............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Лэтуаль

Магазин парфюмерии и косметики

4.2

77 оценок

Контакты

47 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮП

Юлия Паршина2 отзыва

Достаточно большой выбор продукции, вежливые консультанты, все рассказали, подсказали и помогли с выбором. Осталась довольна☺️

ЛД

Лолита Дьякова3 отзыва

Отличный магазин, в котором всегда большой выбор продукции, все консультанты общительные и могут проконсультировать по любому вопросу. Рекомендую к посещению!Читать целиком

ИБ

Ирина Безрукова2 отзыва

Все понравилось ! Акции прекрасные ,персонал молодцы! С нетерпением жду распаковки покупочек

СЛ

Софья Лесных2 отзыва

Отличный магазин,очень большой ассортимент и шикарные продавцы

AK

Anastasia K.5 отзывов

На ценнике товар со скидкой, штрих код сверен, после покупки обнаруживаю, что пробили 8 товаров почти на 800р. больше, вернулась к кассиру, меня обвинили, что я сама виновата, не смотрю на ценники, хорошо, подошли к ценникам, все указано со скидками, даже рядом нет стоимости за какую пробили! Продавец начинает рассказывать, что у них переоценка и вот так пробилось! прошу вернуть деньги, продавец отказывается и в прямую говорит, что вам никто не вернет сейчас деньги, аргументирует тем, что она этого делать не умеет, администратора, директора в магазине нет. Потом ушла кому-то звонить, вернулась и чудо, оказывается она умеет делать возврат!!! Если вы продавцы, консультанты, озвучивайте тогда покупателям, что стоимость товара на кассе может измениться в большую сторону!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Анна Мелякова1 отзыв

Магазины этой компаний и раньше были всегда с агрессивными консультантами , но есть же какие то границы . Консультанты в сити парк град побили все рекорды . Сама я тоже работала в продажах и от этого просто в шоке . Приходила купить уход для кожи , девушки показали товар и казалось бы хорошо все , но позже я беру товар и иду к кассе , девушка стоит с другим товаром и говорит "а что это брать не будете " . Я говорю " не спасибо " , после чего она говорит а как же этот продукт и стоит с лицом полным не понимания почему я не беру все ленейку стоимостью ( один продукт 2500 ) , купить что то сразу перехотелось , просто вышла ( не покупая нечего ) зашла в магазин в косметики рядом и купила всю линейку ухода Хотелось бы чтоб руководство обратило внимание на своих работников , они очень наглые , у вас и так много конкурентов ( золотое яблоко , подружка и т д ) в магазинах других девушки намного более милые и не в коем случаи не такие наглые ... Просто слов нетЧитать целиком

Виктория Просяная4 отзыва

Сотрудники не умеют общаться с людьми и никакой клиентоориентированности. Сначала сказала что может списать бонусы. Потом отплатила отошла, поняла что чек мне не отдали. Вернулась, попросила чек. Только потом отдали. Потом смотрю в чек и не вижу списанных бонусов. Вернулась спрашиваю почему не списали в итоге бонусы. Она начала говорить что сказала что не сможет списать, потом в итоге сказали что сделали вместо бонус доп скидку но в чеки этого не прописано. На нормальных чеках всегда всё прописано и скидка и бонусы. Тут ничего. В итоге ушла и не доказав свою проводу. Шарашкина контора какая то. Только и знают, что обманывают людей.Читать целиком

СГ

Светлана Гужва2 отзыва

Отзывчивые консультанты, рекомендую данный магазин!!!

КА

Константин Акинфиев1 отзыв

Отличный сервис , вежливый персонал , особая благодарность консультанту Алине за быстрое решение вопроса

МХ

Мария Хохлова1 отзыв

Отличный красивый, большой магазин с хорошим выбором. Вежливые и грамотные консультанты . Советую это место.

ДЧ

Дмитрий Чуйков2 отзыва

Все отлично. Стажер Валерия очень заинтерсована и вовлечена в процесс подбора парфюма. Большое спасибо.

13 AnaSteZia16 отзывов

Ужасное место просто. С каждым годом все хуже и хуже. Сегодня была там, покупала нужное из косметических средств себе. На кассе девушка мол акция хорошая на помаду и крем с шумером. Думаю ок, помада у меня подобного оттенка есть, то возьму подарить сестре, а крем себе. Так все расплатилась, меньшая часть баллами (руб 200-300 хотя мол по рекламам можно больше, но нет. В другой точке я расплачивалась больше и продавец на кассе объяснила). Приехала домой, думаю посмотрю товары и была в шоке, она положила помаду, которая можно сказать просроченная. Годная до декабря 2025 г. Ей пользоваться нельзя, не то что дарить. И завтра уже придет в Негодность. И что самое интересное основной чек с перечнем продуктов она не положила в пакет, а скрыла. Положила на общую сумму только. И крем не «самый свежий». Я просто в шоке. Это что за отношение к покупателям такое!? Вы продаете просрочку вот так… Была на днях в другом летуале, так там и уважения побольше и на кассе нет обмана. Приехала в град, так как хотела найти определенный продукт. Возмещайте людям ущерб и Закрывайтесь, чем так позориться.Читать целиком

Ri Ri14 отзывов

В этом магазине самые хамские продавцы. Была там 2 раза, и все 2 раза отвратительное отношение. Больше никогда туда не пойду.

В.

Виктория .3 отзыва

Хороший магазин. Приятные скидки. Хорошие консультанты.

ЕС

Елена Сафонова2 отзыва

Очень вежливые продавцы!!! Помогли определиться с выбором!!!

НТ

Никита Тищенко2 отзыва

Хороший магазин. Помогли подобрать парфюм

МП

Мари Прокопова1 отзыв

Отличный магазин ,вежливые консультанты

Гж

Городской житель1 отзыв

Спасибо сотруднице за помощь, всё показала, рассказала. Без неё бы было долго

МС

Маргарита Садчикова1 отзыв

Милые и отзывчивые консультанты, чистый зал, широкий выбор

ЕМ

Екатерина Маркова4 отзыва

Приятное обслуживание, выбрала всё, что мне было нужно! Рекомендую

ДМ

Даниил Московчук1 отзыв

Отличное заведение для тех кто хочет порадовать близких дам. Спасибо Валерии за консультацию!!

МС

Мария Сергиенко3 отзыва

Большой ассортимент, приятные и компетентные сотрудники, рекомендую

НО

Надежда Осташенок1 отзыв

Отличные добрые продавцы 🤝🔥

МО

Милена Овсепян1 отзыв

Очень хороший персонал, всегда проконсультируют и найдут нужное!!!

ЕL

Елена Lena1 отзыв

Магазин хороший и всегда радует меня своим ассортиментом. Здесь можно купить качественную косметику именитых брендов, люксовую косметику! Консультанты внимательны👌🏼Читать целиком

АВ

Ангелина Власова1 отзыв

Спасибо за консультацию и подбор нужного товара!Татьяну хочу отдельно отметить как вежливого и грамотного специалиста,выражаю свою искреннюю благодарность)Читать целиком

АБ

Анастасия Болмасова5 отзывов

Хочу оставить настоящий отзыв о данном магазине ,я человек приезжай из Мегаполиса ,и я знаю обслуживание от люксовых магазинов ,осталась под таким впечатлением ! Рекомендую этот магазин ,он лучший в городе ! Буду снова проездом ,обязательно сюда !Читать целиком

Виктория Гончарова10 отзывов

Отличный магазин! Девочки просто супер ! Обслуживание на высшем уровне ! Ассортимент разнообразный! Отдельное спасибо консультанту ,которая помогла в выборе ! Только этот магазин!Читать целиком

ЕП

Елизавета П.2 отзыва

Заходили в магазин, охранник чуть ли не на пятки наступает. Указала нам на кассу хотя мы еще не собирались уходить. Почувствовала себя какой-то воришкой. Очень неприятно!Читать целиком

НП

Неизвестный Пользователь2 отзыва

Делала заказ, нужно было к определенному дню, заказала именно в этот магазин, так как все было в наличии и на следующий день можно было забрать. Естественно заказ не собран, в магазине пусто, ни единого человека, кассир стоит хлопает глазами, ничего не делает. Видите ли у них по вечерам нет интернета, ничем помочь не может. Летуаль, огромная сеть, сервис хуже некуда. Пошли вторые сутки, как заказ не собран. Учитесь у Золотого Яблока сервису и закройте свою богадельню в конце концов.Читать целиком

НИ

Нет Имени7 отзывов

Закройтесь и не позорьтесь, с таким персоналом и отношением к покупателям к вам будут ходить все меньше людей. А когда в граде откроют какой-нибудь «драгоценный фрукт», то и вовсе про этот обезьянник все забудут. Рекомендую всем случайным посетителям внимательно следить за ценами при расчете, они не совпадают.Читать целиком

АА

Алтын Атаева2 отзыва

Научите кассирш или кто они там в синих костюмах общаться с людьми, а не стоять у стойки выдачи заказов с таким надменным видом будто к ним домой без приглашения пришли и грубить!!! Девушка стояла, опираясь локтями на стойку, с трудом отвечая на вопрос просто делая одолжение и закатывая глаза. Жаль что нельзя поставить 0 звезд. Думала только со мной так, но видя рейтинг этого магазина и отзывы не удивлена почему там никого никогда нет. Достаточно зайти туда один раз, чтобы отбило всякое желание приходить туда за покупками сноваЧитать целиком

НА

Наталия Андреева2 отзыва

Консультанты огромные молодцы, спасибо!)

АЗ

Анна Загонова1 отзыв

Шикарный магазин приветливый и грамотый персонал

ТК

Татьяна Ковальчук2 отзыва

Прекрасный магазин! Девочки все вежливые. Хожу сюда много лет и очень довольна обслуживанием! 👍

КБ

Ксения Бабаханян2 отзыва

Очень хороший магазин,качественное обслуживание

НЗ

Наталия Землянухина1 отзыв

Замечательный магазин с хорошими товарами, персонал весь вежливый, всегда помогает с выбором

МЛ

Марина Литвякова6 отзывов

Магазин на высоком уровне и качестве обслуживания

НБ

Наталья Бобровских2 отзыва

Красивый, большой магазин. Большой ассортимент.

КК

Константин Коврижко1 отзыв

Отличный магазин

ЕЗ

Елизавета Зуева1 отзыв

Доброжелательные консультанты и большой ассортимент

SП

S П6 отзывов

Сегодня что за сотрудники в магазине? Ужас, хамки!! Рыкают, шипят. Проведите обучение персонала!

niccky …9 отзывов

Не помню имя стажера, но она милашка🥹 с учетом, что я не люблю консультироваться( я стесняюсь…) но с ней было комфортно разговаривать

Cs

City spirit34 отзыва

Смешно и забавно наблюдать за кассиром-сборщицей заказов в синем костюмчике )) Столько пафоса, надменности и хамства! Наверно, потому что настолько богатая, счастливая и все ей завидуют во всем, и поэтому работает на кассе сборщицей заказов )) И, главное, может себе это позволить! ЧСВ у кассира-сборщицы заказов в синеньком костюмчике безмерное! З.Ы. Было предположение, что эти особы, в синеньком костюмчике, с поведением чрезмерного отсутствия клиентоориентированности присутствуют в отдельно взятых филиалах и как явление редкое и недопустимое! А нет, оказывается это во всей сети так. Судя по другим отзывам уровень соответствует!Читать целиком

АН

Анна Н.8 отзывов

Очень неприятная молодая девушка кассир. Не смогла найти заказ и пыталась нас "слить". Нам помог сотрудник мужчина

АП

Александр Плохих6 отзывов

Отвратительный летуаль потеряли онлайн заказ ждал час, предлагали поехать домой и они позвонят когда найдут его

сз

софья зайцева1 отзыв

В целом, магазин приятный, чистый. Но!!! На кассе нас обслуживала кассир Татьяна. На просьбу списать бонусы, вместо того, чтобы сказать, что на какие-то товары бонусная программа не распространяется, она пробила товар как есть и ничего не сказала. Уже после оплаты она увидела, что бонусы не списались и сделала возврат. Но вся проблема не в этом, а том, что когда мой муж начал показывать экран приложения с бонусами, она начала очень грубо и агрессивно на повышенных тонах спорить с ним и что-то пытаться доказать. Уже почти дошло до оскорблений, хотя мы вообще ничего не сказали. Надеюсь этот отзыв увидит руководство и соответственно примет серьёзные меры пресечения такого отвратительного и хамского поведения Татьяны. Желания посещать данный магазин больше нет и уже никогда не появится!Читать целиком

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии