............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
3
5 оценок
3
5 оценок
АК
Александр К3 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. Мы проинформируем владельца пункта об этом слу…
IU
Iphone User10 отзывов
Пунктом Wb и Яндекс владеет один человек, персонал набирает он и обучает тоже он. Так вот персонал не клиентоориентированный. Пришел забирать посылку. Стоишь, зовешь каждый раз чтобы со склада пришел человек. Он отдает заказ в руки и сразу уходит. Не важно забираю я, есть ли брак у меня, может вопросы есть какие либо. Стой один в помещении. Приветствие и прощание тоже оказалось большой проблемой для персонала этих 2х точек. А что можно подметить, так это то, что абсолютно на каждой стене по 3-4 листа висят «милые просьбы» персонала. Данные «просьбы» написаны явно из за злости, ненависти к людям, примером будет такие высказывания. «мы не знаем почему точка ям на Ломоносова не работает, не надо каждый раз спрашивать у нас», «коврик лежит для того, чтобы вы не в обуви вставали на него, а ногами», «ложку вешайте на место» и тому подобное. Негодования будут всегда у персонала к клиентам, только вот они не должны высказывать такими методами это клиентам! Если вы не можете повторить спокойно, что вы не знаете причину почему закрыт другой пвз, то лучше не тратьте свои нервы и не портите настроение другим.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее