............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мика 

​Салон керамической плитки
2.9
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото34

2.9
6 оценок
АЖ
​Арина Журавлева​2 отзыва
Привезли плитку другого цвета
​Jo Vi​15 отзывов
Приобрели 14 рулонов обоев (однотонная рогожка) по цене 4790₽ за рулон. После поклейки первого оказалось, что все рулоны с браком — на полотне видны неестественные полосы, что делает их непригодными для поклейки. На витринном образце этих дефектов не было. Обратились к руководству магазина,сразу «открестились» — мол, ждите ответа от завода., наша хата скраю ничего не знаем Написали претензию. По словам руководителя, ответ должен был быть в течение недели. В итоге завод дал официальный ответ только спустя месяц, и только после того, как я сам привёз целый рулон (деньги за который или возврат целого тоже никто не вернул)на экспертизу по согласованию с магазином. При этом я несколько раз приезжал лично, чтобы поймать руководителя, и звонил — безрезультатно: менеджеры обещали передать информацию, но никаких действий не предпринимали. В результате завод отказался признавать брак, несмотря на очевидную разницу между витринным и фактическим товаром (прилагаю фото — смотрите сами). Магазин возврат оформить отказался. Даже если бы согласились — вернули бы только 60% стоимости, так как с их слов возврат возможен только в течение 14 дней и с удержанием 40%. При последнем посещении руководитель выдал бумагу в которой написано полосы являются частью дизайна обоев 😂, хотя в первый раз все глянули фото и приняли претензию. Менеджер заявила что это явный брак и завод его обязательно удовлетворит. Никто не бросился меня убеждать когда я явился с претензией что это такой дизайн. В общем переобулись под ситуацию. Итог: 14 рулонов непригодных обоев, деньги потеряны 67 060₽, + расходы на доставку/поездки в магазин, сорванные сроки ремонта. Интерес к покупателю у них заканчивается сразу после оплаты. Вопрос пока не закрыт. Уклонение от ответственности недопустимо. Пора наказывать подобных «продавцов». Кстати, заказали обои в лемана про в 2 раза дешевле качеством не хуже. Остаток 3 шт вернули после поклейки за 5 минут и получили деньги на руки. Выбор очевиден.
Читать целиком
мз
​м з​1 отзыв
Есть плюсы - это огромный выбор товара. Дальше одни минусы, в здании не ловит связь, прсктически нигде, как только вы выбрали и квпили точар начинается квест чтобы забрать товар, для этого поехать нужно на удаленный склад за городом, там вам выпишут накладную и вы пройдете на склад, который никаким образом к магазину не относится, это отдельная компания, у которой кстати собственные правила и отношение к клиентам. неожиданностью может стать правила нахождения на складе, касаемые спецодежды, например, за нарушение которых вам свободно могут отказать в обслуживании, магазин как стало понятно из личного опыта повлиять на это не сможет. Но вернемся к самому магазину, в случае если щазотите что-то вернуть то надо будет написать заявление и дождаться когда бухгалтерия проведет вам возврат, кстати не живыми деньгами, а на депозит, чтобы забрать деньги с депозита нудно будет доехать до магазина повторно и возможно упасть в ноги и кланяться чтобы деньги отдали, не знаю этот этап еще не был пройден. Далее возврат по браку, написав претензию вам возможно и выдадут какой-то ответ, но вот если вы например не соизволите по личным обстоятельствам снова прийти в их офис в установленный кем-то срок, который вам естественно не объявят, то возврата ДС не получите никогда. В целом крайне неудобный и негативный опыт работы с данной компанией, не рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее