............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
1.7
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото15

1.7
26 оценок
​Иван П.Н.​20 отзывов
Очень часто продают возвратный товар, со следами вскрытия заводской упаковки под видом "ТОВАР СО СКЛАДА"! Оформляем заказ на сайте с доставкой товара со склада! То есть магазин заявляет - "Будет оформлен заказ на товар, который будет доставлен со склада в заводской упаковке" (СКРИН). Оплатили заказ на кассе самообслуживания. Предоставили чек сотруднику магазина. И начинается ..... НЕОДНОКРАТНО, после предоставления им чека об оплате (на кассе самообслуживания перед входом у постомата) за заказ, оформленного на сайте магазина ОНЛАЙН, идут искать В ТОРГОВЫЙ ЗАЛ и выдавать товар покупателю с ВИТРИНЫ, А НЕ ИЗ СКЛАДСКОГО ПОМЕЩЕНИЯ МАГАЗИНА у кассы или С ПОЛКИ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗОВ, которая установлена за кассой сотрудников в месте выдачи товаров. На замечание сотруднику товар вынесли из складского помещения, а не из торгового зала. При получении товара понимаешь, что магазин обманывает! Упаковка вскрывалась! То есть товар ИЛИ ВОЗВРАТНЫЙ ИЛИ С ВИТРИНЫ! А ЗАЯВЛЯЮТ ЧТО ТОВАР СО СКЛАДА! При этом, упаковка вскрыта таким образом, что заводская пломба (прозрачный круг) не повреждена! Для того что бы пломба была целая, коробку вскрывают в нижней её части где нет пломб! По состоянию упаковки и по тому как расположен товар в коробке понятно, что её вскрывали не однократно! Проверив товар, СРУЗУ выяснилось, что упаковка вскрывалась, и явно не один раз. И самое главное выяснилось, что товар НЕИСПРАВНЫЙ! В связи с чем СРАЗУ на месте провели возврат ОПЛАТЫ за заказ, а товар был передан сотрудникам. Очевидно, что у этого филиала магазина интерес отдать витринный/вскрытый/возвратный товар в расчете на то, что покупатель не обратит внимание на упаковку и не проверит товар на месте. Важно отметить, в подтверждении написанного, товар от которого мы отказались сразу же на месте ПОСЛЕ ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ из-за несоответствия заявленным свойствам в статусе заводской брак, СТАЛ ДОСТУПНЫМ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ как "В НАЛИЧИИ В ДАННОМ ФИЛИАЛЕ"! З.Ы. В филиале, который находится ближе к этому в этом же районе города, очень приятные сотрудники, которые предоставляют возможным ПЕРЕД ОПЛАТОЙ интернет заказа, поступившего СО СКЛАДА, посмотреть на упаковку, что бы убедиться возвратный товар или витринный, и если упаковка позволяет, ТО И ПРОВЕРИТЬ ТОВАР! И у них ни разу не было чего-либо негативного с товаром.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​D Moor​4 отзыва
Покупали ноутбук в этом месте. Оказался с царапиной на крышке, в обмене и возврате отказали, сказав, что по камерам коробка была закрыта «специальным» заводским скотчем и что ноутбук не вскрывался. Ладно проехали этот момент, приняла, то что ноутбук за 90 тысяч рублей будет у меня с царапиной. Дальше интереснее. Оказалось что он совсем не держит заряд. С 100% зарядом, он сразу же разряжался в выключенном состоянии. Проверяли несколько раз. В итоге сдали ноутбук по гарантии на экспертизу,ну и конечно же, экспертиза ничего не выявила, в возврате денежных средств отказали, но за то аккумулятор как новенький стал. Спасибо ДНС за такой плачевный опыт. Всем друзьям, знакомым и родственникам посоветую никогда у вас ничего не покупать! Надеюсь мой комментарий поможет и другим покупателям ничего у них не приобретать, так как вижу много плохих отзывов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
НС
​Надежда Сотникова​3 отзыва
Купила стиральную машину. При подключении выяснилось, что бьёт током. Отправила машинку на диагностику ДНС по гарантии. Забрали ее только с 3-го раза после скандала. Через 2 недели написали, что дефектов не обнаружено. Вернули назад. Вызвала частного мастера. Он сказал, что машинка даже не вскрывалась на диагностике. Выяснилось, что была проблема с конденсатором, заменили, машинка работает исправно. Настоятельно не рекомендую данный магазин. Продают товар ненадлежащего качества, ремонтировать отказываются.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать о возникших проб…
Ю
​Юлия​3 отзыва
03.04 пришли в магазин за консультацией, подошли к высокому парню на бейджи было написано Илья, попросили чтоб тот нам подсказал, Илья в грубой форме ответил что он работает с двумя клиентами сразу и у него нет времени и убежал, выходя из магазина заметили что он стоял в телефоне и улыбался....
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Леди Жизнь​1 отзыв
Большое спасибо консультанту Егору за помощь в подборе и замене товара (менять пришлось из-за того, что не подошли параметры). И за консультацию в дальнейшем. Ребята грамотные, просто надо адекватно общаться и задавать конкретные вопросы. Покупаю в этом магазине не первый раз, рекомендую идти с мозгами в голове и понятием того, что именно вам необходимо.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего консультанта Егора. Нам приятно с…
ИФ
​Ирина Фролова​3 отзыва
Хочу сказать что если вам нужна консультация по какому-то товару, ее нет! Беспардонные консультанты, мне просто сказали что в товаре ничего не понимают. Вынесли коробку, говорят сами проверяйте! Ужасное отношение к покупателю! Не советую ходить в данный магазин, пусть сидят без премии от продаж! Даже одной звезды не достойны!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
РН
​Роман Никоноров​2 отзыва
Очень медленное обслуживание, продавцы как сонные мухи!!! Болтают друг с другом, на кассе никого абсолютно, начальство, проговорите с подчиненными будьте добры
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Антон Белый​1 отзыв
Заказ 4Е-013185599. Заказ должны были привезти за 3 дня, но пошла уже 4я неделя - заказа нет. Смс и на сайте подтверждение есть. На горячей лининии уже напрямую говорят, что ничем не могут помочь. Отдел доставки постоянно обманывает и говорит сроки 2-3дня (днс - послушайте записи диалогов) Часть одних и тех же позиций в заказе все время перемещается из других городов, но все время не приезжает. Хотя в Москве по наличию товара много. Деньги заморожены, товара нет. Заменить позиции, которых нет - не могут, вернуть за них деньги тоже. Предлагают отказаться от всего заказа. За это время все позиции в заказе существенно подорожали. На претензию через сайт не получил ответ уже больше недели. Отправил досудебную претензию в данных магазин. Раньше был постоянным клиентом розницы и оставил здесь внушительные суммы. Сейчас рекомендую 10 раз подумать, прежде чем вести отношение с данной фирмой. Будьте осторожны. Крайне безответственная компания.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Никита Смольянинов​1 отзыв
Ну просто охенный чел который помог мне с батарейками, дай бог ему здоровья.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Никита 🖤​10 отзывов
Полный бардак, персонал сонные мухи. Долгое обслуживание, управляющий только дает указание персоналу, но видя что его сотрудник в запаре не может ему помочь. Три консультанта на весь магазин, это не серьезно. Не рекомендую данный магазин! 👎🏼👎🏼👎🏼
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АБ
​Александр Бражина​1 отзыв
Приобрел газовую плиту, заказал доставку, за удобное для меня время пришлось доплатить, в итоге вместо периода с 10 до 14. доставку перенесли с 14 до 18, реально доставили после 18. Обращение в службу доставки были бесполезны, в магазине заявили, что продавец оформлявший доставку будет послезавтра , с ним и разбирайтесь , короче хамы и в магазине и в доставке. Заказ Е-10107442, доставлен в 18.27
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Валечка 💞💖💟​1 отзыв
Обслуживание магазина отвратительное были 2 раза и оба раза никто не подошёл к нам, хотя звали.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
AS
​Alex Sharipov​2 отзыва
Ужасные сотрудники
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Для проведения детальной проверки и принятия соо…
Р
​Роман​2 отзыва
Пойдет на самом деле Бывало и хуже
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ИХ
​Ирина Х​43 отзыва
Консультанты не подходят, когда приходишь с запросом, ждали 20 минут, чтоб просто забрать заказанный товар. Управляющий был свободен, но отказался обслуживать, сказал - ждите консультантов. В итоге не дождались, отменили заказ, перезаказали на маркетплейсе.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
МЖ
​Матвей Житенев​6 отзывов
Не знаю, ребят, все пишут что ужасное обслуживание, я пришел 20 января делать возврат (флешка по браку, покупал её ещё когда магазин находился рядом с МП), только ступил за рамку на входе, ко мне сразу подлетел активный парень в фирменной оранжевой футболке и сразу вежливо начал выяснять мою потребность) Проводил меня до стойки оформления. Общение было вежливое, все вопросы решили, я доволен! Может быть, я попал в тот самый единственный момент, но надеюсь так будет всегда в этом магазине) Однозначно приду ещё)
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Александр Белов​42 отзыва
Ужасные консультанты... Приехали, попросили проконсультировать по поводу холодильника... А сотрудник, просто стал нам зачитывать информацию с сайта... Але... Мы и сами её прочитали...на все вопросы, которые были заданы, молча стоял и смотрел как рыба... Попросили позвать другого консультанта, сотрудник просто буркнул, что все заняты и ушёл. Так никого и не позвал. Пришлось идти и звать другого сотрудника, которые просто стояли и болтали друг с другом. Сотрудники вообще не обучены...и не знают, что и какой товар продают... Жаль потраченного времени на поход в этот магазин. Лучше идите в эльдорадо. Там хоть грамотные консультанты, которые знают свой товар.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Саша Хвостов​1 отзыв
Решил получить тут заказ-ноутбук. Прихожу, консультант один на зал, касса пустая, ходит какой-то мужик в белой рубашке, говорит, что не знает где работники, может на складе, может ещё где. По итогу заказ отменил и ничего не забрал, впечатление очень плохое
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Наталия Фокина​1 отзыв
С такими консультантами "удачных "вам продаж. Я уж точно больше не пойду...
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Для проведения детальной проверки и принятия соо…
ТД
​Тарас Дмитренко​2 отзыва
Как всегда нулевая клиентоориентированность , все заняты хотя стоят пять человек и занимаются своими делами ! Хватит брать на работу детей!!!! Кругом бардак ! Товар хаотично валяется по полкам ! Ничего не найти !
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Анна Соловей​3 отзыва
Отвратительное обслуживание, пришла купить переходник - к консультантам за помощью подходить было бесполезно - гоняли от одного к другому, в итоге сказали, ну что, вот полка, ищите сами. Отвратительно
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЮК
​Юля Клименко​6 отзывов
Ужасные продавцы, отказались показать смартфон
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Стас Сергеев​8 отзывов
Продают брак и потом ничего не принимают все валят на покупателя. В магазине должны проверять качество а не где то купить и на лавку выставлять. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН. Идите лучше в озоне закажите, там хотя бы обслуживание и цены лучше.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Сен-Этьен Илларион​2 отзыва
Обслуживание как всегда на уровне рынка какого то . как будто покупатель должен что то продавцам.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее