и, чтобы не терять время, я зашла в уборную. Когда вышла, очередь всё ещё не рассосалась, а я очень торопилась — поэтому в итоге не стала брать кофе. Тут сотрудница (не знаю, кассир или бариста) сделала мне замечание в довольно резкой форме: сказала, что туалет — только для посетителей, заказавших кофе. Возможно, кому‑то это покажется мелочью, но мне было очень неприятно. В 2026 году хочется видеть более внимательный и доброжелательный сервис. Мне кажется, от того, что я воспользовалась уборной, не заказав напиток, кофейня не понесла никакого ущерба, а вот моё желание приходить сюда точно пропало. Боюсь, теперь я и моя семья будем выбирать другое место. С сожалением, но всё же скажу: я с удовольствием пройду лишние 500 метров до своей прежней любимой кофейни — там и кофе отличный, и сотрудники очень вежливые. Надеюсь, администрауюция обратит внимание на эту ситуацию.Читать целиком
Eк
Emilio, кофейня
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что ситуация оставила у вас неприятное впечатление. При этом хотим отметить…
ОХ
Ольга Хохлова2 отзыва
ДТ
Денис Тимофеев1 отзыв
РБ
Ростислав Бабаев1 отзыв
ВП
Вероника Пустовалова1 отзыв
Анастасия Карцева9 отзывов