............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Easygroom 

Уход за животными
4.7
82 оценки
Профилактическая чистка зубов и маска в подарок до 31.01
Реклама
4.7
82 оценки
АК
Ангелина Крутских1 отзыв
Ходила в этот груминг около 4-5 раз, претензий никогда не было. Но этот раз стал особенным Итог этого груминга: Стоимость 4390 Неподстриженные передние когти и необработанные лапы Клоками стриженная грудь Написала им об этом и ответами была шокирована! Абсолютно хамское отношение и шаблонные ответы. Мне предложили вернуть 150р из 4390р 🤡🤡🤡 Скинули видео, где видно, что моя собака абсолютно ровно сидит на стрижке грудки, я им его пересдала, а в ответ: «…Во время процедуры другие мастера и администратор добровольно оказывали помощь. Для подтверждения наших слов мы прикрепляем записи с камер видео-наблюдения, на которых видно в каких условиях проходила вся работа с собачкой.» Добровольно? Ребят, это мои проблемы, сколько людей вы задействовали? Я заплатила за услугу и хочу качественного выполнения. Предложили переделать! Переделать что? 1. Собака уже достаточно коротко стрижена, полностью сбрить грудь может быть? Кто разбирается, знает, что слишком короткая стрижка шпицам запрещена!!! 2. Расходы на такси туда-обратно с тарифом «перевозка животных» Мне это зачем? Я переделаю в нормальном месте, просила компенсацию хотя бы половины стоимости Вы взяли доп плату за агрессивность, то есть вы понимаете, как работать с такими животными, почему я не могу ожидать качественного оказания услуги? К слову, на самой грудке собака сидела абсолютно неподвижно и без агрессии (фото прикрепила, видео не могу добавить) Вы круто рассчитали на своем чудо-калькуляторе каждую волосинку моей собаки, но свои косяки насчитали на 150 рублей Такой клиентоориентированности я давно не встречала. 2 колтуна за ушками чесали час (минута же стоит 20 рублей, им некуда торопиться). Испорченная стрижка питомца, хамское отношение и ни капли сожаления навсегда отвернули меня и моих друзей от этого места.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Easygroom
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы сожалеем, что наша попытка решить ситуацию в чате не увенча…
Евгения Булыга5 отзывов
КЛ
Кристина Лавриненко3 отзыва
Easygroom
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Кристина. Большое спасибо за добрые слова! Мы рады, что вам всё понравилось 💛 приняли в работу, будем внимательнее 🙏🏼✨
Д
Дарья2 отзыва
Читать целиком
Easygroom
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Ваша сладкая булочка покорила наши сердца, с удовольствием встретимся вновь! Благодари…
тата дедова1420 отзывов
ОГ
Оксана Гнеднева1 отзыв
ПП
Полина Полина1 отзыв
Easygroom
31 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Для нас важно, чтобы каждый питомец чувствовал себя комфортно, а хозяин оставался доволен результатом!
ЮЗ
Юлия Зиновьева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Easygroom
10 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы ценим Вашу оценку и рады, что Ваш питомец доволен грумингом. Наш салон созд…
Наталья Епимахова1 отзыв
Читать целиком
Easygroom
2 мая 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас 🙏🤍Будем ждать вас снова!
АМ
Анастасия Меняйлова2 отзыва
Easygroom
17 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Будем счастливы видеть вас снова!
Ангелина Н.4 отзыва
Читать целиком
Easygroom
10 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв! Нам очень ценно, что вы отметили работу нашего мастера Ольг…
ЛС
Людмила Сотникова1 отзыв
Читать целиком
Easygroom
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Хотим объяснить ситуацию, которая произошла между вами и нашим мастером. Мы п…
ЕШ
Екатерина Шкода1 отзыв
Читать целиком
Easygroom
15 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день, спасибо вам большое, что выбираете нас 🤗🫶🏼 Мы работаем для вас 💛
ЕК
Елена Колобаева1 отзыв
Easygroom
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв и высокую оценку ❤ 🤗
ЕЛ
Екатерина Ламнева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Easygroom
15 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина. Спасибо вам, что оценили, стараемся быть полезными на максимум💛 Ждём вас снова 😉
Сергей Мандриков2 отзыва
Easygroom
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за такой приятный отзыв!!! Ждём вас в гости снова 🐾
КБ
Коля Барков3 отзыва
Читать целиком
Easygroom
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, в какой день было обращение? Проверили все мессенджеры и не нашли не отвеч…
АБ
Антонина Булавина1 отзыв
Easygroom
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Антонина! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Ждём вас к нам с нетерпением, любим вашего мальчика❤
АК
Алена Курамшина1 отзыв
Easygroom
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алена. Благодарим вас за такой приятный отзыв. Очень приятно 😉
КК
Катя Кондратьева4 отзыва
Easygroom
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катя, спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, рады сотрудничать 🙏🏼
Ангелина Алферова4 отзыва
Мария Косачева4 отзыва
Easygroom
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Рады видеть вас снова и снова 💛
ЕФ
Екатерина Фрольцова3 отзыва
Easygroom
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Екатерина, за приятный отклик 💛 Будем рады вам всегда 😉
А Б2 отзыва
Easygroom
21 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за отзыв и оценку! Будем рады вам всегда!
ЛП
Лена Попова4 отзыва
Easygroom
21 июля 2024, официальный ответ
Лена, спасибо большое за доверие ❤ Ждём вас в гости снова!
DC
Drass Cc2 отзыва
Читать целиком
Easygroom
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Пытались с вами связаться для урегулирования недопониманий, не хотели вынос…
Ирина Демидова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее