............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авито 

Пункт выдачи заказов
2.7
5 оценок
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Алина Киселёва3 отзыва
Ужасное обслуживание. Пришла отправить две посылки через Авито. Сотрудница Евгения с самого начала была раздражена. Первую посылку попросила показать я частично её раскрыла, и Евгения согласилась, что товар виден, и приняла отправление. Вторую (три книги) она потребовала почему-то вскрыть полностью, хотя книги были в прозрачной пупырчатой плёнке: отлично видны названия и корешки (коробка была не запечатана). На моё замечание, что раньше такая упаковка всех устраивала и полностью вскрывать её не требовалось, она начала ссылаться на камеры: якобы они не видят товар, она тоже не видит, и вообще, может быть, я отправляю запрещённые вещества. Это прозвучало как необоснованное обвинение. Я всё-таки вскрыла упаковку, но сотрудница даже не взглянула на книги, заявив, что к их проверке отношения не имеет и показывать нужно на камеру. Тогда как же проверка на запрещённые товары? Получается, проверка была формальной, ради создания препятствий. Кстати, другой клиент в пункте подтвердил, что содержимое прозрачной упаковки видно отчётливо и упаковку можно было не вскрывать, чтобы убедиться, что это книги. Считаю, что ко мне отнеслись предвзято. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество работы сотрудника. Официальная поддержка Авито подтвердила, что я могла упаковать товар в прозрачную пленку для проверки без вскрытия (скриншот)Читать целиком
Ап
Авито, пункт выдачи заказов
30 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам бы хотелось разобрат…
ММ
Максим Микин2 отзыва
Ап
Авито, пункт выдачи заказов
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, напишите нам в форму обратной связи (https://support.avito.ru/request?eventData[contextId]=117) на сайте.