............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Доставка 

Сервис быстрой доставки
1
5 оценок
1
5 оценок
ЛП
Людмила Попова24 отзыва
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ужасно, что вам пришлось стать свидетелем такого происшествия. Пожалуйста,расскажите…
АС
Александра Сидорова6 отзывов
История начинается с того что 29.12 перед новым годом, я покупаю холодильник и к большому моему сожалению, заказываю доставку именно через Яндекс. Бедные два мужчины которые тащили этот холодильник, потому что они его даже понять не могли, они его просто тащили. Ну ладно погрузили, занесли, поставили, а потом оказывается что холодильник сломан, они его так тащили, что повредили компрессор, конечно только после случившегося я узнала что холодильники нужно перевозить стоя, и с сопровождением. И кстати, груз был упакован в пищевую плёнку, для того чтобы не открывались дверцы, и меня никто не предупреждал что его нужно упаковывать в коробку или в пупырку, да и вообще я не планировала чтобы его ломали. Ремонт и новый компрессор обойдётся в 10.000 руб, очень классный подарок мне подготовил на новый год Яндекс, спасибо вам большое.Этот новый год я встречала без холодильника, желаю следующие года вам отмечать его точно так же. Я сразу же обратилась в поддержку, в течение 5 дней выяснение ситуации, мне наконец сказали что делать. Сперва писала претензию, результат нулевой, мне даже никто не ответил. Потом я писала в страховую, на что мне сказали это не наши проблемы, мы не несём никакой за эту ответственности. Вы берёте такие деньги за доставку, у вас не обученные грузчики, которые ни о чём никогда не предупреждают, которые неправильно перевозят технику, которая в последующем ломается при транспортировке. Я в шоке, такая крупная компания и не может решить такую мелкую проблему, уже почти месяц. Ну ничего, будем обращаться в Роспотребнадзор, может тогда дело пойдёт быстрее.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что холодильник повредили при транспортировке :( Хотим разобраться в этой си…
НД
Никита Давыдов2 отзыва
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что так подвели с доставкой подарка ко дню рождения. Очень хотим разобраться…
🍪
Мы используем cookies подробнее