............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Estet 

Салон дверей
2.6
7 оценок
Фирменные салоны. Собственный сервисный центр. Гарантия — 3 года!
Реклама
2.6
7 оценок
SW
S W3 отзыва
Красивая картинка и некрасивая работа всей организации в целом. Заказали дверные перегородки 30.04.2025 года. Стоимость свыше 180 тыс. рублей. Менеджером Павлом были озвучены сроки "конец июня". У нас была возможность ждать и если бы нам изначально озвучили максимальные сроки, то мы не демонтировали бы имеющиеся перегородки к озвученному сроку. Далее от Павла я слышала: "к концу июня будут у вас", "в середине июля", "в августе точно установим". Причем даже не раз назначается дата установки со словами: "в воскресенье уточняющий созвон"... И тишина еще на неделю. Павел на связь выходит, болеет, не работает, увольняется, но всегда на связи. А теперь читаем договор, в котором прописано, что обязуются поставить в течение 90 рабочих дней. За пару дней до истечения срока приходит смс о том, что ваши двери прибыли на склад и вы их можете забрать!. А ДАЛЕЕ ФИРМА ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ. Фирма обязуется вам ТОЛЬКО ПРИВЕЗТИ до склада и никаких дальнейших обязательств. После происходит встреча с директором на складе: все-таки двери ,действительно, существуют. Приехали в середине сентября! Директор идет на встречу мне, заказ привозят за дополнительную плату. Опять же: директор договаривается в самые короткие сроки установить перегородку. Вот здесь сработали отлично: установщики большие молодцы- аккуратно, быстро все сделали. Только уголки для скрытия щелей не приехали... Да они, как выясняется, и не нужны. Не станут они. А стоимость их 16 тыс. рублей. Замерщик накосячил, толи ребята- установщики смогли выровнять так... Уголки приехали позднее, стоят теперь и мешаются... Но если бы это было все... Стекла изначально должны быть затонированы сильнее обычного. Несколько раз оговаривали. Обещали сделать доп.тонировку на заводе. НО! По словам Павла, менеджер в декрет ушла и двери приехали без тонировки. Сразу на помощь приходит Павел. Обещает найти людей, которые все исправят за дополнительную плату. С середины сентября ждем ... Причем он звонит и обещает сейчас заняться нашим вопросом.. А воз и ныне там...
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Estet, салон дверей
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик 🤗 Мы искренне рады, что Вы довольны!💛
АГ
Анастасия Г10 отзывов
Не ходите в этот "салон" если не хотите лишиться денег и остаться без нормальных дверей! Прошло больше года, как мы заказали двери, мало того, что из 7 дверей 4 двери бракованные, так они и эти доделать не могут, монтажники каждый раз разные, и говорят разную информацию, мы специально вызвали заранее, чтоб нам сказали что и как сделать, при чем выезд каждый раз нужно оплачивать, приехали на установку уже, оказалось не те размеры проёмов, переделали, оказалось не надо было переделывать🤦‍♀️ установили неправильно дверь, другой монтажник переделывал. Стопоры магнитные не работают, дверь пролетает и бьется об стену и еще и стопор заедает както и дверь оказывается у стены и ее невозможно закрыть потом. писали претензию на имя директора, так даже не соизволили ответить нормально, это все завод, они не при чем, все по ГОСТу якобы, а двери мы взяли soft touch, переводится как мягкое прикосновение, а установили нам наполовину шершавые двери, при чем в тех местах, где больше всего пачкаются, так вот, из-за брака, они очень сильно пачкаются и не отмываются! Но для них это не бракованные двери🤷‍♀️ мы когда спросили у человека, который их продавал, как это покрытие в жизни, она двух слов связать не могла, перевела тему, хотя я сказала, что у нас маленькие дети, нам важно чтоб двери, за которые мы отдали больше 500тыс, прослужили нормально, в итоге они изначально с браком и ещё и доделать не могут никак, живем уже год без замков на дверях, за которые уже заплатили. Сил у меня уже нет, я не знаю как до них достучаться! Не рекомендую, всех отвожу от этого места!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее