Отзывы о Ozon, улица Комиссаржевской, 5, Воронеж

Тату Сик16 отзывов

Хороший пункт. Всегда приветливые ребята. Выдают быстро и не теряют товары

Алена Вишняк6 отзывов

Истории последних двух недель :) 1. 8 человек в очереди, сонная девочка лет 15 на вид 40 минут искала заказ в бардаке коробок, которые были наставлены под потолок 2. Пустой пвз, открытая дверь, за стойкой никого, сотрудник мультики в подсобке смотрит, через 10 минут непрерывных звонков, выходит и со счастливой улыбкой говорит, что озон не работает:) 3. В 11:00 пвз закрыт, сотрудники не могут допрыгнуть до вывески, где положили ключ Заходят внутрь и говорят, что не знают, что делать и заказы не выдадут) 4. Мне выдали чужой заказ, уверенно утверждая что это мой (у меня был код 68, мне пытались отдать 89) 5. Рядом пвз Вайлдберриз и один сотрудник работает на две точки, поэтому выходит к заказчикам примерно один раз в 20 минут. 6. Мне предложили перезаказать товар в другой пвз потому что не смогли его найти☺️ Я такого давно не видела) в поддержку озон это дублирую и в рпн с большим удовольствиемЧитать целиком

СК

Светлана Кузнецова3 отзыва

Я не могу получить свой товар весь день! В 9:15 закрыто, в обед очередь, т.к у другого клиента потерялся товар, в 14:50 тех перерыв 30 минут, в 16:40 все ещё технический перерыв!!! Потом ко мне подходит молодой человек и говорит, что перерыв у вас длиться уже как 2 часа Позор для центра городаЧитать целиком

АК

Анастасия Короткова1 отзыв

Всем добрый день! 07.10.2024 я пришла за заказом в 14.35. Сотрудник пикнул мой штрих-код, уточнил у меня, когда мне пришёл заказ, и узнав, что на днях, попросил меня придти завтра, так как коробки с доставками не были разобраны в пункте, и мой заказ был завален. На мой вопрос, а не будет ли проблем завтра, сообщили, что нет. Вечером 07.10.2024 мне пришло сообщение, что мой заказ выдан в 20.24 и я должна его оценить, но я его(и никто по моему поручению) НЕ получала. Я была за городом в данный момент. Сразу обратилась в поддержку, меня направили в пункт выдачи (пункт работает до 21.00). Я на след.день 08.10.2024 пришла в пункт и попросту новый сотрудник ничего не смог сделать, и руководитель ПВЗ ничего не предприняла! С меня трубки не берут, телефон сотрудника, работающего 07.10.2024 в ПВЗ, не дают. Камеры смотреть отказываются. Отправляют в поддержку...Прошу всех не наступать на мои грабли и не идти на встречу таким таким людям! И вообще не ходить в данный ПВЗ!Читать целиком

Аль Фар25 отзывов

Удобный пункт выдачи

O

Ozon

18 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим пунктом выдачи. Ждём снова 💙