............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото8

2.3
8 оценок
Д
​Даната​5 отзывов
Пришла сегодня на пункт за посылкой от DPD. На пункте девушка, я зашла поздоровалась, она в каморке, говорит ждите. Стоит заваривает себе доширак, ну думаю ладно, все кушать хотят, пусть заваривает. Стою жду. Выходит, я говорю хочу забрать заказ. Она мне «аааа, DPD, завтра приходите, я не умею его выдавать». Сказать что я офигела, ничего не сказать. Я говорю это не моя проблема, звоните начальству, пусть вам расскажут как работать надо. Сидит смотрит на меня. Ладно, стала звонить папе, мы сами сотрудники ДПД, он директор, думаю пусть он тогда звонит начальнику, девушка (там на самом деле даже женщина) послушав разговор мой, резко смогла открыть дпд. Спросила фамилию, я все назвала, дала документы. Говорю оплата картой, стою жду. Я смотрю на нее она на меня. Спрашивает, ну что у вас получилось оплатить? 😹 я говорю Вы может терминал включите, чтоб я оплатила? Звонит кому то, ей рассказывают как провести оплату. С горем пополам, мы провели оплату, и мне вынесли мою посылку. -15 минут потраченного времени и очень не приятный осадок. Ну это ладно, дети на улице стояли ждали. Вообщем, вы или обучайте сотрудников или не оставляйте их одних. Хотя, судя по отзывам ниже, вам абсолютно все равно…. Увы и ах, чем меньше едет к вам посылок, тем меньше у вас денег. А с таким отношением, скоро люди вообще перестанут туда посылки отправлять и получать.
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Даната, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что расска…
​Анна Михайлова​2 отзыва
Идиотский пункт выдачи. Случайно указала этот пункт выдачи на получение посылки из Авито через почту России. Даже не случайно, оно почему-то автоматом его предлагает. Не заказывайте туда ничего!!!!! Сначала пришла информация о статусе, что ожидает курьерской доставки. Пришла туда - посылки нет! Оказывается это значит, что курьер должен только привезти посылку в ПВЗ. Через 3 дня приходит информация, что посылку можно получить. Прихожу вечером. Опять посылки нет, так как ее нет на балансе и оператор целый день не может ее провести! Приходите завтра. Я так должна каждый день ходить? За каким хреном вы взяли обслуживание клиентов почты России? В итоге ни я не могу получить посылку, ни продавец деньги!!!!!
Читать целиком
СВ
​Светлана Вышегородских​2 отзыва
Отвратительное отношение к заказчикам!Мной был сделан заказ,который был принят в пункте выдачи и сделана отметка о возможности его получения.В итоге заказ каким-то образом потерялся.У меня взяли мой номер телефона и заверили,что сообщат мне результаты после разбирательства.И ни ответа,ни привета,как говорится.Пришлось самой идти на пункт выдачи.Оказывается,мне они не могут позвонить-нельзя им.Абсурд полный и вранье!Зачем тогда было записывать мой номер и давать какие-то обещания насчёт звонка???Если вы потеряли заказ или выдали не тому человеку-это ваши проблемы,но никак не мои.Сообщите-и проблем нет,не надо доводить людей и вынуждать их по вашей ошибке ходить самим в пункт выдачи и разбираться!В итоге руководитель пункта Деревянкина Влада соизволила мне сообщить,что заказ будет отменён. А самим позвонить не судьба?Это же чисто ваш косяк!Почему заказчики-то должны за это расплачиваться?Дело даже не в деньгах и не в заказанных вещах,хотя это и не приятно-дело в отношении к людям!Объясните это своим сотрудникам,если вы считаете себя нормальным руководителем!И какое мнение может быть о вашей работе,если даже в таком малом количестве выдаваемых заказов в этом пункте сотрудники умудрились накосячить?Я бы ещё поняла,если бы количество заказов было большое и сотрудники просто с ног сбились-человеческий фактор никто не отменял.Но в случае с вашим пунктом это даже не знаю,как назвать!
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее