............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПЭК 

Транспортная компания
3
378 оценок
ООО ПЭК
2.9
378 оценок
316 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КД
Константин Державин1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
ПД
Петр Диденко1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
РГ
Руслан Гадаев2 отзыва
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
Гж
Городской житель1 отзыв
Воронеж, улица Остужева, 58
Полное игнорирование клиентов и повреждение груза. Не рекомендую! Хочу предупредить всех, кто рассматривает ООО «ПЭК» для перевозки грузов. Мой опыт взаимодействия с этой компанией оказался крайне негативным и показал полное отсутствие ответственности. 01 августа 2025 года я получил груз (метизы, 249 кг) по накладной № 990478941813. При приемке был составлен Акт № 01 о повреждении груза. Картина была удручающей: коробки вскрыты, 14 позиций гаек были просыпаны и свалены в коробки ПЭК вперемешку. В результате утрачено 242 шт. товара, а оставшийся полностью потерял товарный вид и требует ручной сортировки. Весь ущерб зафиксирован на фото и видео. Причина — халатность перевозчика: ненадлежащая погрузка и транспортировка. В тот же день, 01.08.2025, я направил в адрес ООО «ПЭК» подробную письменную претензию с требованием возместить ущерб в размере 31 845,26 руб. на основании ст. 796 ГК РФ. Претензия была отправлена заказным письмом с уведомлением о вручении. Прошел установленный законом 10-дневный срок, а затем и еще несколько недель — но ответа НЕТ! Компания проигнорировала меня полностью: ни звонка, ни письма, ни, тем более, возмещения. Такой подход говорит о многом: 1. Полное неуважение к клиенту. Ваша проблема и ваш ущерб никого не волнуют. 2. Отсутствие рабочей претензионной службы. Создается впечатление, что жалобы просто отправляются в мусорную корзину. 3. Ненадежность. Если компания не отвечает за сохранность груза по закону, то что можно ожидать от ее услуг? Теперь мне не остается ничего иного, как готовить исковое заявление в суд для принудительного взыскания ущерба. Не тратьте свое время и нервы — выбирайте более ответственных перевозчиков. ПЭК продемонстрировала, что она не из их числа!
Читать целиком
ВF
Владимир F7 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что воспользовались услугами нашей компании! Будем рады видеть Вас снова в отделен…
ВТ
Владимир Токарев1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приезжайте к нам еще!
Flashknife6 отзывов
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, примем эту информацию к рассмотрению и постараемся оптимизировать проц…
ДБ
Дмитрий Батуринец1 отзыв
Воронеж, улица Остужева, 58
Никогда не пользуйтесь компанией ПЭК!!! По заказу 9904 7943 5734, они потеряли мой груз. Я заказал себе для компьютера запчасти из Китая, они проехали 4 тысячи км, но потерялся при перевозке ПЭКом из Москвы в Воронеж. Груз отправили из Москвы, он доехал до сортировочного центра в Воронеже на Остужева 58 и его должны были перенаправить на Хользунова 33, но в день когда груз должны были привезти на пункт выдачи, сказали, что груза не хватает и не могут сделать доставку. У меня сформировалось обращение, где назначили ответственного, Ромашкову Татьяну Дмитриевну. Я позвонил в ПЭК и начал просить меня связать с ответственным, чтобы мог помочь найти груз, но мне сказали, что никто не ответит мне, так-как они не связываются и только через почту. Я написал на почту но мне никто не ответил снова. В течении дня я звонил и никто не отвечал мне, меня просто игнорировали. Поэтому я подключил девушку в организации, которой работаю и попросил найти груз. Она его нашла и сказала, что завтра привезут, я с надеждой стал ждать следующего дня, но утром мне сообщили смс с информацией, что груз снова не может приехать на пункт выдачи, так-как груза не хватает. Я снова начал звонить и совместно с девушкой оператором, которая позвонила на склад, узнали что мой груз был выдан другому человеку и они не знают где он. А вопрос никто решить не может так-как никого нет в офисе. А ответственная Ромашкова Татьяна сможет ответить только после 19 мая по телефону, хотя доставку я заказал 4 мая. Если не хотите потерять свой груз и трепать нервы, НИКОГДА не обращайтесь в ПЭК!
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы сожалеем, что опыт обращения в нашу компанию не соответствовал Ваши…
ДС
Денис Сухов2 отзыва
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Задача была перевезти небольшой телевизор. Упаковать они егосами не могут, нужно самому найти упаковку, а когда привезут на терминал тамуже упакуют в свою. Зачем тогда услуга по забору товара? Телевизор не доехал,разбили. Позже стало понятно как его разбили. Они телевизор на подставкепоставили вертикально на деревянный паллет, сам телевизор обернули в пупыркубез коробки!!! затянули со всей дури его стропами так, что металлическаяподставка согнулась и чуть ли не сложила телевизор пополам разбив экран от низаи дальше трещины по всей площади! Ну ладно разбили и разбили, есть жестраховка, от которой кстати нельзя отказаться. Составил акт по инструкции отсотрудника. Через некоторое время на почту приходит отказ о возмещении сформулировкой, что не предоставлен акт повреждений на месте. Т.е. вдумайтесь!!!На акт, составленный в офисе на месте и отправленный самим сотрудником приходитотказ по причине, что не составлен акт!!! UPD:Со мной связался представитель компании и вопрос можно сказать решён. Вернули большуючасть денег за товар и доставку. Оценку поэтому повышаю. Акт, на который ониссылались оказался ещё каким-то дополнительным документом, о котором мне несказали в терминале. Будем надеяться, что проблемы подобного рода компания начнетрешать до появления негативных отзывов. Если повысить грамотность и ответственностькладовщиков к перевозимому грузу и сотрудников терминала к оформлениюдокументов, то проблем подобного рода и вовсе не будет. А процесс возмещенияущерба должен быть максимально прозрачным и без лишней бумажной волокиты.
Читать целиком
ЕШ
Евгений Шпилевой6 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Задержали доставку груза, срок вместо недели получился почти 3 недели. Во время звонка в компанию оператор составила обращение, я запросил не менее 50% возврата денег (от суммы 5500₽), пришло подтверждение, что заявка рассмотрена, возврат одобрен, пришлите реквизиты. После отправки реквизитов тишина. Написал еще раз, ответили, что на возврат поставили 329₽. С таким подходом к срокам доставки и работе с обращениями, лично я услугами данной компании пользоваться больше никогда не планирую, и другим не советую. Три раза была перенесена доставка. Решайте сами, отправить груз пэком или заплатить лишние 1,5 тысячи и спокойно и в срок доставить груз другой транспортной. А еще пришло новое письмо от них, и с точки зрения политики компании задержка доставки на 10 дней – это не такое уж нарушение сроков (при изначальном сроке в 7 дней), поэтому вернуть вам могут стоимость стакана кофе, не более.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
9 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
Сандра Севастьянова22 отзыва
Воронеж, улица Остужева, 58
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
28 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что воспользовались услугами нашей компании! Будем рады видеть Вас снова в отделении ПЭК!
ВЗ
Ваня Зайцев7 отзывов
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
НС
Никита Санько2 отзыва
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобрать…
ДШ
Дмитрий Шатохин1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Нам очень приятно!
ТБ
Татьяна Бурова1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
ДД
Дмитрий Дмитрий2 отзыва
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы ценим Вашу поддержку и рекомендации.
ДД
Дмитрий Дмитрий2 отзыва
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы ценим Вашу поддержку и рекомендации.
АМ
Анатолий Мищук3 отзыва
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
ТН
Татьяна Новичихина1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и благодарность для нашего сотрудника!
ЕБ
Екатерина Бурова1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие! Будем ждать Вас снова!
Гж
Городской житель2 отзыва
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
18 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
ОT
Ольга TR1 отзыв
Воронеж, улица Остужева, 58
ЕС
Евгений Стрижко2 отзыва
Воронеж, Путиловская улица, 2/1
Пп
ПЭК, пункт выдачи заказов
19 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную информацию к рассмотрению и постараемся исправить.
Максим Парабит6 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно примем…
Константин Нефедов16 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!
Евгений Быков8 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Юрий Гришин18 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!
Фёдор Нарышкин10 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Постараемся и дальше радовать Вас!
Дмитрий Трушкин10 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие! Будем ждать Вас снова!
Андрей Гуляев18 отзывов
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!
Федор Рогов18 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Ольга Карпова11 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
МЛ
Михаил Лукин16 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Роман Сатниченко13 отзывов
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
11 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
Илья Охонцев10 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
11 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в нашем отделении!
Алиса Стрельцова18 отзывов
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
11 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Гж
Городской житель5 отзывов
Воронеж, улица Остужева, 58
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Вадим Андреевич1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно!
ВП
Виктор Петров1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы! Приезжайте еще!
ЕК
Егор Козлов1 отзыв
Воронеж, Солнечная улица, 10/6
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 сентября 2025, официальный ответ
Искренне рады получить положительный отзыв о нашей компании!
🍪
Мы используем cookies подробнее