Теплый берег

Отель

2.8

35 оценок

Тепло как дома. Отдых как на море

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЯД

Яна Дубовицкая3 отзыва

Номера грязные, никто не убирается пока сам не скажешь. Бассейн очень холодный, хотя написано что с подогревом. Сегодня попросил некий Владислав перелечь с круглого лежака, только потому что кто то из гостей заплатил, якобы вы гости отеля тут хе рня полная, и радуйтесь что вообще пускают на бассейн. В итоге девочки толи не доехали толи сели на другие шезлонги , парень просто пользуется служебным положением. Молодец! Дорогие номера без завтра без ничего, чисто кровать. Вай фай не работает практически. Очень дорогой фут корт, со своим нельзя не смотря на то что ты живешь в отеле. Короче если бы можно было бы поставила О такому заведению. Больше сюда не приедем и другим не рекомендуем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Теплый берег, отель

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее, что именно вам не понравилось? Когда вы пишете, что…

Светлана Золотухина47 отзывов

Праздновали у вас корпоратив, все понравилось, вкусно, красиво и уютноЧитать целиком

Теплый берег, отель

30 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! 🙌 Рады…

Катя Катя20 отзывов

Очень живописное место. Минус звезда за еду. Мы ели салат с котлетой — соус в салате кислючий; пиццу с ветчиной и грибами — тесто вкусное, но начинка очень плохо; картошка фри — невкусная; нагетсы — вкусные и сочные. В туалете грязно и нет тампонов/прокладок для женщин. Вода в душе холодная. Я вообще не понимаю, почему такое решение было принято. В детском туалете нет даже туалетной бумаги. И сам туалет для взрослых, хотя комната выглядит +/- для тодлеров. Тут уже писали, но я еще раз отмечу. Детский бассейн второй раз ледяной. Когда мы приезжали в прошлый раз и попросили решить проблему, сотрудники изобразили деятельность, но проблему так и не решили. За месяц ничего не поменялось — вода ледяная и грязная. К сожалению, эти минусы сильно перевешивают красоту этого места. Больше не хочется возвращаться сюда.Читать целиком

Теплый берег, отель

30 сентября 2026, официальный ответ

Катя, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и за то, что отметили красоту нашего места🧡 Нам…

ЕЛ

Екатерина Л4 отзыва

Были 2.07 на полноценном открытии. Сервис на нуле просто. Считай остались без еды, заказали батат и пиццу в итоге получили только одну порцию батата, так как пицца и батат закончился, называется сидите голодные, хотя со своим нельзя. Вы как собираетесь кормить своих посетителей с таким сервисом ?? Ну и наймите уборщицу убирать грязь в раздевалке все мокро, сколько.Читать целиком

Теплый берег, отель

30 сентября 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил с…

Анна8 отзывов

Очень не очень. Ппервый раз поехали 1.07 вдвоем с ребенком, в целом ничего, но бассейн холодный, заявленная детская площадка - наполовину сдутые два надувных бассейна, качели, которые уже жизнь потрепала, батут и какие-то «эстетичные» качалки и столы, которые детям не нужны от слова совсем. Но цена соответствовала (1000₽), поэтому и ожиданий особо не было. 2.07 объявили полноценное открытие на смену техническому, мы решили ехать снова, теперь уже всей семьей - цены подняли, но нас это не смутило, так как тут уже были надежды и ожидания. Что имели по факту - приехали в 18:00, цена 1500₽ как и днем (будний день), когда в других заведениях вечерние часы дешевле. ладно, тогда это не показалось проблемой, зашли. К вечеру народ расходился, но на лежаках никто и не думает убирать - везде лежали мокрые полотенца и мусор из фуд-корта, кое-как нашли место в тени, что не очень приятно, когда солнце заходит, заняли. Идем в воду - она все такая же холодная, где обещанный подогрев-то? Через час пошли на фуд-корт, а там ничего нет. Пиццы нет, молочных коктейлей нет, бургеров нет, ешьте хот-доги с пакетированным соком за оверпрайс. И это после заявления в соцсетях, что фуд-корт с этого дня работает в полную силу. А что тогда в неполную? Он закрыт? Готовят очень долго, персонал не приветливый, спасибо хоть не послали. В раздевалке и туалете, судя по всему, уборка не проходит в течение дня - зайти невозможно, бумаги в уборной тоже нет) В общем один большой дизлайк. Для такого уровня вы себя переоценили, ребят. Очень жаль, место недалеко от дома, было бы удобно ездить, но оно того, конечно, не стоит.Читать целиком

Теплый берег, отель

30 сентября 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Нам искренне жаль, что ваши визит оставил совс…

Дарья Vous18 отзывов

Крайне разочарованы посещением «Тёплого берега». Это не про техническое открытие и возможные недочёты, это нормально. Речь про отношение к гостям и отсутствие элементарной организации. О запрете на свою воду и еду нигде заранее не предупреждают. Узнаёшь об этом только после оплаты, когда охрана начинает досмотр сумок. Считаю, что подобные ограничения должны быть чётко указаны до покупки билета, а не ставить людей перед фактом. Самое странное, при изъятии еды внутри не работала кухня. То есть гостей фактически оставляют без альтернативы. При этом бутылка воды 0,5 — 300 рублей. Есть кулер с бесплатной водой, но её качество вызывает вопросы: вкус неприятный, никакой информации о происхождении или фильтрации нет. Отдельный вопрос работа персонала. Общение со стороны охраны и сотрудников оставляет крайне неприятное впечатление: вместо нормального диалога, резкость и отсутствие желания помочь. Никто не представляется, не называет должность, ответственного сотрудника найти невозможно. При возникновении проблемы ощущение, что ты просто остаёшься с ней один. Не нашли ни книги жалоб и предложений, ни понятной информации об организации. В итоге добиться внятного ответа или решения вопроса невозможно. Сервис в таком виде - это уровень, который сложно принять даже для технического открытия. Пока место производит впечатление абсолютно неготового к приёму гостей. Возвращаться желания нет и рекомендовать не можем. + Дешевые пластиковые лежаки и тонкие синтетические матрасики.Читать целиком

Теплый берег, отель

15 июня 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Вы оставили отзыв на отель "Теплый берег". Бассейн к отелю отношения не имеет…

КР

Ксения Русанова44 отзыва

Классный отель, хорошие чистые номера, очень удобное расположение если едешь и хочется передохнуть Отдельно бы хотела отметить сервис Советую 🫶🏻

Валерия Х9 отзывов

место хорошее, цена в кафе отличная (если сравнивать с другими местами), отдельная зона для деток. вода достаточно холодная, что не очень приятно, мало места, нет никаких подразделений, скучновато…Читать целиком

Теплый берег, отель

30 сентября 2026, официальный ответ

Валерия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и за то, что поделились впечатлениями! 🙏😊 Вода…

ДМ

Дарья Митрохина7 отзывов

Ситуация произошла неприятная , но хочется написать, что не место красит человека, а человек место! Ну Воронеж как обычно, построил красивое место, а не персонал забилЧитать целиком

Теплый берег, отель

30 сентября 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее, что именно произошло? Что именно вас разочар…

Анастасия Чаплыгина6 отзывов

18.07 забронировали 3 домика для проведения мероприятия. На протяжении месяца приезжали 3! раза и уточняли, точно ли все в порядке с бронью и все в силе? Заверяли, да, все отлично! Бронировали два 4-х местных номера м один 2-х местный с доплатой за одного человека на доп место. Итого по сумме 36000 рублей. В день Х приезжаем, нам сказали, что доплатить за доп гостя нужно не 2000 рублей, а 6000. Когда начали разбираться, оказывается, как нам утверждали мы бронировали 4-х местный, 3-х местный и 2-х местный номер. Когда попросили показать бронь, записи и кто работал в эти смены - нам только отмахивали и говорили, уже этот человек уволен, потому что «косячил». Мы им предоставили доказательства из переписки, где были написаны номера этих домиков - 3,5 и 6. По итогу - в 3 и 5 домике уже проживают гости) кто-то им позвонил якобы и отменил нашу бронь, опять же доказательств этого нам никто не предоставил) спустя 40 минут выяснения, мы доплатили 4000 рублей за доп места, хоть мы и категорически были с этим несогласны, так как очевидно, что косяк со стороны администрации. Нам дали совершенно другие домики - 1,2 и 6. Одного человека по факту положить некуда, между собой мы решили, что кто-то поспит втроем на кровате. На доп места, за которые мы по итогу ЗАПЛАТИЛИ, не было постельного белья ни в одном домике! Гости спали на голом матрасе и подушке. В одном из домиков не было больших полотенец для тела. В остальных домиках полотенца были только на 2 персоны. Зубных наборов и тапочек было везде также на 2 персоны) Администраторы на ресепшене даже не извинились за ту путаницу, что у них произошла. Хотим выразить благодарность персоналу внутри комплекса, а именно - отвечающим за зону бассейна, которые разрешили задержаться в бассейне, администрации ресторана, пригласили нас на дискотеку - в подарок дали напитки, развлекали нас, а после услышанного о заселении - от себя извинились и вручили бутылку вина. Эти две ситуации и общая атмосфера праздника - спасли ситуацию.Читать целиком

Теплый берег, отель

18 августа 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! 🌿 Изучили вашу историю, поговорили с управляющей и администраторами. Спаси…

Александр Термер3 отзыва

Отвратительное место!!! Бронировали номер заранее за 2 недели , приехали в оговорённое время — и узнали, что в нём… живёт сам собственник. Серьёзно? Нам предложили какой-то другой номер, который даже не подготовили до нашего приезда! Сказали нужно будет ждать час примерно. Хотя перед выездом, мы написали что едем и задерживаемся на 30 минут. Но ничего не было готово!!! Бронировали все очень заранее, супруга беременная, на руках годовалый ребенок, предупреждали что у нас будет генденрпати, всем оказалось наплевать. Должен был приехать фотограф! Решили пойти в бассейн, подождать пока подготовят номер, НО не смогли искупаться, так как не было полотенец для лежаков…. Подумали ладно пойдем в ресторан, на ресепшене нам сказали где он, ну и тут СЮРПРИЗ))) ресторан закрыт до 18:00. На улице 30+ я с беременной женой и ребенком должен бегать по жаре!!! От собственника я вообще в шоке, вы открываете свой КРИВОЙ БЕРЕГ для гостей или для себя???? Как вы вообще относитесь к беременным и маленьким детям??? Вы их по сути выгнали потому что вы владелец??? Чтобы ваша попа была в комфорте??? Самое худшее место !!!! Итог Хотели отдохнуть, а пришлось ехать обратно 100км до Липецка.Читать целиком

Теплый берег, отель

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились своим отзывом и подробно описали ситуацию. Нам иск…

ЕР

Екатерина Р2 отзыва

Приехали в данное место по раскрученной рекламе из соц сетей, по приезде, на первый взгляд, визуально красиво, рядом река. На входе сразу же сказали, что со своей едой и ВОДОЙ нельзя, хотя с нами был ребенок, который кроме нее ничего не пьет, оказывается на воде обязательно должно быть написано, что она «детская», а так пользуйтесь нашим кулером, либо покупайте по тройной цене. Был прохладный день, именно поэтому выбор пал именно на этот бассейн, так как только это место позиционирует себя, как бассейн с подогревом, но вода была холодная, возможно дело в «техническом открытии». Когда заказываешь еду к лежакам, никто, пока мы там были, не убирает пустые тарелки и банки со столиков🤷🏻‍♀️ Персонал не сказать, что приветливый, мы лежали на обычных пластиковых лежаках (входящих в стоимость билета), но рядом с ними стояли лежаки за доп, цену, к нам подошли и не удостоверившись, начали требовать оплатить их (мы, конечно, были в недоумении), подошли на ресепшен уже с испорченным настроением, девушка сказала «мы подумали, что вы лежите на платных»🙂 В общем, впечатление осталось нехорошее, если место не готово к посетителям, то не стоит их начинать принимать.Читать целиком

Теплый берег, отель

30 сентября 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Нам искренне жаль, что ваши визит оставил…

НN

Надя N35 отзывов

Обещанного подогрева в бассейне нет, вода холодная. Это считаю огромным минусом, так как день был слегка облачным и вода вообще не прогревалась сама. Зачем позиционировать себя как «тёплое место»)) В остальном неплохо, но пока на старте, много недоработок, особенно по кухне- в ресторане/на фуд-корте половины меню нет и об этом не предупреждают, говорят по факту. Из плюсов: сам бассейн большой и пока мало людей, хорошие новые душевые, раздевалки. Большая парковка.Читать целиком

Теплый берег, отель

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! 🌡️ Что касается температуры воды — мы регулярно публикуем актуальную информацию в наш…

ВИ

Виктория Иванова2 отзыва

Отвратительный сервис , приехали в бассейн, отстояли очередь и когда подошла наша, нам сказали нет мест, не предложив пройти остаться без лежака ! Хотите потерять пол дня выходного вам тудаЧитать целиком

АХ

Александр Хм9 отзывов

Со своей едой вход запрещен, при этом еды у них на фуд-корте бассейна нет. Можно купить еду в кафе, но для этого надо пройти метров 300-400 в одну сторону, потом с едой идти обратно:) Предупредили бы хот бы.Читать целиком

Теплый берег, отель

15 июня 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Вы оставили отзыв на отель "Теплый берег". Бассейн к отелю отношения не им…

Тарас С6 отзывов

Хорошее местечко! Бассейн, пляж, футкорт, гостиница))

Теплый берег, отель

7 июня 2026, официальный ответ

Тарас, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Приезжайте к нам еще! Теплых вам впечатлений, Отель «Теплый берег» 🧡

Олег Олег2 отзыва

Отличное место, стильный бассейн, очень понравилось атмосфера )

Теплый берег, отель

13 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за хороший отзыв, будем рады видеть вас снова )

Дарья Литвинова2 отзыва

Прекрасное место для семейного отдыха неподалеку от города! Очень стильное и чистое место, где приятно находиться.

Теплый берег, отель

28 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за оценку, будем рады видеть вас снова )

Карта

Воронеж

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии