............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ля! Ква! 

Товары для праздников
4.1
35 оценок
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВК
Валерий Крикуненко15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Андрей Акимов12 отзывов
ВС
Виталия Смирнова6 отзывов
Действительно магазин удивительных подарков! Удивительный подарок в виде сдутых шаров ждал нас с приездом из роддома домой. При том, что муж забрал шары после обеда в этот же день, к вечеру один шар уже был у пола, а на следующее утро еще два шара лежали на полу. Надпись на большом шаре наклеена не ровно и где-то наверху, кто ее будет читать непонятно. Еще более непонятно, как можно было отдать шар в таком виде. Помимо того, было недопонимание по количеству шаров, не хватало еще одного шара от обговоренного изначально количества. Все эти моменты хотели мирно и спокойно решить, но на сообщение с описанием ситуации и просьбой решить как-то проблему получили только одолжение по переклейке надписи, с учетом того, что мы сами должны принести шар для устранения косяка магазина. И слова о том, что гарантии никакой на шары не выдается, то есть я не могу быть уверена даже в том, что шары день в день будут выглядеть презентабельно, что очень странно, учитывая, что я плачу деньги и делаю заказ под определенный повод, а не просто донести шары до дома. По телефону тоже состоялся очень не клиентоориентированный разговор, в котором мне сказали: «а где гарантия, что мы заменим вам сдувшиеся шары, а вы на следующий день не скажете, что они тоже сдулись». Кажется, такую гарантию должна выдавать не я — клиент? В итоге разговора мне сказали, что больше нечего сказать, я разговариваю не очень позитивно (действительно, не вы же испортили нам такое праздничное событие) и положили трубку. Нет просьбы, чтобы шары неделю летали без изменений, но меньше суток прошло, а уже три шара лежат на полу. И с надписью, которую чтобы мне переделали их же косяк, я должна потратить свои ресурсы, чтобы отнести на переделку шар. Мы старались по-хорошему решить сложившуюся проблему, но максимальная не клиентоориентированность просто убивает! Прикрепляю фотографию шаров, которым нет и суток! Шары специально для фотографии переставлены к !выключенной! батарее.Читать целиком
Алина Колесникова1 отзыв
Сегодня(12 апреля 2024),по совету своих знакомых, решили зайти в данный магазин. В первую очередь хочется отметить довольно большой выбор ассортимента: от колец до кружек. Уверенна, что каждый найдет что-то по своему вкусу. Однако также хочется отметить отвратное поведение продавцов в эту смену, которые обвинили меня в краже одного из товаров, при этом снимая все ситуацию на камеру телефона. Опережая ситуацию, хочу сказать , что в жизни никогда ничего не крала и не собираюсь. Не объяснив ничего , продавщицы заставили открыть сумки и вели себя очень грубо. Даже после того, как они несколько раз тщательно осмотрели мою сумку и удостоверились, что никакой товар не был украден, ни один из сотрудников не извинился за свое поведение. Настроение было испорчено. Так что не советую посещать данное заведение , ведь вас могут оклеветать точно так же. Очень жаль, что такой магазин испортил о себе впечатление своими сотрудниками.Читать целиком
ЛК
Ля! Ква!
13 апреля 2024, официальный ответ
Приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Очень жаль, что вы остались расстроены после…