............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.8
343 оценки
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
327
Услуги
Фото
6
211 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДС
Даниил Сысоев3 отзыва
Отвратительный сервис. Некомпетентные сотрудники и руководители. 2,5 часа с подрядчиком пытались подать заявление на открытие эскроу счета для строительства жилого дома. Результат нулевой. Взяли документы обещали перезвонить сказать результат.Никто не перезвонил. Попросил у операциониста телефон, спросил до какого времени удобно позвонить узнать статус по своему обращению. В итоге не смог дозвониться. Насколько я понимаю проблема носит массовый характер. Подрядчик сказал, что я уже третий человек у кого такая проблема. Крайне не рекомендую пользоваться услугами банка втб в в части открытия эскроу счетов.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 сентября 2026, официальный ответ
Даниил Сысоев, если вопрос еще актуален, то хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить…
АК
Александра Ковалева3 отзыва
Отвратительный офис, если бы была возможность, я бы сюда даже не приехала. В самом отделе около 20 окошек, физическим лицам предоставлены два окна из двадцати, ожидание приема более двух часов, в то же время юридическим лицам, КОТОРЫХ ЗДЕСЬ НЕТ уже на протяжении двух часов моего нахождения, предоставлены более четырех окон! Возникает только один вопрос - каким образом в данном отделении банка распределена работа сотрудников? При этом стоит уточнить, что в очереди оказываются люди, которые даже не брали талон, и их спокойно обслуживают! Также передо мной полтора месяца назад был написан идентичный отзыв, но в самом отделении ничего не изменилось! После моего обращения к управляющей с вопросами о работе отделения банка, она позвала директора, который сказал те же самые шаблонные фразы!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2026, официальный ответ
Александра Ковалева, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим отве…
ФП
Фиса Похожаева1 отзыв
Отличный офис.Быстрое обслуживание.Девушка с 4 окна очень приятная!
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2026, официальный ответ
Фиса Похожаева, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АЛ
Алёна Лебедева1 отзыв
Хороший банк. Обслуживание клиентов очень приятное, сотрудники банка очень вежливы, объясняют понятно, помогают со всеми проблемами.
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
Алёна Лебедева, спасибо за такие приятные слова. Всегда рады вам помочь !
m
maddie3 отзыва
Постоянные толпы людей, вместо электронной очереди непонятно что. Система назвала мой талон, сел вообще какой-то непонятный мужик, которого подозвала оператор. Рядом есть ещё офис ВТБ советую в этот не ходить.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 февраля 2025, официальный ответ
maddie, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководит…
Андрей Власов123 отзыва
Пришел в банк, через терминал получил талончик на электронную очередь, прождал 20 минут, услышал по громкой связи свой номер талона ЭО и номер окна, на котором уже был клиент, оператор мне сказал, что тут оказывается живая очередь и на ЭО я не должен обращать внимание. Претензий не было ты, если бы сразу сказали, что нужно занимать живую очередь, по факту просто потерял время, услугу не получил.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
31 января 2025, официальный ответ
Андрей Власов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно переда…
FF
Fandix Fandi x1 отзыв
Был 20 декабря в этом офисе. Все понравилось, сотрудник очень вежливый, всё рассказала. Спасибо большое, буду обращаться именно в этот офис.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 декабря 2024, официальный ответ
Fandix Fandi x, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно! С наступающим Новым годом! Здоровья Вам и Вашей семье!
Иван И6 отзывов
Офис днище из днищ, просидел в очереди час, в итоге так и не приняли. Отношение просто безразличное к своим клиентам. НИКОГДА, ПРОСТО НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ ОФИС!!!!!!!!!!!!!!!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2026, официальный ответ
Иван И, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным рук…
Хожаинова Екатерина1 отзыв
Была в этом банке, все очень понравилось,со мной очень вежливо общались,проконсультировали и помогли решить мою проблему, замечательное место, с очень комфортной атмосферой и лучшими сотрудниками!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2026, официальный ответ
Хожаинова Екатерина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, м…
АС
Александра Смирнова5 отзывов
Ждёшь больше часа свою очередь, отвратительное обслуживаниеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 марта 2025, официальный ответ
Александра Смирнова, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обяза…
Алина Сергеевна5 отзывов
Сидеть тут придётся долго,никто не спешит,кроме вас и вернуться придётся,потому что закончатся карты.Так же ещё обманут несколько раз,глядя в глаза,но это уже совсем другая история)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 января 2025, официальный ответ
Алина Сергеевна, благодарим вас за обратную связь. Обсудим с руководителем ваши замечания и проведем…
Rhaenys Т2 отзыва
Современное просторное и комфортное отделение втб- банка очень быстро решила вопрос по поводу карты. Приветливые и общительные сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
27 февраля 2025, официальный ответ
Rhaenys Т, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ХХ
Хусанбай Хамдамов1 отзыв
Довольны результатом. Чётко и грамотно проконсультировать. Спасибо. Виктории отдельное спасибо.
БВ
Банк ВТБ
23 июня 2026, официальный ответ
Хусанбай Хамдамов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Дина Зенина1 отзыв
Удобное расположение в центре города, вежливые и грамотные сотрудники, помогли решить сложный вопрос
БВ
Банк ВТБ
22 июня 2026, официальный ответ
Дина Зенина, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
МЕ
Мария Егорова1 отзыв
Очень сильно понравилось обслуживание🫰
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2026, официальный ответ
Мария Егорова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Т
Татьяна1 отзыв
Вежливое обслуживание, удобное расположение все корректно и грамотно рассказали Очень довольна
БВ
Банк ВТБ
8 июня 2026, официальный ответ
Татьяна, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ЕС
Елизавета Семенихина2 отзыва
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание и удобное расположение.
БВ
Банк ВТБ
2 июня 2026, официальный ответ
Елизавета Семенихина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Степан Староверов1 отзыв
Вежливые сотрудники, удобное расположение
БВ
Банк ВТБ
2 июня 2026, официальный ответ
Степан Староверов, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
АМ
Александр Мальцев2 отзыва
Сотрудник Таньяна квалифицированно помогла разобраться в вопросе с которым я обратился в ВТБ.
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2026, официальный ответ
Александр Мальцев, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
Гж
Городской житель1 отзыв
Обращался в офис банка,все понравилось.
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Гж
Городской житель1 отзыв
Все струдники профессионалы своего дела Очень приятно сюда обращаться
БВ
Банк ВТБ
13 мая 2026, официальный ответ
Городской житель, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Гж
Городской житель1 отзыв
Все прошло отлично. Обслуживанием очень довольна!
БВ
Банк ВТБ
12 мая 2026, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе !
Д
Данил1 отзыв
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
7 мая 2026, официальный ответ
Данил, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
В
Вера2 отзыва
Калугина Виктория очень внимательный и компетентный сотрудник
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2026, официальный ответ
Вера, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ГГ
Гуля Гуля2 отзыва
Посещала офис для получения карты. Очень порадовали сотрудники, добрые, вежливые. Теперь только сюда буду обращаться !
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2026, официальный ответ
Гуля Гуля, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МП
Маргарита Покотило1 отзыв
Быстро и точно решили вопрос, а так же рассказали про новые варианты размещения денежных средств. Спасибо большое!
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Маргарита Покотило, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
НО
Наталья Осадчая1 отзыв
Все прекрасно. Осталась полность довольна обслуживанием (Все быстро, четко и по делу) спасибо огромное девочкам!
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Наталья Осадчая, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ГГ
Гузалия Головлева2 отзыва
Замечательное обслуживание , решили мою проблему на раз , такой отзывчивый персонал , талончик вручили ,посадили,выслушали,решили , везде бы так , однозначно 5 звёзд, спасибоЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Гузалия Головлева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
sokol Bogdan2 отзыва
Удобное расположение, вежливые сотрудники, обслуживают физ лица и юр лица, что очень удобно для решения различных вопросов
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
sokol Bogdan, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
СМ
Сергей Межов1 отзыв
Отвратительное место. Начиная с электронной очереди, которая сбивается и приходится ждать дополнительное время, заканчивая некомпетентностью сотруднтков, которые не могут нормально оформить документы на карту с первого раза и нужно снова ехать в это отделение, а так же не объясняют подробсти проводимых банком акций (из разряда если тебе надо, разбирайся сам). Не рекомендую ни это конкретное место, ни сам банк.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 декабря 2025, официальный ответ
Сергей Межов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТТ
Татьяна Ткачева1 отзыв
Обращалась в офис для переоформления вклада сотрудник все доступно обьяснила , посчитала выгоду , я очень довольна
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Ткачева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Гж
Городской житель1 отзыв
Обращался в офис на Кирова, очень понравилось обслуживание. Грамотно и понятно рассказали про продукты и научили пользоваться приложении. Благодарен очень.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ЕЗ
Елена Заздравных2 отзыва
Хорошее отделение. Все вопросы решили, проконсулттировали и помогли. Буду еще обращаться. Спасибо большое
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2025, официальный ответ
Елена Заздравных, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Т
Татьяна1 отзыв
Спасибо большое сотрудникам офиса банка ВТБ. Обратилась без предварительной записи, в очереди не ждала, по электронному талону быстро приняли. Всё рассказали по моему вопросу. В офисе чисто, сотрудники все вежливыеЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Л
Людмила1 отзыв
Оформила сегодня дебетовую карту по реферальной программе. Все сотрудники вежливые, профессионалы. Буду обращаться ещё. Спасибо
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2025, официальный ответ
Людмила, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ДТ
Данг Тиен Чыонг1 отзыв
Отличный банк! Очень удобное мобильное приложение, быстрые онлайн-переводы и качественное обслуживание клиентов. Рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Данг Тиен Чыонг, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
Городской житель1 отзыв
Удобное расположение, вежливые сотрудники, комфортный офис, очень быстро все сделали, мне безумно сильно хочется ещё сюда приходить. Всем советую сюда приходить.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
вз
валерий замараев1 отзыв
Приходил 05.12 переоформлять вклад. Приятно высокие ставки, сотрудники - профессионалы своего дела. С удовольствием буду обращаться ещё!
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2025, официальный ответ
валерий замараев, рады, что вы остались довольны после посещения офиса!
АС
Алексей Стребков1 отзыв
Обращение с переводо карты всё хорошо , всё расказали, просто супер, обращался 4.12.2025 сотрудник Есакова Виктория
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Стребков, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Гж
Городской житель1 отзыв
Очеет понравился офис,вежливые сотрудники готовы помочь Компитентно и понятно обьясняют.удобнвя парковка.
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудников 👍
АБ
Анастасия Бокарева1 отзыв
Каждый раз прихожу в этот офис с удовольствием. Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Сотрудники знают свое дело на все 💯❤️
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия Бокарева, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
СП
Семён Подрезов1 отзыв
Офис очень понравился. Всем рекомендую! Чисто, аккуратно, вежливое обслуживание. а самое главное, это наличие компетентных специалистов, которые в минимальные сроки помогли решить нетривиальную проблему. Кроме того приятно порадовало наличие парковки, что также немаловажно!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Семён Подрезов, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили…
АШ
Анастасия Шиянова2 отзыва
Очень понравилось обслуживание, все понятно объяснили, как пользоваться картой, про кэшбек и повышенные ставки по депозитам. Также обслуживаюсь как ИП, есть закреплённый менеджер, к которому можно обратиться с вопросом, поможет и подскажет, что нужно сделать или куда ещё можно обратиться.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия Шиянова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АЛ
Антон Лагманов2 отзыва
Отличное отделение банка. Сотрудники знают своё дело. Помогли разобраться со сложной ситуацией. Однозначно 12/10. Отдельное спасибо сотруднику К. Виктории!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Антон Лагманов, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
АБ
Александр Балуца2 отзыва
Лучший отдел банка ВТБ по моему скромному мнению. Великолепные сотрудники, оперативное обслуживание и отсутствие очередей делают свое дело!
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Александр Балуца, благодарим за высокую оценку нашей работы!
АШ
Анастасия Шашлова2 отзыва
Лучший офис из города, есть парковка что главное для центра города , отзывчивые и вежливые сотрудники .Решили мой вопрос быстро.
БВ
Банк ВТБ
6 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Шашлова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕВ
Евгения Воронина4 отзыва
Отличный светлый офис , обслуживаюсь в отделе СМБ, можно воспользоваться парковкой в момент визита в отделение Банка , это не может не радовать
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Евгения Воронина, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💙
Гж
Городской житель1 отзыв
Отличное отделение! Быстро выдали карты, сотрудники молодцы👏
БВ
Банк ВТБ
13 апреля 2026, официальный ответ
Городской житель, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ИС
Инга Скрипова1 отзыв
Обращалась в офис все очень понравилось!
БВ
Банк ВТБ
3 апреля 2026, официальный ответ
Инга Скрипова, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
Гж
Городской житель1 отзыв
Была в офисе, прошло всё отлично
БВ
Банк ВТБ
1 апреля 2026, официальный ответ
Городской житель, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Карта
Воронеж
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии