............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Youstar 

Салон красоты
4.7
255 оценок
232 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КК
Кристина Крючкова3 отзыва
Посетила данный салон ( если его можно так назвать ) содрали с меня 1700 за этот ужас , перед посещение прислала видео стрики которую я хочу , администратор сказала что конечно мастер сможет это сделать ( стрижка слоями ) так же перед началом работы с мастером обговорила что я хочу и как! В этоге сделали вообще не то и не качетсвенно , в процессе работы видно не профессионализм мастера , от середины длины стригла меня фелировочными ножницами , от волос вообще ничего не осталось , так уже вообще ни кто не делает не дедате !!!! На голове просто не понятные куски волос разной длины, я просто потеряла дар речи когда мастер сказала что все готово , даже не высушив и не уложив мне стрижку!!! Верните мне мои 1700!!! Ник ому не советую это подозрительное заведение !!!! Прошу связаться со мной администратора , для возврата средствЧитать целиком
АВ
Алина В4 отзыва
9.07.26 в 19:00 я пришла на коррекцию бровей, меня встретила админ и мастер Анна. Она увидев мои брови, предложила мне сделать ламинирование бровей, я уточнила, не поменяются ли брови как то после этого, на что мастер сказала НЕТ, и любезно показала мне свои работы, где выглядело все аккуратно и идеально, я согласилась. Сначала она сделала ламинирование, наносила составы, предложила кофе/чай/воду(за что спасибо 🙏) Далее после ламинирования, началась коррекция…начали с воска, нанесла и начала отдирать..именно отдирать, наверное мастер должна придержать немного кожу и уже отрывать воск, но тут было иначе, не придерживая, чуть ли не с кожей вырывали с размаху(но я подумала, что мастер знает лучше меня) Дальше пинцет «стерильный». Тут вообще сказать нечего… Закончили. Я посмотрела в зеркало, и сразу начала смотреть на лами бровей, т.к для меня было волнительно как и что получится, внимание на неудачную коррекцию я не обратила. Я попрощалась и ушла на ресепшен для оплаты. Пока админ была занята, я у зеркала причесывала брови, присмотревшись, понимаю что они стали немного коричневатыми, потом увидела обломанные волоски. Я оплатила, но потом решила подойди к мастеру и рассказать об этом, что мне не нравится (она сказала, давайте сделаем как вам нравится 👍🏻) Пинцет, горячий воск(я несколько раз дернулась и сказала горячо, но…) мне не понравилось, эти обломанные волоски, которые уже не выдернуть(как сказал мастер, которые их и обломала), и цвет начала и кончика бровей все такой же коричневый, я расстроилась, мастер предлагала окрашивание в черный(я отказалась) Ушла в слезах, админ улыбается и ей смешно почему то…пытаюсь объяснить что произошло. Я попросила поменять оплату на безнал, чтобы был чек. Сделали скидку. Спустя два дня решила связаться с управляющей, не получилось(т.к лами было тоже неудачным) Настояла на возврате средств. Вернули процент от стоимости процедуры👍🏻 Извинений в свой адрес я не услышала 🙂 По отзывам я не первая, у кого была плохо сделанная работа.Читать целиком
Полина Б12 отзывов
Спасибо, "очень популярный салон". Сегодня в 9 утра я записалась на 11ч. В 10 мне звонит администратор и уговаривает перенести запись ибо "мастер не успевает". Кое-как переносим на 12 (спойлер,мастер всё равно не успела). Приезжаю и выясняется,что в этом салоне оказывается электронная запись какая-то ересь. На сайте написан один человек,в уведомлении написано тоже самое,а мастера мне подсовывают абсолютно другого. Спасибо,но в такую лотерею я не играю. Это не салон,это какой-то невнятная система. Мастера как первый день "а это где лежит,а вот это где?" Администраторы меняются. Третий раз и третий админ. Мастеров за это время (по другим услугам) одинаковых тоже не встречала. Старый отзыв(первый раз): Прекрасный, светлый салон. Мастер Алёна Р. очень аккуратно сделала педикюр, развлекала в процессе приятной беседой. Всё супер ♥ Второй раз при записи не обратила внимание что имена разные. Пришла - другой мастер. Решила что не так тыкнула, ладно. Но сейчас запись к Анастасии (выяснилось что это вообще то ли администратор, то ли косметолог), а принимает меня женщина, назвавшаяся Анной (вероятно это наиболее подходящее по звучанию русское имя). Спасибо, с таким сервисом я сюда ни ногой. А отзывы они очень настойчиво просят прям там оставить, что вам же всё понравилось, пишите сейчас, а мы потом вам скидку предоставим...Читать целиком
Yс
Youstar, салон красоты
14 января 2026, официальный ответ
Полина, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Будем рады видеть Вас в нашей студии по адрес…
ЛП
Людмила Пономарёва6 отзывов
Организация совершенно не ценит время клиента. Записалась на 3.11 на 18:00. За день подтвердила то что приеду. Приехала в 17:30, зашла что бы спросить, вдруг мастер свободна. Мне ответили что мастер одна и у неё окрашивание. Я ушла, погуляла 30 минут и зашла ровно в 18:00. В 18:00 меня попросили присесть подождать. В 18:05 я уточнила у администратора когда освободится мастер, так как девушка с которой работала мастер ещё сидела вся в фольге. Мне сказали что будут меня стричь параллельно. В 18:15 мне предложили пойти домой, так как у мастера сложное окрашивание. Я в шоке. Они что раньше об этом не знали??? Если совершили ошибку при записи нужно было запись отменить за день или хотя бы за час! Или хотя бы в 17:30, когда я зашла, сообщить мне об этом. Я 45 минут ждала мастера, которая освободится в лучшем случае в 8 вечера!!! Я такого ещё не видела. Просто ужас!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Кузьменко9 отзывов
Yс
Youstar, салон красоты
14 января 2026, официальный ответ
Виктория, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем рады видеть Вас в нашей студии по…
НС
Настя Сальникова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yс
Youstar, салон красоты
22 мая 2025, официальный ответ
Настя, спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Очень приятно 😉 Ждём Вас в нашей студии по адресу Л…
МА
Мария Афанасьева2 отзыва
Ирина Лавренова2 отзыва
Мастер Марина хорошо выполнила работу. На этом плюсы данного салона заканчиваются. У Администраторов нет элементарного регламента, по которому они работают, на сообщение, если они заинтересованы, отвечают быстро, а если у Вас возникает какое-то сомнение, в таком случае они сразу перестают отвечать. И повезет, если они ответят не через сутки-двое. Администратор вроде бы вежливая девушка, но все рабочие моменты без стеснения обсуждает с мастером салона прям перед клиентом. Какой краской красить, чтобы было дешевле. В наличии у мастеров нет нужных элементарных расходников. В общем и целом-мастера работают хорошие, а вот администраторами никто не занимается, из-за этого впечатление о салоне не однозначное. В дополнении к отзыву хочу уточнить, что процедура была проведена 18.01.25 (смывка и тонирование волос)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Колпакова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yс
Youstar, салон красоты
26 января 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв🩷 Будем рады видеть Вас в нашей сту…
КЛ
Кристина Лачугина1 отзыв
Мастер опоздала на 5 минут. Я дважды сказала, где именно я хочу, чтобы начинались слои, и дважды предложила показать свой референс с фото. На что мастер мне прямо ответила: «Я буду смотреть по волосам, мне фотографии не нужны». Я просила максимально сохранить длину, было обещано срезать всего ничего, но мастер отстригла намного больше, делая всё на свой вкус, как вздумается. Мои пожелания были проигнорированы полностью. В итоге стрижка получилась ассиметричной с одной стороны пряди подстрижены выше, а с другой каскад вообще не дострижен и остался длиннее. Отдельное «спасибо» администратору за обман. Помимо этого, на сайте при записи был указан промокод на скидку в 1000 или 500 рублей. Когда я сказала администратору о нем, она даже не знала о его существовании! Пришлось звонить и уточнять, в итоге сделали жалкие 10% вместо обещанной суммы. Единственный плюс за весь визит - предложили чай/кофе. Но это совсем не компенсирует испорченные волосы, потерянные нервы и обман со скидкой. Испортили и внешность, и настроение, и деньги потрачены зря. Никому не советую этот салон!Читать целиком
Ира Сорокина2 отзыва
АП
Ада Потапченко4 отзыва