............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дивный 

Парк-отель
4.5
81 оценка
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
OM
Oksana Malikova6 отзывов
Пришло время написать отзыв, времени прошло достаточно, чтобы эмоции поутихли Начну с плюсов: 1 звезда за локацию, в целом место действительно красивое, место где человек очень гармонично вписался в природу, сюда же отнесем экоферму и плюсик за бесплатный корм проживающим ( хотя на сайте написано 100₽) 2- за завтраки, вполне приемлемо и тоже включены в стоимость и этого тоже нет на сайте 3- за старания персонала, за некоторым исключением На этом пожалуй все плюсы Из минусов: Администратор видимо очень уставшая была или просто не хотела разговаривать на момент вселения, вытягивали по слову, была в те дни какая то активность для детей, но никаких подробностей нам не рассказали, сказали что есть все на сайте, а там указано обратиться к администратору 👍 В номере очень холодно, зная что будет вселение можно было включить обогреватель заранее, если у вас не предусмотрено цивильное отопление Нагрел он только к ночи, причем в санузле была такая холодрыга, что лишний раз в туалет не хотелось заходить, не говоря уже о душе🤦‍♀️ Кстати, горячей воды тоже не было! Так же при въезде оплатили 1500 за ребенка и раскладушку, ее принесли на второй вечер, причем жильцы соседнего номера! Спали ужасно. Плюсом мыши и пауки💪 Самый большой, по моему мнению, это баня!! За 2 часа 8000₽!! Но дело не в деньгах, мы пришли чуть раньше назначенного времени и уже из персонала никого не было (напомню мы первый раз) сначала искали туда ли мы пришли, потом не могли найти тапочки(а админ сказала все есть), начали звонить по телефону стационарному он не работает, по сотовому- связи на территории нет! Муж пошёл к администратору, а это потерянное оплаченное время! В бане ледяные полы, так же очень холодно в туалете, замерзли ужасно, все простыли, до сих пор лечимся Бонусом зато - очень горячий чан, зайти в него невозможно, если только свариться, это было невыносимо и попросить снизить температуру некого! Уехали мы раньше! Вообщем для лета возможно подходит это заведение, но к холоду они не готовы!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дп
Дивный, парк-отель
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о вашем пре…
Белок ✌1 отзыв
Анастасия Сенаторова9 отзывов
Одна звезда за расположение, вторая за природу. Из плюсов на этом все. Пройдемся по минусам: 1. ГРЯЗНО! При заселении, еще не открыв двери в домик НА ОЗЕРЕ 2, я сказала администратору «почему так грязно?» не получив ответа. Окна не мылись, вероятно целый год, паутина, обгаженные полы и кресла на террасе. В домике был запах канализации. Пятно на кровати. Грязные сидушки на стульях… На мое сообщение в ватсап в отдел бронирования и на ресепшен об уборке , пообещали принять меры, но видимо не в этом году 😂 2. НЕЧЕГО КУШАТЬ! В меню кафе на страничке в запрещенной соц сети меню красивое, мы рассчитывали покушать, с собой особо ничего не брали. По факту - в меню ничего нет. Фото прилагаю. Заказали пиццу - не вкусная, соус томатный помидорка, картофель фри мягкий и безвкусный. 3. Грязный бассейн у реки, вода застоявшаяся со слизью. 3. Хотели поплавать на сапах - из нормальных оказался один! Остальные убитые. Кататься не стали😢 В целом, видно что персонала не хватает, а тот что есть - неквалифицирован. Руководство забило на поддержание порядка на территории и в домиках. За такие деньги можно кайфануть в других местах в Воронеже, благо сейчас очень хороший выбор! Больше не вернемся и никому не посоветуем.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Тахари2 отзыва
FB
Filipp B9 отзывов
AS
Anna Strokova2 отзыва
Проводили корпоративное мероприятие в парк-отеле “Дивный” и хотим выразить искреннюю благодарность всей команде отеля! Организация была на высшем уровне: подготовка площадки, оборудование, встреча гостей — всё чётко, профессионально и без единой заминки. Персонал работал незаметно, но очень внимательно: любое пожелание выполнялось буквально сразу. Территория парк-отеля — отдельное удовольствие. Пространства много, локации очень красивые и отлично подходят и для официальной части, и для неформального отдыха. Коллеги отметили атмосферу уюта и природы, которая помогла легко переключиться и зарядиться позитивом. Питание также заслуживает высокой оценки — разнообразно, вкусно, подача аккуратная и продуманная. Многие участники отметили, что это был один из самых комфортных и приятных корпоративов за последнее время. “Дивный” стал идеальной площадкой для нашего события, и мы с удовольствием рассмотрим его для будущих мероприятий. Огромное спасибо за профессионализм и гостеприимство!Читать целиком
Дп
Дивный, парк-отель
19 ноября 2025, официальный ответ
Anna, огромное спасибо за высокую оценку 🙏 Всегда вам рады!
ЛЗ
Лёся Золотая3 отзыва
Не смотря на мое разочарование в спа услугах! Являюсь регулярным постояльцем барнов! После вопиющей ситуации оставила подробный отзыв, и вместо того что бы связаться и принести хотя бы извинения или дать обратную связь под тем же отзывом, но на конструктивный отзыв с прикрепленным доказательствами в том числе переписки в которой менеджер ведёт диалог в непрофессиональной форме!! менеджер решила мне отказать в последующем заселении не аргументировав ни чем данное решение, не предоставив даже перечня «внутренних правил» так как именно опираясь на него мне был озвучен отказ! На самом деле внутренние правила не могут нарушать закон и здравый смысл, это просто бумажка , а не документ, на который можно ссылаться) у менеджера знаний конституции уровня 1го класса. очень интересно в курсе ли руководство в данном действие, если да, то хотелось бы привлечь надзорные органы, так как отель дискриминирует гостей минуя закон! Не думала ,что такое отношение возможно в 2025г. Когда все услуги нацелены на улучшение сервиса, но данное заведение видимо из за отсутствия конкуренции, занимается самоуправством!Читать целиком
Дп
Дивный, парк-отель
24 октября 2025, официальный ответ
Олеся! Благодарим вас за обратную связь и приносим наши извинения за ситуацию, с которой вы столкнул…
ОИ
Ольга Ильичева3 отзыва
Раньше регулярно приезжали отдыхать в домики — минимум раз в месяц, считали это место уютным и удобным. Но, к сожалению, с каждым визитом уровень сервиса только ухудшается. В один из последних разов мы приехали — воды не было больше половины дня. Ни извинений, ни предупреждений. Интернет тоже отсутствовал, хотя заявлен повсюду. Решили дать еще один шанс — зря. На сайте указано, что в каждом домике и глэмпинге есть интернет. Приехали, рассчитывая, что сможем работать удалённо, провести важные созвоны. Вечером связаться с ресепшеном оказалось просто невозможно — ни через WhatsApp, ни через Telegram, ни по телефону. Полная тишина. Только утром удалось дозвониться, и тут началось «шоу» — администратор уверенно заявила, что в домиках интернета нет вообще. На мой вопрос, видели ли они свой сайт, где в явном виде написано "интернет в каждом домике и глэмпинге", девушка начала юлить, мол, интернет «на территории». То есть кондиционер и телевизор — тоже где-то «на территории»? Скриншот с сайта прилагаю — пусть каждый сам сделает выводы. Никакой альтернативы кроме работы в кафе не предложено, только негатив. Возможность переселения в дом с интернетом тоже отсутствовала. Такое ощущение, что гостю здесь приходится по десять раз уточнять каждую деталь, перепроверять и надеяться на лучшее. Ни о каком клиентоориентированном подходе речи не идёт. А в 2025 году, когда у большинства гибридный график и интернет — это не роскошь, а необходимость, получать такой сервис — просто возмутительно. Рассчитывали на отдых и продуктивную работу, а в итоге — стресс, потраченное время и полное разочарование. Не рекомендую никому, кто ценит комфорт, честность и уважительное отношение к гостям.Читать целиком
ЕП
Евгений Плетиков2 отзыва
07.07.2026 Бронировали пирс на второй день свадьбы у менеджера Анны. Обещания по поводу чистки бассейна и закрытия проходов на пирс оказались просто словами. Придя на пирс, мы увидели грязный бассейн и воду мутного цвета в нем. Весь день приходилось отгонять людей, которые пытались попасть на территорию пирса. Пришлось самостоятельно выставлять ограждения на входе на пирс, на что сотрудник отеля в хамской форме поинтересовался «а кто вам разрешил это сделать?» «Я не думаю, что вы сняли этот пирс». То есть, управляющий персонал между собой не общается и понятия не имеет, кто и что сдал в аренду. Из этого выливается следующее: Через несколько часов пришли сапбордисты, которые, оказывается, тоже арендуют пространство у воды и комнату для хранения оборудования, которая находится непосредственно на пирсе. Лежаки около воды были полностью заняты данными людьми и возможность искупаться в реке отсутствовала полностью. Помимо этого, они используют бензиновые моторы, так что приходилось терпеть бесконечные хождения и запах бензина. Вишенкой на торте оказалась дезинсекция, которая проходила в 30 метрах от пирса. Люди в костюмах хим.защиты опрыскивали поле и здания. В процессе опрыскивания, хим составы попали в открытую форточку в уборной. При дальнейшем посещении уборной, девушка получила ожог дыхательных путей и долго кашляла. Если подводить итог, для чего снимаются такие локации: Уединение с компанией - нет Возможность купаться в чистом бассейне - нет Выход к воде - нет. Угроза здоровью - да. Попытки урегулирования окончились предложением 50% возврата средств за невыполнение 100% оплаченной услуги. Сейчас пишем досудебную претензию с описанием, в том числе медицинских расходов, копия отправляется в Управление Роспотребнадзора. Красота природы данного места не стоит такого хамского отношения. Дважды подумайте перед посещением.Читать целиком
АВ
Анна Воронкова7 отзывов
при брони на 15 февраля я спросила будет ли украшение домика сердечками, мне сказали будет. я написала - тогда бронируем. Логично было понять, что если я спрашиваю отдельно про это, то мне это важно. приехали, украшения нет и администратор сказал, что это только на 14 февраля было, я показала переписку - гле четко видно, что про украшение я спрашиваю после расчета на 15 февраля. ничего внятного мне не ответили. администратор сказала, что заказы по кухне принимаются до 17.30. в 16 30 мы начали попытки заказа через телефон - дозвониться невозможно, позвонили на общий телефон и там нам ответили, что повара уже ушли и мы администратору сказали, что нам кухня не нужна - поэтому их распустили. но у нас не спрашивали и мы не отвечали. ну и сложности во всем - к домику на машине не подъехать, нести вещи приходится по скользкой дорожке. от домика до бани идти 2 минуты по рыхлому снегу, не до конца чищенному. короче, всё для людей) сервис - уровень 0Читать целиком
Дп
Дивный, парк-отель
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать развернутый отзыв. Комментарий про украшение принимае…
ЕК
Елизавета Клопотовская1 отзыв
Начало нашего отдыха 22 июня 2025 года в парк-отеле «Дивный» было действительно приятным: красивая природа, уютный глэмпинг, всё располагало к расслаблению. Но, к сожалению, впечатление оказалось испорчено полностью. С вечера напротив нашего глэмпинга «Восток-4» в одном из домиков, а именно домик "На опушке 1", началась шумная вечеринка, которая продолжалась до самого утра (до 5.20 утра) — более 7 часов громкой музыки, криков и воплей. Спать было просто невозможно. Есть видео подтверждение громкой музыки, жаль прикрепить нельзя. Когда терпеть стало невозможно, что бы урегулировать ситуацию, в час ночи, мы пошли на поиск сотрудников отеля. На территории отеля не оказалось ни одного сотрудника, к которому можно было бы обратиться за помощью. Ресепшн закрыт, администрация недоступна, охраны на месте нет, номера телефонов выключены — мы обошли всё и никого не нашли. По сути, гости остались один на один с проблемой, а территория — без какого-либо контроля и охраны. Утром, мы обратились за компенсацией хотя бы половины стоимости, поскольку элементарно не выспались и не отдохнули, половина суток была адом (ночь). Однако администратор вежливо отказала, предложив лишь поздний выезд, хотя была уведомлена, что мы уезжаем через час по рабочим делам. Ситуация не была урегулирована, виновники остались безнаказанны. При этом при заселении, подписывается документ, в котором написано, что шуметь запрещено с 23.00 до 9.00. Огромное разочарование вызывает не сам факт вечеринки, а полное бездействие персонала и отсутствие элементарной ответственности за покой и комфорт гостей. Складывается впечатление, что в ночное время отель просто "отключается" и гости предоставлены сами себе. Комфорт других гостей, похоже их не очень интересует. Очень жаль, что место с таким потенциалом и хорошим началом отдыха не способно обеспечить базовый уровень сервиса и тишины ночью. Никому не порекомендую и, увы, больше не вернёмся. Фото оплаты в подтверждение прикрепила !Читать целиком
ВМ
Валерия Мишкина1 отзыв
Дп
Дивный, парк-отель
29 октября 2025, официальный ответ
Валерия! Большое спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку нашего парк-отеля «Дивный»! Для наше…
НФ
Наталия Федорова2 отзыва
Ничего хорошего!!!!! Только отрицательные эмоции после общения с администратором Лидией. Хотели забронировать это место для проведения свадьбы дочери в августе 2026 года( заранее почти за год)!!!! Администратор Срочно потребовала деньги за аренду банкетного зала( кстати, это помещение не находится у них в собственности. Оно в аренде, которую могут и не продлить!!!!!!) А оплату они требуют за год вперед!!!! По сути , они не имеют право продавать даты , на которые у них нет даже договора аренды помещения.!!!!Договор по проведению банкета составлен только в их пользу, если мы решим поменять дату или найдем другое место- деньги они за аренду возвращают только 70%. Хотя впереди целый год!!!!!! Ни на какие компромиссы или переговоры администрация не идет.Короче- главное для них- деньги со всех собрать. Меню тоже сказали только будет весной следующего года. Т.е. сейчас подписывайте договор, по которому только мы обязаны все оплатить, хотя даже сметы по меню нет! Они потом напишут в смете любые цены..….Короче, ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧАЙТЕ ДОГОВОР !!!! В итоге, Лидия не стала с нами дальше общаться, а просто нашу дату продала другим людям!!!! Ну мы , конечно , не расстроились! С таким отношением к клиентам ничего хорошего бы не получилось!!!! Мы нашли гораздо красивее место и с нормальным персоналом!Читать целиком
Дп
Дивный, парк-отель
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Благодарим, что поделились ситуацией. Приносим извинения за тот стресс и нег…
ВФ
Виктория Федорова4 отзыва
Планировали играть тут свадьбу, поставили дату нашу на предбронь, вечером администратор Лидия пишет мне, что завтра уже подписывает договор на эту дату с другими, и мы должны подстраиваться, бежать, чтобы успеть подписать договор до них( договор, к слову, составлен так, что в плюсе только они, отменяем мы у нас штраф, отменяют они — НИЧЕГО! И по отзывам видно, что отменяют они часто, деньги вернут, а дальше сами, ваши проблемы, менять договор отказываются, тк «так составил наш юрист, мы не меняем договор», хотя взять любую другую площадку—у всех договоры открытые, где можно прописать различные обстоятельства). Договорились с Лидией, что в день, когда мы приехали оплатить не можем, оплатим завтра, попросили у них договор аренды, тк они арендуют данную территорию и хотелось посмотреть, что договор продлен на следующий год, чтобы не было такого, что договор не продлят в следующем году, а деньги возьмут, а потом как говорится ваши проблемы, договор так и не скинули, а написали «что дату продали другим», она нам еще что-то говорила про их репутацию, что никогда не подставляют людей, «СПАСИБО ОГРОМНОЕ ДИВНОМУ ЗА ТАКУЮ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!» Лидия сама тянет время, четко не может ответить на вопрос, отвечает очень долго на сообщения, в итоге пишут, что не могут держать дату без предоплаты. В чем проблема ответьте на все наши вопросы и мы оплатим, ну конечно же проще отдать дату тем, кто даже не читает договор и не интересуется НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ЗАГОРОДНЫЙ КОМПЛЕКС! Думаю только, как получить деньги, ищут только свою выгоду, а на людей пофиг.Читать целиком
Дп
Дивный, парк-отель
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим, что поделились мнением и подробно описали ситуацию. Нам искренн…
Анна Петрова2 отзыва
Хочу сказать огромное спасибо владелице заведения - Лидии за такую теплую поддержку и советы в организации нашего свадебного банкета! Еда была восхитительной, а ваши советы по количеству еды - это вообще отдельная благодарность!! - Осталось совсем чуть-чуть, как раз перекусить, пока разбирали декор! Спасибо, что не торопили нас с разбором декора после мероприятия, и дали возможность за день до мероприятия все спокойно повесить! Само место - просто волшебное, вдали от цивилизации, очень стильное, оформление вне зала тоже было очень красивое и уместное! Спасибо персоналу, что так четко все сработали! Все, кто оставался в номерах и домиках - тоже очень довольны! Красиво, тепло, уютно - то, что нужно для прекрасного завершения свадебного мероприятия! Наш праздник прошел даже лучше, чем мы ожидали! Спасибо огромное!!! Теперь хотим отдохнуть у вас летом))Читать целиком
Виктор Данилюк35 отзывов
Дп
Дивный, парк-отель
23 октября 2025, официальный ответ
Виктор! Большое спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку нашего парк-отеля «Дивный»! Для нашей…
ЮП
Юлия Павлова19 отзывов
Дп
Дивный, парк-отель
23 октября 2025, официальный ответ
Юлия! Большое спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку нашего парк-отеля «Дивный»! Для нашей к…
Сергей Флоров70 отзывов
Дп
Дивный, парк-отель
23 октября 2025, официальный ответ
Сергей! Большое спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку нашего парк-отеля «Дивный»! Для наше…
АУ
Артем Усков1 отзыв
Дивный вид. Красивые домики. Но это лишь на первый взгляд! Уехали от городского ритма, на пару дней и началось веселье. Сняли номер, с общим коридором и сан.узлом на 2 номера, выяснилось что на 3 номера, а не на 2. Сначала в соседний номер,не санкционированно подселили сотрудника этой организации, который с 7 вечера и до 10.30 вечера, бегал туда-сюда и непрекращая, очень громко говорил по телефону, пока я не дошёл до "ресепшн" (проверил это в листе бронирования на сайте - номера все были свободны). Сходил на ресепшн. Там мне сказали, что он якобы ремонтируют трубу. Видимо в одних трусах и футболке, лёжа в кровати, он занимался ремонтом трубы (когда уходил на ресепшн и возвращался обратно, видел в окно, как он там ходил и лежал в кровати) До этого : нас не предупредили о залоге в 5 тысяч (не проблема, но почему бы не сказать об этом заранее). Далее. Оставили свои стейковые ножи, вилки, столовый нож и пластиковую посуду, в коридоре где стоит стол. По итогу, кто-то из персонала, забрал нашу посуду(она была нужна для приготовления стейков и прочих явств).Обратились к менеджеру, на что нам ответили, что наша посуда никому не нужна, никто её не трогал и ответственности организация, как и персонал, не несёт. Напоминаю, в соседних номерах никто не проживал. Мы пришли к мысли, что лучше не оставаться там и уехать раньше на сутки. Попросили вернуть деньги за последние сутки (время было 14:40), нам сказали, что деньги отдадут только 50% (уехать решили по их вине, из-за их косяков!). Вопрос с деньгами решился, только когда, через несколько рук, дозвонились до руководства комплекса. Как итог, готовьтесь к тому, что Вас не предупредят о залоге; в пространстве рассчитанном на 2 номера, с самого утра и до вечера, без Вашего ведома, каждые 30-40 минут, будет ходить разный персонал комплекса, как в проходном дворе; у Вас могут забрать личные вещи, оставленные в пространстве, за которое Вы платили в том числе, а потом будут "катить на Вас бочку", что это Вы дураки, будут пытаться хЧитать целиком
Edge BrowzZzer2 отзыва
Ездили сюда сюда в конце сентября. Снимали домик "на опушке". На картинке, домик выглядит очень красиво и ухоженно. Мы были в предвкушении, что выходные после свадьбы будут проходить в уюте и комфорте. Когда мы приехали, мир иллюзий начал рушиться. Первое что нас встретило - спящий у входа в обнимку с кальяном администратор. После того как она проснулась и оформила наше заселение, мы отправились в домик. Внешне домик смотрелся неплохо. Но только с расстояния 20 метров. Мебель в доме, была в плачевном состоянии. Стулья шатались. Стол, разваливался на части. Диван выглядел так, как будто его вынесли из самого дешёвого борделя: весь в пятнах и с проломленными ламелями. Из удобств были чайник, телефон и плита. Жаль, что для них не было розеток. Кровать скрипела. В душе на было шторки, а вода пахла ржавчиной. На ферме не было никого. Только козы и грустная корова. Обещанный по телефону чан оказался "занят". Хотя когда мы проходили мимо него, там никого не оказалось. Единственный сотрудник который добросовестно выполнял свою работу - Рахим. Вежливо постучал в дверь и принес дрова для камина. Утром мы пошли на завтрак. Его готовили 50 минут. Овсянку и два сырника... Чудное место. Ударение можете поставить самиЧитать целиком