............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Oh.Gifts 

Товары для праздников
3.7
29 оценок
3.7
29 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВС
Виталия Смирнова6 отзывов
Действительно магазин удивительных подарков! Удивительный подарок в виде сдутых шаров ждал нас с приездом из роддома домой. При том, что муж забрал шары после обеда в этот же день, к вечеру один шар уже был у пола, а на следующее утро еще два шара лежали на полу. Надпись на большом шаре наклеена не ровно и где-то наверху, кто ее будет читать непонятно. Еще более непонятно, как можно было отдать шар в таком виде. Помимо того, было недопонимание по количеству шаров, не хватало еще одного шара от обговоренного изначально количества. Все эти моменты хотели мирно и спокойно решить, но на сообщение с описанием ситуации и просьбой решить как-то проблему получили только одолжение по переклейке надписи, с учетом того, что мы сами должны принести шар для устранения косяка магазина. И слова о том, что гарантии никакой на шары не выдается, то есть я не могу быть уверена даже в том, что шары день в день будут выглядеть презентабельно, что очень странно, учитывая, что я плачу деньги и делаю заказ под определенный повод, а не просто донести шары до дома. По телефону тоже состоялся очень не клиентоориентированный разговор, в котором мне сказали: «а где гарантия, что мы заменим вам сдувшиеся шары, а вы на следующий день не скажете, что они тоже сдулись». Кажется, такую гарантию должна выдавать не я — клиент? В итоге разговора мне сказали, что больше нечего сказать, я разговариваю не очень позитивно (действительно, не вы же испортили нам такое праздничное событие) и положили трубку. Нет просьбы, чтобы шары неделю летали без изменений, но меньше суток прошло, а уже три шара лежат на полу. И с надписью, которую чтобы мне переделали их же косяк, я должна потратить свои ресурсы, чтобы отнести на переделку шар. Мы старались по-хорошему решить сложившуюся проблему, но максимальная не клиентоориентированность просто убивает! Прикрепляю фотографию шаров, которым нет и суток! Шары специально для фотографии переставлены к !выключенной! батарее.
Читать целиком
ВК
Валерий Крикуненко9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Колесникова1 отзыв
Сегодня(12 апреля 2024),по совету своих знакомых, решили зайти в данный магазин. В первую очередь хочется отметить довольно большой выбор ассортимента: от колец до кружек. Уверенна, что каждый найдет что-то по своему вкусу. Однако также хочется отметить отвратное поведение продавцов в эту смену, которые обвинили меня в краже одного из товаров, при этом снимая все ситуацию на камеру телефона. Опережая ситуацию, хочу сказать , что в жизни никогда ничего не крала и не собираюсь. Не объяснив ничего , продавщицы заставили открыть сумки и вели себя очень грубо. Даже после того, как они несколько раз тщательно осмотрели мою сумку и удостоверились, что никакой товар не был украден, ни один из сотрудников не извинился за свое поведение. Настроение было испорчено. Так что не советую посещать данное заведение , ведь вас могут оклеветать точно так же. Очень жаль, что такой магазин испортил о себе впечатление своими сотрудниками.
Читать целиком
O
Oh.Gifts
13 апреля 2024, официальный ответ
Приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Очень жаль, что вы остались расстроены после…
ТН
Татьяна Насатович1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее