............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Black 

​Неофициальный представитель Apple
4.5
260 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы255

Цены

Фото167

4.5
260 оценок
ЮС
​Юлия Соляник​4 отзыва
Приобрела телефон айфон 13 pro на 1 tb в магазине Apple Black 13.10.25. По возвращении домой был обнаружен брак одной из 3-х камер ( основной ) она не ловила фокус. На следующий день 14.10.25, я приехала в магазин и мне поменяли телефон на другой, на котором, в течении первых дней эксплуатации был выявлен брак микрофона. Звук был глухой, был слышен шорох. Мы провели домашнее тестирование и обнаружили, что динамик работал хуже такого же оригинального телефона, так еще и хуже устаревших моделей. Мы обратились в магазин и отказались от замены, попросив оформить возврат. На месте администратор сказал, что проведет экспертизу мастер и завтра он сможет им заняться, как вдруг пришел и сам мастер, который сказал, что экспертизу он не проводит, а проводит ее поставщик в Москве, куда со слов магазина в следствии и был отправлен. Мастер взял телефон и подтвердил, что микрофон работает неисправно и внутри что то болтается. Заключив наличие неполадки мастер предположил, что возникла она по моей вине, якобы я могла его разбить, и так ли это или это очередной брак выяснят в Москве. Администратор назвал срок проверки телефона до 10 рабочих дней, а мастер от 10 до 45 раб дней. По истечению 14 дней мне позвонили и сообщили что на телефон установили обновление, и теперь он полностью исправен и надо приехать его забрать. На вопрос: «Как обновление повлияло на болтающийся внутри микрофон?» ответа мы не получили. Я была не согласна с решением и привезла им досудебную претензию на возврат средств. Они в ней расписались, а значит дали согласие. Я ждала решения 14 дней, как было прописано в документе, но не в течении 14 дней, не позже разрешения ситуации не произошло. Звоним - говорят: «начальству сообщили, ждите, деньги будут вечером, крайний срок завтра». И так, каждый день это завтра переносится. Я это воспринимаю, как бездействие и поэтому начинаю дело по всей строгости!!!
Читать целиком
АВ
​Алиса Васюкова​2 отзыва
Будьте внимательны, этот магазин продает восстановленые телефоны, под видом новых и хорошо это маскируют. В магазине все стало ясно, при виде коробки, которую мне вынесли. На мои претензии почему так, они не отвечают, хотя все видно даже невооруженным взглядом. Советую всем обходить это место стороной, так они ещё и имеют несколько точек в городе под разными названиями, будьте аккуратнее
Читать целиком
​Дарья Чудайкина​7 отзывов
Эти товарищи нагрели на бабки целую кучу людей. Продают восстановленные айфоны под видом новых, как правило они еще и с поломками, а деньги не возвращают, даже после досудебки. Обманули мою подругу, а денег не возвращают. Мы нашли и других ребят, пострадавших, они настроены серьезно. Наверное думают, что никто возиться не станет. Пристегнитесь, вас ожидают коллективный иск, прокуратура, роспотребнадзор и испорченная карма) Верните деньги обманутым людям, имейте совесть. Хорошая репутация так не заработается!
Читать целиком
ЛП
​Лариса Пилипочкина​1 отзыв
Долго не хотела писать гневный отзыв, но видимо время пришло😂 сегодня допекли окончательно😡 26 августа я приобрела в этом магазине айфон16 про на 1тб за 94тыс Продавцы очень вежливые и дружелюбные(и это пожалуй единственный плюс)вежливо тебе рассказывают,что телефон новый оригинальный,им никто не пользовался, только на таможне открыли🤣а то что 90 циклов зарядки это просто они в магазине заряжают(ну да, допустим верим)естественно я понимала,что это не новый телефон,но 90 тыс это вполне адекватная цена для б/у телефона на тб, и я готова была взять его,чем новый на 256 гигов.Когда начала пользоваться он сильно глючил, сначала думала что обновления прогружаются, но у него оказался неисправным сенсор + не работала корректно кнопка экшн батон (естественно как ей работать, если она даже не сенсорная😂как оказалось позже)поехала менять,такой модели у них нет в наличии,сказали подождать неделю будет новый завоз.Ждала неделю, завоза нет.Через несколько недель был завоз,но нет такого телефона,типо ждите ещё неделю, а может и не неделю😅 Решила показать телефон специалисту и как вы думаете что он сказал? Правильно! Что телефон не оригинал, а китайское хламьё.Сенсор криворуко приклеен, поэтому и не работает, дешевый китайский корпус сделан из алюминия а не из титана, даже память расшита до тб, в оригинале было 128гб🤯 единственное, что там оригинальное это материнская плата. Соответственно телефон бьется на сайте как оригинал После такой наглости естественно я решила не ждать больше никаких завозов,а вернуть деньги. Почитала отзывы,поняла,что я не одна такая. Проконсультировалась с юристом, закон полностью на моей стороне, несмотря на приписки в чеке мелкими буквами, что данный товар является бу, (так что не ведитесь, нет у них новых телефонов)но он все таки НЕИСПРАВЕН! Что позволяет вернуть деньги. Отправила претензии заказными письмами на их Юр.и физ адреса, пока кормят завтраками, завтра собираюсь идти в суд, тк 10 дневный срок уже прошёл
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Хорошые айвон!!!!
МШ
​Михаил Ш​2 отзыва
Чтож, мой опыт с этим магазином •26 июня 2025 приобрёл iPhone 14 pro через сервис авито доставка в подарок на день рождение •29 июня получил смартфон и обнаружил брак, магазин предложил заменить товар •30 июня я отправил смартфон 7 июля они забрали смартфон, 10 июля отправили замену(день рождение прошёл 7 июля, увы) •13 июля я получил смартфон снова с браком •22 июля я отправил заявление на возврат(в электронном виде) и отправил смартфон •3 августа я отправил претензию(в электронном виде ) Деньги не возвращали •10 августа просил юридический адрес магазина, но мне его так, увы, никто и не выслал(на будущее сотрудникам, сообщайте пожалуйста) •14 августа я написал повторную претензию(так же в электронном виде) •18 августа я лично приехал в Воронеж и вручил 3-ью претензию под подпись и печать магазина, само помещение магазина, очень даже презентабельное и сотрудники общаются хорошо •с 21 по 29 августа магазин игнорировал мои сообщения •2 сентября я выслал заказное письмо на имя Никанорова Лариса Алексеевна(ИП) •после уже собирался подавать иск в суд непосредственно Но затем со мной связался представитель ИП И мы благополучно решили данную ситуацию Поднимаю оценку с 1 звезды до 3, всё таки в любом случае момент не приятный Надеюсь, будете совершенствоваться и учтёте все нюансы🤝
Читать целиком
СБ
​Сергей Бельский​3 отзыва
Дорогие покупатели. Очень не советую приобретать технику в данном магазине. Пытались ВТЮХАТЬ iPhone 15Pro черного цвета. По рассказам продавца он был вскрыт для ввоза в РФ. На самом деле это пересобранный Б/У телефон с китайским непонятным корпусом. Следы клея на левой грани телефона- на что продавец сказал что это «спиртиком ототрется». Пыль под одним из объективов камер. Слот сим карты на другой стороне грани, после извлечения его видно что внутри метал не прокрашен. Антена 5g бывает только на iPhone которые ввезены из США. Там они продаются только с 2 eSIM. А тут Франкенштейн с китайского рынка (на 2 физические сим) но с корпусом и антенной от iPhone 15Pro из США. На что продавец ответил что «это все потому что он на 2 физические сим карты» 😄 Экран не оригинальный, потому что при сравнении лоб в лоб с оригинальным IPhone 15Pro. Наушники и аксессуары китайское барахло. Не советую этот магазин. А отзывы на данный магазин есть положительные только из за фейковых комментариев.
Читать целиком
ДО
​Дмитрий Олемской​3 отзыва
26 июня 2025 года я приобрел в магазине «Apple Black» (Воронеж, ул. Плехановская, д. 1) телефон,,новый’’. Вскоре обнаружил дефект.1 июля сдал товар на возврат денег, отказавшись от ремонта или замены, как позволяет ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Магазин не выдал акт сдачи-приемки, нарушив ст. 20 Закона, что поставило под угрозу сохранность товара. Деньги должны были вернуть в течение 10 дней с момента сдачи. 20 июля я подал претензию, врученную лично с отметкой магазина. Срок ответа истек 30 июля, но магазин не выполнил обязательств. Их поведение было недобросовестным: 26 июля сотрудники сбросили мои звонки, игнорируя вопросы о статусе возврата. 29 июля они устно намекнули на отказ без проведения экспертизы. 1 августа обещали вернуть деньги до 3 августа, но сделали это только 8 августа. В день перевода денег 8 августа сотрудник был очень любезен и просил удалить ранее оставленные отзывы, ссылаясь на то, что из-за них у них срезают зарплату. Однако это не оправдывает нарушения магазина. 16 августа я подал новую претензию, требуя компенсацию за просрочку возврата, моральный вред за стресс от отсутствия товара, который нарушил мои рабочие и личные дела, а также возмещение расходов на поездки и потраченное время. Магазин устно отказался выполнять требования и уклонился от письменного ответа, что является очередным нарушением. Я потребовал письменный отказ, но они продолжают избегать ответственности, вынуждая меня готовить иск в суд. Несмотря на любезность сотрудника в день возврата, общее впечатление от магазина ужасное: их обещания ненадежны, а отношение к клиентам оставляет желать лучшего. «Apple Black» нарушает Закон «О защите прав потребителей» на каждом этапе: от игнорирования до отказа от законной компенсации. Не рекомендую никому этот магазин — это сплошной стресс, потеря времени и разочарование. Надеюсь, мой отзыв предостережет других покупателей от подобного опыта. Потребители заслуживают честного отношения, а не такого пренебрежения.
Читать целиком
​Анастасия Алексеевна​80 отзывов
Торгуют б/у устройствами под видом новых, но распечатанных якобы на таможне. Разводят на покупку и обрабатывают на лоха. Так начав смотреть «новое» устройство, выяснилось, что активировано оно в октябре 2024 года; сведения об ограниченной гарантии телефон тупо не показывает; а КОЛИЧЕСТВО ЦИКЛОВ ПЕРЕЗАРЯДКИ нового устройства СОСТАВЛЯЕТ 91. Напомню, что айфон сам пишет о том, что 1 цикл - это когда телефон полностью исчерпал емкость АКБ и его зарядили заново. В итоге нам подтвердили, что устройство является Б/У и там действительно все телефоны такие. А за честный отзыв об этом месте сыпятся угрозы. Фото прикрепляю
Читать целиком
ДЗ
​Дмитрий Зибров​1 отзыв
«Китайские пересборыши? Нет, не слышали… А нет, слышали, но у вас!» Купили в этом магазине iPhone 12 mini для дочки, надеясь на честность и качество. Продавец активно убеждал нас, что у конкурентов «китайские пересборыши», а у них — только первосортный товар. Видимо, первосортность заключается в том, что телефон уже в первую же ночь начал жить своей собственной жизнью: экран мерцал, клавиатура залипала, как после встречи с вареньем. На следующий день вернули этот шедевр инженерной мысли обратно, нам сделали замену… и угадайте что? Та же самая история! Такое ощущение, что Apple теперь собирает телефоны на коленке в подвале этого магазина. Спасибо за ценный урок о доверии и уникальный экспириенс общения с техникой, которая хочет общаться в ответ (сама, без нашего участия). Если вам вдруг надоела скучная, работающая электроника и хочется экстрима — вам сюда. А пока мы идем туда, где не торгуют «китайскими пересборышами»… ну, по крайней мере, не такими, как здесь. Допоненно через 2 недели. Итог: пришлось обращаться в экспертизу, где подтвердили брак и теперь через суд, подавать на магазин иск.
Читать целиком
Bн
Black, неофициальный представитель Apple
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Мы Вас очень хорошо помним) И сложно назвать Вас покупателем. Это потребительский…
М
​Милена​16 отзывов
Просмотрев отзывы и некоторые объявления данного магазина я решила сделать покупку, когда я начала рассматривать телефоны я начала просматривать их цены, к моему удивлению они не совпали с ценой указаной в объявлениях, в общем могу сказать только одно, пустая трата времени!
Читать целиком
Bн
Black, неофициальный представитель Apple
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Милена! Все цены которые у Нас есть на сайте или сторонних сервисах полностью актуальны. Е…
ДД
​Денис Дудник​1 отзыв
До последнего не хотел оставлять плохой отзыв, но прям вынудили. Брал телефон в Ростове. Заявлено в объявлении и в магазине - «телефон как новый, не вскрытый, всё оригинал». Аккумулятор показывает 100%, жрёт как собака (на глазах). Экран заменили на дешёвый китайский (абсолютно разные 4 человека независимо с ходу определили замену). По гарантии отдал на сервисное обслуживание, ориентир диагностики и ремонта примерно 10 дней. В итоге мне 3 недели его не могли вернуть. Магазин пропал с радаров, отвечали раз в неделю. Еле нашёл в интернете контакты основного офиса в Воронеже, чтобы разыскать свой телефон. При диагностике написали «проблема в ПО, обновили, проблему устранили». Телефон прислали обратно, в итоге тоже самое. Отнёс к нормальному мастеру, проверили состояние реальное аккума - в итоге 76% (вместо 100% которые показывает в настройках). Давно не встречал такого наглого вранья в глаза.
Читать целиком
Bн
Black, неофициальный представитель Apple
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис Дудник. Очень жаль что Вы столкнулись с такой проблемой от совершенно другой организ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее