............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fidji 

Магазин одежды
1.7
7 оценок
1.7
7 оценок
ЛЧ
Людмила Чаплыгина1 отзыв
Такое чувство ,что магазин работает ,в основном, только по заказам онлайн . То ,что представляют в трансляции , не успеваешь купить даже если через полчаса зайдешь. Понятно ,что выгодно ,отправил товар ,а возврат не принимается . Вещи есть хорошие ,но цены порой зашкаливают. До сих пор не могу понять ,как копятся бонусы при покупке в Воронеже. Записали номер телефона при второй покупке для бонуса к следущей . После еще купила 2 вещи в разные дни . Была удивлена ,когда ответили ,что номер телефона просто записали ,но бонусы не копятся. Знакомая купила кофту и ,в тот же день , возвращала ее ,дома хорошо рассмотрела ,не понравилось. Очень нехотя ,с недовольством, приняли ,но человек наслушался... Вообще ,впечатление ,когда заходишь в магазин ,что тебе вовсе не рады . Здороваться у них не принято . С этим впервые сталкиваюсь . Каждый занят своим делом .
Читать целиком
ДК
Дарья Клубничкина1 отзыв
Вчера, проходя мимо, зашли в магазин, очень привлекло внимание пальто висящее на вешалке. Заходим. Ни один продавец-консультант в нашу сторону даже не посмотрел. Ни «здравствуйте, вам помочь?» НИЧЕГО! На кассе сидит дама в телефоне, вторая что-то голосовыми выясняет и ходит по залу. Мы ходим, смотрим, многие вещички понравились, эти всё сидят ничего не спрашивают и не смотрят на нас. Очень понравилась шубка из эко меха бирюзовая, когда спросили, девушки ответили, дали померить, но честно, как бы мне не понравилась эта шубка, из принципа за такую «клиентоориентированность» просто не хочу её брать! Так неприятно, когда ты заходишь в магазин, а там сидят равнодушные продавцы. За мной не надо ходить, не надо навязывать одежду, но элементарное «Здравствуйте» при входе и чуть заинтересованности в своей же выручке! Это же элементарная работа продавца. И вроде ничего критичного, никто не хамил, просто - никто ничего не сделал, абсолютное равнодушие к своим продажам - печально.
Читать целиком
ЮВ
Юлия Вагайцева1 отзыв
Являлась клиентской этого магазина очень давно, ещё когда они работали в ТРЦ Арене. В Арене в магазине была очень милая женщина продавец, которая и советовала и предлагала и на просьбу о скидке всегда делала хотябы минимальную скидку. Сегодня , придя в магазин, который находиться на Загоровского, 1 была неприятно удивлена. Женщина кассир, на мою просьбу о скидке сначала предложила мне предоставить чек на ранее купленные у них товары (я предложила найти у себя в телефоне подтверждение покупки, но интернет мобилный магазине был очень плохой и я не смогла даже зайти в приложение банка). Оставив попытку найти доказательства что я их постоянный клиент, я попросила оформить покупку без скидки, сказав "сервис у вас хромает", на что мне сказали, что у них вообще нет РОЗНИЧНОЙ торговли, типо они работают онлайн. На мои возмущения о том что как можно говорить покупателю такие вещи (ведь можно было сказать, что у нас сейчас много заказов, извините, зашиваемся), подошел мужчина, муж наверное хозяйки магазина и к моему удивлению, вместо того, чтобы погасить конфликт, он выдал фразу "а зачем вы тогда у нас покупаете?" Естественно покупку я не совершила. И теперь туда не ногой. Клиенториентированность? Не не не слышали...
Читать целиком
Татьяна Шушакова1 отзыв
Имела неосторожность купить у них платье. Качество ткани, обработки швов, пошива, мягко. говоря, отвратительное. Так называемые кружева все в затяжках, отовсюду торчат нитки. Ткань просто ужас, колом стоит. Отправила им видео, спросила. по какому адресу отправить возврат проданного мне китайского ширпотреба. Ответили, что вещь возврату не подлежит, т. к была куплена с сезонной скидкой. Магазин так же отвратительно работает с клиентами, соответственно товару, который продают. Про закон о защите прав потребителей они наверно и не слышали. Согласно ему, я вправе просто вернуть дистанционно (через интернет) купленный товар без указания причин в течение 7 дней. А если они меня письменно не уведомили о порядке возврата, то в течение 30 дней. Телефон, указанный на продающей странице, не работает(обслуживание приостановлено). На сообщения в переписке не отвечают. Кошмар, а не магазин. Готовлю претензию, жалобу в Роспотребнадзор и заявление в суд. Время свое конечно жалко. Дело даже не в деньгах, а в из хамском отношении к клиентам. Нужно отметить, что и раздела с отзывами на продающей странице у них нет, комментарии закрыты. Понятно почему... Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15066376.html
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее