.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Fistore
Ремонт телефонов
Отдавала в конце октября свой iPhone 16 Pro Max в данный сервисный центр на замену аккумулятора. За день до визита связалась с данным сервисом и все согласовали. На следующий день приношу им свой телефон (в районе 13 часов ориентировочно) сказали что ремонт займёт не более 2-3 часов.
В итоге спустя время перезванивают и сообщают, что мастер заболел, второй перегружен, и теперь ждать нужно до 20–21 часов. По итогу пришлось ожидать когда сделают телефон))))
Прихожу в назначенное время — сервис ЗАКРЫТ. Телефона нет, людей нет, дверь закрыта. Звоню мне говорят что скоро подъедет человек отдаст мне мой телефон. Стояла на улице 15–20 минут, как будто я должна выпрашивать свой же телефон. 🤦♀️
Телефон вернули, сказали, что всё нормально.
Но проходит меньше двух месяцев аккумулятор стал держать заряд отвратительно: 5–6 часов максимум, что для новой батареи абсолютно ненормально. Проверяю через 3uTools состояние 94%. То есть за 2 месяца батарея потеряла 6%? Серьёзно? За замену я заплатила 6 900 ₽. И теперь очевидно, что установили дешевый, низкокачественный аккумулятор.
Документы о выполненных работах не предоставили вообще ничего, гарантию дали смешные 14 дней — ещё один тревожный знак.
По Закону «О защите прав потребителей» сервис нарушил сразу несколько норм:
— ст. 20 и 27 ЗоЗПП — отсутствие обязательных документов о ремонте;
— ст. 4 ЗоЗПП — товар (аккумулятор) не соответствует заявленным характеристикам;
— ст. 29 ЗоЗПП — выполненная работа оказана некачественно.
Фактически вы рискуете получить:
· левый аккумулятор непонятного качества;
· отсутствие каких-либо документов;
минимальную «гарантию-пустышку»;
· такое себе отношение и потерянное время.
Не рекомендую этот сервисный центр НИКОМУ.
Похоже, здесь просто наживаются на клиентах, ставя дешёвые комплектующие 💩 вместо нормальных деталей. Читать целиком