............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tur.store 

​Магазин индивидуальной вышивки на одежде
3.2
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото25

3.3
38 оценок
​Юлия Л​13 отзывов
Ну что, настало время написать отзыв,и как хотелось бы чтобы он был положительный, но увы! Сколько бы шансов не давалось. Ну начну с того,что свой заказ я оформила 25.02.25. 16.04.25 мне сообщают(после моего обращения)что сроки сдвинулись. 28.04.25 мне сказали что мой заказ в срочных После моего сообщения 7 мая, 8 мне прислали фото на согласование, и сказали что отправят заказ-доставка 3-5 дней. Мне конечно же,как некоторым сделали скидку 500₽, думаю ну ладно, заказов много,ребята по инсте оч популярны. В итоге только 28.05.25 я получаю свой заказ,и что вы думаете😅 заказывала мужскую без флиса,чтобы носить сейчас, а не зимой.в итоге пришло не то,и каких огромных размеров (размерная сетка не оч точно соответствует у них) Я пишу что это не тот заказ, что я офомляла. Сошлись на том что я отправляю обратно, они переделывают и высылают мне,возврат им за их счет! Думаю ну ладно , они решили и по размеру меньше сделать и за возврат оплатят. Уже смерилась с тем что на подарок это кофта пошла по одному месту. 30.05 отправляю обратно. 15.06. Худи вернулась к ним,и дальше смех….29.06 мне приходит сообщение от почты,что посылка оформлена на возврат! Тут терпение закончилось,начала им писать, как они её забрали обратно одному Богу известно. Отправили фото переделанной худи на согласование 6.07.25. 24 июля я наконец-то получаю долгожданное худи. Да качество классное, достойное…. Но! Возврат средств за доставку НИКТО так и не сделал!!!!!! Сегодня 20 августа , каждый день кормят завтраками !!!!
Читать целиком
ВВ
​Виктория Ворочай​5 отзывов
Заказываю не в первый раз! Все супер!
ДИ
​Диана Ивашкова​1 отзыв
Всем привет! Соглашусь со всеми отзывами ниже, которые написаны с 1 звездой. Это реально так. Задержка заказа у меня 2 месяца. Скидку сделали 500 руб. Кормят завтраками месяцами: "скоро скинем на согласование, сегодня скинем фото, ваш заказ готов" - 'сегодня" у них это неделя-две в лучшем случае)). Не пунктуальность, не компетентность в обслуживании клиента. Это разочарование, не меньше. Впервые попадаюсь на таких людей...( Возможно, вещи у них действительно стильные и классные. Но оставляют за собой негативные воспоминания. Носишь вещь и понимаешь, что одни муки с ней были в изготовлении. Еще раз бы не заказала, чисто повелась на это в запрещённой сети. Крепитесь ребят, кто в такой же ситуации ✊️ не знаю чем помочь 😂 там все на нуле.. есть куда лучше компании, кто таким занимается и лучше заказывать у них. Всем успехов!
Читать целиком
AU
​Apple User​4 отзыва
Ну что ж, сделала я заказ, сроки сказали начало апреля, потом уже стал конец апреля, просьба вернуть предоплату и отказаться от товара - отказ. Что мы имеем - исковое в суд, роспотребнадзор. Не советую. Присвоение. Наняла юриста, с которым будем показывать правду и возмещать денежные средства, плюс судебные расходы, моральная компенсация и тд. 6500 предоплата у них на руках. Присвоили чужие денежные средства. Муж расстроен, я расстроена, но суд все расставит на свои места. В случае, если мне будет не возвращена предоплата моя. И посмотрите скрины) оказывается клиенты написавшие плохой отзыв - ну Вы сами видите кто Вы по словам изготовителя Ваших изделий. Уверена, что суд разъяснит, на основании чего они должны вернуть предоплату в размере 6500. Общение хамское. Будто ребенок отвечает. Переходят на личности. А еще у них нормально по их желанию придумать сумму. Как выразились «захочу, вообще 20 скажу, какую хочу, такую и говорю». Рамзанов Турал Ризван оглы - не человек совести! Прежде чем делать заказ именно у них - подумайте! И предлагаю у кого есть претензии к данным ребятам коллективный иск подать в суд! Пару людей я уже нашла, кто заказывал, кто хочет иск подать.
Читать целиком
​Игорь​25 отзывов
Таки добрались руки написать отзыв, реальный и живой! 1. Взаимодействие: хуже некуда, отвечают раз в неделю, нужно постоянно выпрашивать, вытягивать информацию. Уровень общения чаще хамский (но только после того как вы внесете аванс, до аванса очень вежливый). Постоянно просят их понять, что большая нагрузка и они ничего не успевают. 2. Качество: сам костюм ужасного качества, все швы кривые (видно на фото). Качество вышивки обычное, через пару недель полезли нитки, надевал на прогулку несколько раз. Забивка вышивки далеко не полная, поэтому нитки легко раздвигаются, болтаются, прослужит недолго. Замок на худи самый дешевый китайский железный, неприятный. У меня есть аналогичные худи с вышивками История: хотел себе небольшой подарок на день рождения. Написал в вотсапе 14 мая, с учетом «быстрых» ответов получилось заказать только 29 июня. В заказе был костюм, без флиса, худи на молнии со стандартными вышивками из их аккаунта. (Кроме надписи на груди, ее чуть поправить нужно было). В середине июля запросил статус готовности (ранее в запрещенной сети был срок 7-10 дней на изготовление), меня начали обвинять в том, что я что-то требую от них, тороплю, что костюм заказывался конкретно под меня. Хотя при заказе о сроках ничего не упомянули. Да я как бы и не против что задерживается, но мне озвучили «середина-конец августа», что повергло в некий шок) На требование вернуть аванс, ведь еще макет даже никто не высылал, сказали «правила компании», при этом оплата простым переводом, никакой оферты, договоров и тд. Ладно, пусть делают. О чудо, 13 августа фото со словами «ваш заказ готов», но на фото только худи, без штанов. Причем худи без молнии. Предложили скидку за такой худи или переделать, я попросил переделать. 28 августа отправили фото штанов и худи, что все готово. Ну ок, оплатил остаток. 6 сентября получаю костюм, открываю, а он НА ФЛИСЕ! И цвет вживую не графит, а фиолетовый. Все что я в ответ услышал: приносим извинения. Итог: почти 4 месяца на костюм с дрянным качеством, да еще и не то что заказывал. 8500 в трубу улетели. Что-то обсуждать бесполезно, особенно на расстоянии, поэтому ловите отзыв и фото вашей «крутой работы» Ps не видитесь на то что показывают и говорят, что какое крутое качество и какие они молодцы. Все с точностью наоборот.
Читать целиком
​Игорь И​47 отзывов
Таки добрались руки написать отзыв, реальный и живой! 1. Взаимодействие: хуже некуда, отвечают раз в неделю, нужно постоянно выпрашивать, вытягивать информацию. Уровень общения чаще хамский (но только после того как вы внесете аванс, до аванса очень вежливый). Постоянно просят их понять, что большая нагрузка и они ничего не успевают. 2. Качество: сам костюм ужасного качества, все швы кривые (видно на фото). Качество вышивки обычное, через пару недель полезли нитки, надевал на прогулку несколько раз. Забивка вышивки далеко не полная, поэтому нитки легко раздвигаются, болтаются, прослужит недолго. Замок на худи самый дешевый китайский железный, неприятный. У меня есть аналогичные худи с вышивками История: хотел себе небольшой подарок на день рождения. Написал в вотсапе 14 мая, с учетом «быстрых» ответов получилось заказать только 29 июня. В заказе был костюм, без флиса, худи на молнии со стандартными вышивками из их аккаунта. (Кроме надписи на груди, ее чуть поправить нужно было). В середине июля запросил статус готовности (ранее в запрещенной сети был срок 7-10 дней на изготовление), меня начали обвинять в том, что я что-то требую от них, тороплю, что костюм заказывался конкретно под меня. Хотя при заказе о сроках ничего не упомянули. Да я как бы и не против что задерживается, но мне озвучили «середина-конец августа», что повергло в некий шок) На требование вернуть аванс, ведь еще макет даже никто не высылал, сказали «правила компании», при этом оплата простым переводом, никакой оферты, договоров и тд. Ладно, пусть делают. О чудо, 13 августа фото со словами «ваш заказ готов», но на фото только худи, без штанов. Причем худи без молнии. Предложили скидку за такой худи или переделать, я попросил переделать. 28 августа отправили фото штанов и худи, что все готово. Ну ок, оплатил остаток. 6 сентября получаю костюм, открываю, а он НА ФЛИСЕ! И цвет вживую не графит, а фиолетовый. Все что я в ответ услышал: приносим извинения. Итог: почти 4 месяца на костюм с дрянным качеством, да еще и не то что заказывал. 8500 в трубу улетели. Что-то обсуждать бесполезно, особенно на расстоянии, поэтому ловите отзыв и фото вашей «крутой работы» Ps не видитесь на то что показывают и говорят, что какое крутое качество и какие они молодцы. Все с точностью наоборот.
Читать целиком
​Мария .​27 отзывов
Общение с клиентами отвратное )
АМ
​Александра Мозжегорова​1 отзыв
Итак, мое знакомство началось дистанционно, увидела я в запрещенной сети «Инстаграмм» данный магазин оформила заказ 16 апреля, меня предупредили, что заказ будет готов только в мае И так, конец мая, заказа нет, когда получу его неизвестно. Но мне очень нравится политика организации «Мы всегда уведомляем о готовности и отправки» Ни разу не написали сами, приходилось выбивать и выжимать информацию Мне было сказано, что отправка будет 23 мая в чт, в пт пришлю номер отправления. В субботу 25 мая я пишу, где трек номер. Через 10 минут мне его отправляют, я вижу, что отправления нет на почте, меня пытаются убедить, что заказал был отправлен 23 числа, что это сбой на почте, что данные не обновились. Не поленилась, позвонила в Воронежское отделение почты России и выяснила, что отправления нет, ахахах, представляете. Отправили в четверг 23 мая по словам магазина, но почта отправление не получала. Сотрудники после моего очередного сообщения с напоминанием быстренько зарегистрировали онлайн и пытались убедить меня в том, что я не очень умная и ничего не понимаю)) В общем дизлайк, качество не знаю, буду проверять на почте
Читать целиком
​Катя Катя​20 отзывов
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! — Минус звезда за качество. Не знаю, о чем пишут в отзывах, есть ощущение, что их накрутили. У меня нитки поползли за меньше недели носки. При этом я не каждый день надевала кофту и носила достаточно аккуратно. Что будет, когда я постираю ее, боюсь представить. Фото приложила — Минус звезда за газлайтинг. Я написала о проблеме с нитками в вотсап магазина, мне сказали, что сама виновата иди в ателье, там заштопают. — Минус звезда за сроки. Обещали 5 дней, отдали через 12. — Минус звезда за общение. Мою проблему не пытаются решить, а придумывают какие-то отмазки. Я не верю, что такой простой дизайн нужно было две недели делать. — Минус звезда за потраченное время, деньги и негативные эмоции от результата.
Читать целиком
ГЛ
​Геннадий Лапин​2 отзыва
Очень ужасный магазин , идея с вышивками бомба , дизайнер молодец , но руководитель ведёт себя как малолетний ребёнок Заказал мужскую и женскую s кофту с вышивкой , сделали , завернули очень красиво , то был подарок супруге на День Рождение Стали примерять , оказалось что они совершенно одинаковые Когда задал вопрос почему так оказалось что в Инстаграм про который никто ничего не сказал , и на заказ мужской и женской кофты никак не отреагировали , оказалось что нет гендерного разделения , за час диалога писали отмазки что я сам должен был уточнять и т д , хотя в 99 из 100 магазина размерная линейка единая и если даже что то маломерит или же наоборот предупреждают , в итоге предложили купить новую кофту за 3000 хотя как бы ошибка в обслуживании с их стороны , и все остальные тонкости я должен был уточнять тоже сам Клиентоориентированность - 0
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее