............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кухонные решения 

Мебель для кухни
3.8
13 оценок
3.8
13 оценок
ММ
Марина Марина1 отзыв
Для тех, кто решает, где заказать кухню, очень Вам рекомендую, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту контору! Отвратительное отношение к клиентам! В апреле 2024 года мы подписали договор, нас сориентировали по времени - через месяца 3 кухня будет готова. Ждём 3 месяца, никто не звонит. Начали сами узнавать - еще не готово. Прошел 4-й месяц, нам позвонили, назначили день сборки. Всё привезли, мастер начал собирать гарнитур - звонит и говорит: «поцарапанные почти все фасады, нужно отправлять на производство переделывать». Спасибо мастеру хотя бы за это, а то могли бы и поцарапанные прикрутить 😩 Отправили, месяц переделывали (хотя обещали недели 2). Назначили день установки, сказали за 3 дня сборщик установит все 100%. 3 дня, 5 дней, 7 дней прошло - еще не установлена. Наконец то готово, мы приняли, вроде все нормально. Потом начали замечать косяки, которые на первый взгляд, при приемке, в глаза не бросились: неровно висят двери, ящики (один выше другого), трещина на боковом фасаде, плюс один фасад нам так и не переделали и он остался поцарапанный. Не знаю, как мы это не заметили сразу, видимо, уже не терпелось получить наконец свою кухню. Т.к в договоре прописана гарантия, написали менеджеру можно ли поменять один фасад и пригласить мастера отрегулировать уровень ящиков. Менеджер или не может дать конкретных сроков исполнения, или не отвечает нам вообще ничего. Пришлось связаться с управляющей. Она сразу ответила, что все конечно переделаем, чтобы вы остались довольны. Назначили день, когда мастер приедет с новым фасадом. Мастер звонит - Производство еще не изготовило этот фасад. Переносим еще на месяц. Ждём, пишем управляющей, она обещает все будет сделано. Ждём еще, пишем, управляющая так же отвечает «не волнуйтесь, все сделаем». Но ничего не делается! Какое то просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! В общем, ИТОГ - с момента заказа прошло 8 месяцев, кухня до сих пор до конца не доведена. К нам никакой мастер не собирается приезжать. О какой гарантии 3 года тогда может идти речь? А на сайте у них вообще указано, что изготавливают кухни за 15-30 дней)) смешно)) Очень жалеем, что мы выбрали именно эту организацию…
Читать целиком
Диана Бареева1 отзыв
По качеству мебели пока что и работе сборщиков претензий нет . Но мы заказали кухню в марте, нам задержали ее почти на 1,5 месяца , неустойку выплатили . Потом около недели ждали , когда решат со сборкой кухни , при доставке столешница не поместилась в лифт и платить пришлось нам , хотя в их условиях было сказано , что доставка и сборка бесплатно! Собирали кухню 3 дня и в процессе сборки выявили расхождения ( не сделали еврозапил как мы просили и дверцу под шкаф с микроволновкой) и отсутствие 1 шкафа! Только после обращений к менеджеру сказали, что да еще не сделали шкаф, хотя оплату попросили в полном объеме. Доставка затянулось еще на 3 недели. Привезли шкаф, а он не такой, не то стекло, опять "ошибка закупщика". Постоянные ошибки, хотя есть четкий договор и заказ наряд, где все прописано. В итоге ждать еще 1,5 недели когда изготовят новое, потом еще столько же , когда приедут - поставят. Кухня , которая должна быть в мае , в итоге будет только полностью готова и сделана к середине августа! Если Вам нужны четкие сроки, ответственные сотрудники и человеческое/деловое отношение, то это не та организация, где стоит заказывать!
Читать целиком
AP
Anna Pobokina2 отзыва
Заказала кухню два месяца назад, будет готова в июне ,но уже успела пожалеть о своем выборе данной организации. изначально договаривались с дизайнером Аллой что после контрольного замера определюсь с цветом , после контрольного замера со мной никто не связался, спустя больше недели я уже сама позвонила. далее Алла должна была скинуть мне проект розеток кухонных(который был уже готов, по словам дизайнера) со второго марта по 11е я и моя бригада ждали ответа. Потом как выяснилось у Аллы украли телефон и она никак не могла со мной связаться. Мы вошли в положение, всякое может произойти. Неделю назад я попросила прислать размер кухонной мойки, мне пообещали прислать всё на следующий день, спустя три дня никакого ответа не последовало, я написала смс, ответа нет. На следующий день позвонила - Алла не отвечает. Сегодня на сайте нашла рабочий номер так же не дерут трубку, уже в 18.00 вечера мне перезвонили с рабочего, связь была плозая и Алла, поняв, что это я, сказала что перезвонит с личного телефона, когда я подняла трубку услышала как она с кем то разговаривает и оскробляет меня, я опешила, обьяснила это тем что она не про меня а про связь! Я просто в тихом ужасе. И внимание) она опять сказала что не отвечала так как у нее украли телефон!(видимо забыла что его уже крали в прошлом месяце!) я так понимаю это штатная ситуация. Позже сказала что не отвечала из-за большого количества работы(я видимо уже не отношусь к работе.) В ходе разговора сказала мне сначала размер мойки не меньше 45 , потом сказала не больше 45. На мою просьбу контактов руководства было отказано. В общем отношение ужасное, как мойку в итоге мне брать не ясно., что дальше делать с этой кухней так же не понятно, так как связь у меня только через Аллу, с которой общаться далее не намерена.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее