............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спортмастер 

Сервисный центр
2.3
17 оценок
2.4
17 оценок
ИЕ
Ирина Евдокимова2 отзыва
E
Elena1 отзыв
1 сентября я решила купить купальник в «Спортмастере» на Среднемосковской, 32 «Б» в Воронеже. Казалось бы, обычная покупка, ничего особенного. Но вот примерочные — в таком состоянии, что туда просто страшно заходить. Грязь, антисанитария. А вечером ещё и все кабинки заняты. В итоге купила купальник без примерки, надеясь, что дома всё будет в порядке. Дома примерила — велик. Ну, думаю, на следующий день попробую вернуть. Да, знаю, что нижнее бельё и купальники не подлежат возврату, но бывают ситуации, когда идут навстречу. И решила хотя бы попробовать. Захожу в магазин — а администратора нет. Никого, кто мог бы заняться вопросом, тоже нет. Стою, жду, сотрудники начинают искать кого-то. В итоге кассир говорит: «Они на улице, курят». Выхожу — и правда, за углом стоит четверо работников, спокойно курят, пока покупатели ждут. Вернулись в магазин. И вот тут началось самое неприятное. Администраторы — Татьяна Бычкова и Валерия Баранович — вместо нормального разговора встретили меня с хамскими улыбками и пренебрежительным тоном. Вместо того чтобы разобраться по делу, они начали что-то доказывать, явно пытаясь показать свою значимость. Поведение было настолько грубым и неприятным, что складывалось впечатление: людям дали должность, и они решили самоутвердиться за счёт покупателей. Я пришла за обычной услугой и рассчитывала хотя бы на уважение. Но вместо этого получила хамство, равнодушие и испорченное настроение. Администраторы нагрубив мне удалились в неизвестном направлении хотя рядом со мной стоял молодой человек на возрат товара. Я стояла спокойна у стоки администратора писала жалобу ,не в книгу " жалоб и предложений", которую мне кинула Бычкова,как собаки кусок мяса. Решила сразу написать на сайт. Вышла из магазина ,за углом магазина сидели курили Бычкова и молодой человек,т.е перекуры у них каждые 5 минут,а ведь парень продолжал стоять и ждать ,когда они соизволят его выслушать. На фотографии Бычковская в тот момент ,когда я покидала магазин
Читать целиком
Юлия Вознесенская29 отзывов
Одну звезду поставлю только за то, что это самый большой магазин сети, соответственно, всегда хороший выбор товара. Настоятельно прошу обратить внимание на мой отзыв руководителя филиала и принять меры. 1. Все мы знаем о вечерних отключениях интернета, они являются ежедневными и ни для кого не сюрприз. Вопрос. Почему в таком достаточно приличном магазине нет вай-фая для клиентов,а только для сотрудников? И то они при этом бессильны, не могут его раздать. 2. Ок, допустим, нет у магазина денег провести интернет в помещении, видимо, стоит невероятных денег...вопрос второй. Почему нельзя отложить выбранный товар, который невозможно оплатить по вашим же причинам? Это просто издевательство, вам не кажется? 3. Детский уголок, если его можно так назвать, просто "привёл в восторг". На паласе 19 века, который давно пора сдать, как минимум, в химчистку,а лучше просто выбросить на помойку, стоит столик и стулья детские, из игрушек какой-то непонятный конструктор, на первый взгляд, забытый кем-то из детей покупателей. Вы серьезно? Позорище. Тогда совсем бы не делали ничего для детского уголка. В общем, за "приятными впечатлениями" и всей семьёй нужно ехать именно в этот филиал.
Читать целиком
ВМ
Влад Меркулов5 отзывов
ТЛ
Татьяна Лапунина3 отзыва
В
Владимир1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее