............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
1.8
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото5

1.8
17 оценок
​Поли 🛹​3 отзыва
Хамство. Самый ужасный пвз
​Анастасия Звягинцева​2 отзыва
ужасно просто ужасно. забирала заказ, три своих оплаченных товара я забрала, от двух неоплаченных решила отказаться. женщина лет 50 была за компьютером, говорю ей "эти отказ" и она провела оплату. естественно так просто теперь товары не могла вернуть. хорошо другая нормальная женщина помогла оформить возврат через кабинет. сначала пришло два отказа, отправив на пересмотр одобрили. если бы так же не одобрили возврат, то кто бы выплачивал мне деньги за ошибку сотрудника? две звёзды только за нормальную женщину, которая там работает. всегда все быстро делает и общается нормально. постоянно какие-то перерывы. ещё с лета. сейчас тоже они якобы принимали товар, перерыв был 20 минут. стояли болтали, потом когда перерыв подошёл к концу начали выгружать товар и ставить коробки. "щас парень докурит и обслужит вас" используют нецензурную лексику перед клиентами. это про двух парней сотрудников.
Читать целиком
СГ
​Станислав Григоренко​2 отзыва
Сегодня я была просто поражена хамством сотрудника Татьяны, это был просто предел, первый раз когда заказала на эту точку посылку, сказали что другая смена принимала товар, как выяснилось позже это была смена этой же Татьяны (спасибо девушкам, другой смены, что спустя сутки нашли посылку и позвонили, мы им оставляли номер), на второй раз мы уже лично познакомились с этим сотрудником, которая очень медленно работает, не имеет малейших навык управления компьютером и не могла нормально даже закрывать заказы, следствием чего была очередь которая выходила за пределы пункта выдачи на улицу, но сегодняшний день просто ставит меня в шок так как придя за посылкой, я зашла на пункт выдачи, мужчина получал посылку, я все это время стояла за мужчиной, и сразу после него подхожу показываю телефон с кодом, а мне отказывают в обслуживании, аргументируя это тем что идёт прием товара, что за дискриминация, чем я отличалась от этого мужчины, кто дал такие полномочия определять Татьяне кому выдавать посылки, а кому отказывать, придя уже на пункт выдачи позже, я уточняю по каким причинам мне отказали и не обслужили сразу, на что Татьяна ответила не принимайте это на себя, у меня прием товаров, я задала вопрос тогда почему мужчине выдали, а мне нет, на что Татьяна не дала ответа и когда я сказала что оставлю гневный отзыв, она начала по хамски говорить, что да пожалуйста и да удачи, просьба обратить внимание на сотрудников, которые у вас работают, так как они взаимодействуют с людьми, а такое отношение не допустимо, просьба применить санкции к сотруднику по имени Татьяна!!!
Читать целиком
​Кристина Зубкова​2 отзыва
Посещаю данный пункт выдачи по причине близкого расположения с домом. Часто меняются сотрудники, мало,кто задерживается надолго,НО сегодня были «особенные», а конкретно «особенная хамка»! Сотрудница по имени Алина. Заказ был большой - 50 товаров. Сначала я выслушала смех после считывания Q-кода на весь пункт выдачи с комментарием «там 50 товаров». Заказ она отдала парню, сама занялась другими клиентами. Я не знаю,что смешного и как это рассмешило сотрудницу. Далее мне выдали заказ, я отправилась в примерочную,вернулась,сообщила,что не хватает 4-х вещей. Сотрудница в открытую игнорировала меня и мой заказ,занимаясь вновь прибывшими клиентами, я у нее была принципиально на игноре из-за большого заказа. Дождавшись парня,который обслуживал клиентов Яндекса,я получила свой заказ полностью. Закончив с примеркой,подойдя к стойке,я снова стояла и ждала пока обслужат всех, кто заходит в пвз. Когда клиенты наконец-то кончились, сотрудники начали смотреть в экран,решать свои вопросы, клеить коробки, игнорируя меня Когда мое терпение наконец-то лопнуло, я на повышенных тонах обьяснила,что не могу весь вечер провести в пвз. На что сотрудница, которая пошла обслуживать клиентов яндекс сказала клиентке: 50 товаров заказала,еще и возмущается! Я не поняла вообще, ваши сотрудники не понимают кто они и где находятся? Я - клиент, который совершает покупки! Почему я должна выслушивать едкие комментарии и недовольства сотрудников,которым пришлось ПОРАБОТАТЬ и пошевелиться. Если пришли работать, пожалуйста,закройте рот с усмешками,с ухмылками и делайте свою работу! Отвратительное и хамское поведение! Никакого сервиса! Больше я в этот пункт выдачи ни ногой, лучше я потрачу время на дорого,чем приду еще раз туда! Что теперь? Заказывать и бояться, обсмеют тебя или нет? Угодишь ты сотруднику пвз количеством товара или нет?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее