............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Имею право 

Коллегия адвокатов Воронежской области
1.3
8 оценок
1.3
8 оценок
ДО
Дарья Олеговна11 отзывов
Здравствуйте, в данной организации работает Белкин Николай Леонидович. 11.06.2025 года заезжал в цветочный магазин «Точка Цветочка» г.Тольятти, судя по всему в этом городе он гость. Уважаемый Николай был в сопровождении женщины/коллеги/товарища точно не можем назвать. Выбрал букет с витрины ценой 3.900₽, подошёл к столу флористов и сказал: «Сделайте мне скидку 500-400₽, я же наличкой плачу». Для предоставления скидок, в магазине действует программа лояльности, а именно пластиковые и картонные карты, которые выдаются при особых условиях и постоянным клиентам! У него спросили: «Есть ли у вас карта?», он ответил, что нет и снова просит скидку 500₽, но не по-доброму. Николай Леонидович оскорбился, что ему отказали в предоставленной скидке за «наличку»🤡 Во избежании конфликта, администратор дал визитку со скидкой -10% на следующую покупку/заказ, на что было отвечено - «мы сюда больше не приедем». Услышав, что сотрудники магазина не могут выдавать скидку за первую покупку, Николай, мужчина в костюме(скорее всего со купленный со скидкой) начал откровенно напирать и говорить, что это дело принципа - «звоните руководителю и пусть он со мной поговорит, посмотрим как он ответ». Я, как администратор, действительно, начала набирать номер руководства, но в этот параллельно с Николаем говорит старший флорист и тогда уже никем не уважаемый в «ТочкаЦветочка» отвечает: «Вы вообще поломчите, я не с вами разговариваю». На что я ответила, что не буду звонить руководителю и спрашивать про скидку для Николая, который чуть ли попу не порвал ради 500₽. Тут, я уже не буду писать о том, что он тыкал пальцем и в принципе неуважительно себя вёл. Хочу отметить, что в магазине ведется запись с видеокамер, весь диалог и ваше поведение было зафиксировано. Отзыв, который вы оставили о нашем магазине не соответствует действительности, а именно - клевета и сведения порочащие репутацию компании! Очень надеюсь, что ваши клиенты не выпрашивают скидку и оплачивают ваши услуги полностью)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее