Томато

Ресторан

2.7

103 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы73

Меню3

Фото51

2.7

103 оценки

Dmitriy K1 отзыв

Это капец, заказал из дома самовывоз, приехал и еще 30 минут ждал заказа. Подробнее, приехал, сказади 6 минут, потом еще 10, потом еще 3 потом еще 2, потом вынесли заказ без позиции. Почему сразу не сказать, у нас завал подождите 20 мин и вынесете раньше, кстати зал пцстой был. И смотрю, все отзывы про время. И уютно и вкусно, но блин каждый раз со временем беда, и доставка и внутри, прям бяда.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Юлия2 отзыва

отличное место с комбо обедами и детской комнатой, мама и ребёнок довольны

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Тр

Томато, ресторан

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку - получите тре…

ОЩ

Ольга Щеблыкина1 отзыв

Отмечала 28.09 свой день рождения с семьёй. Немного боялись идти в это Томато из-за отзывов, но данное кафе находится недалеко от дома, что нам было важно и в итоге не пожалели. Первое, что понравилось, это то, что в момент звонка, чтобы забронировать столик мы не стали ждать и слушать музыку робота, так как до этого наслушались её звоня в другое заведение этой сети и нам так никто и не ответил. Были приятно удивлены тем, что администратор перезвонил и вежливо пообщался. Столик для нас забронировали где и просили - возле детской зоны, так как с нами был ребёнок. Мы смогли очень хорошо отдохнуть ещё и потому, что ребёнка было прекрасно видно. Интерьер в заведении приятный. Еда была вкусная, всё приносили по готовности, но сделали так, что никто не сидел и не смотрел на других. Блюда подавались примерно в одно время. Ещё раз извинения официанту, за то что сами запутались в своём заказе🙏😊 при этом блюдо всё равно было подано и сделано качественно. Спасибо за отличный день рождения!❤️

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza…

ВМ

Владимир Мальцев9 отзывов

Ждал заказанную на вынос Гавайскую пиццу 40 минут вместо 20 минут, которые обозначил официант Диана при заказе. Когда через 40 минут сделал возврат и уходил, соизволили принести пиццу, которая уже была не нужна. Обозначайте реальное время приготовления и наведите порядок на кухне. Персоналу и кухне оценка 1.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

3 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Игорь Сенотов6 отзывов

Долгое время игнорировали это заведение, но однажды решили всё-таки зайти проходя рядом по делам. До сих пор не жалеем об этом решении и сегодня посещаем Томато на регулярной основе каждую субботу. Широкий выбор пицц и других блюд. Любимая моя пицца - с морепродуктами, совместно с супругой - Терияки. Вдвоём справляемся с большой. Заказ приходится ждать около 15-30 минут. За это время можно пропустить кружечку пива Амбер Вайцен, которое с моей точки зрения на сегодня одно из самых лучших в городе. Очень понравилось относительно новое блюдо "Томлённая говядина (щёчки) с пюре и соусом Демиглас". Приветливый персонал, среди которого хотелось бы отметить сотрудницу с редким, именем Руфь. Благодаря её подходу к делу, все баллы заработанные рестораном в целом можно смело делить с ней поровну.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

3 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza…

Вера1 отзыв

Вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, адекватные цены, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Тр

Томато, ресторан

30 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

АЗ

Александр Золотых1 отзыв

Это не ресторан, а забегаловка

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

29 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Гж

Городской житель1 отзыв

Обслуживание просто ужасное. Мало того, что очень долго ждем официантов, так и самостоятельно заказы забираем. Зал пустой, загруженности никакой!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тр

Томато, ресторан

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

МГ

Михаил Горбунов1 отзыв

Заказ делали долго, в милкшейке попались волосы

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

17 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ВГ

Виктория Гончарова3 отзыва

27.04.25г,посетили это заведение,о чем пожалели. В супе Бельпассо был таракан. Смените персонал и наведите порядок.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тр

Томато, ресторан

29 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ОП

Ольга Порецких7 отзывов

Не вкусно. Из плюсов это детская игровая

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тр

Томато, ресторан

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

МП

Маргарита Покорук1 отзыв

Сегодня были в Томато по адресу: 9 Января, д.233/34. Решили сходить в мой ДР с семьёй,едой остались очень недовольны((( Заказала утку с картофельным пюре из новинок. Во-первых, картошка непонятного желто-серого цвета с привкусом горечи, да ещё и холодная, и грудка на вид была не первой свежести.Когда подозвали официанта и сказали, что блюдо холодное и горчит картофель, она сказала что мы сейчас вам погреем, а в картофель добавили карри, поэтому он горький. Ну это кошмар, это же гадость, которую есть невозможно!!!! Такие деньги берёте за блюда, оно не стоит 100 руб.качество еды отвратительное. Вечер был испорчен. Теперь ни ногой к вам. Вы теряете постоянных клиентов!!!!!

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

4 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Денис1 отзыв

Рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Тр

Томато, ресторан

4 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

Максим Рудов1 отзыв

Жжуть жуть, доставка 3 часа , заявляют что 90 минут максимум. Одним словом ужас, это место надо обходить стороной. А если охото перекусить то заварите доширак.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

4 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Vselensya Vesna3 отзыва

Здравствуйте. Томато встретил приятным интерьером, и абсолютно равнодушным отношением официантов и администратора. В зале был включён кондиционер, на минуточку на улице - 11, Хочется тепла. Попросили официанта выключить кондиционер, в ответ: - "Да сейчас", но создалось ощущение что его включили на более высокую мощность. Вновь просьба решить эту ситуацию, но ответ разочаровал: - "К сожалению я ничего сделать не могу". Кушали в куртках. Учитывая, что в зале кроме нас никого больше не было и нам не предложили пересесть за друг другой столик. Еда из-за этого " ветра" быстро остывала. Официанты не убирали пустые тарелки хотя видели ,что мы уже закончили трапезу уже минут так 15 Еда неплохая, но обслуживание никакое. Желания посещать заведение больше нет и другим не советую. Посещали ресторан : 09.02.2025 г.время: 11 00 часов

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

14 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ВБ

Василий Бакула1 отзыв

Утром хотели перекусить вкусно в вашем заведении , но к сожалению впечатление было испорчено. Работающий кондиционер или система вентиляции дула прямо в спину и на стол, пришлось сидеть в куртке, еда из за этого, как и чай очень быстро остывала. При том, что обратились с просьбой уменьшить кондиционер/вентиляцию , просьба была проигнорирована дважды, даже не предложили сменить столик. По еде , все понравилось, кроме очень горького и безвкусного хумуса.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

14 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. В меню ТОМАТО нет…

ВЧ

Виктор Черкасов1 отзыв

Ребят, это позор ) самое долгое обслуживание в Воронеже. Официантов 2 на полный ресторан, медленные, ждали 30 мин меню, в итоге взяли сами, 30 минут пока возьмут заказ, пошли сами в итоге. Забегаловка самообслуживания) Люди на глазах уходят не дожидаются. Позор админы)

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

20 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

🫵🫵

🫵🏽🫵🏽🫵🏽🫵🏽 🫵🏽🫵🏽🫵🏽11 отзывов

Очень долго ждали, коктейль теплый роллы холодные Кринж

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

20 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Денис Воронков55 отзывов

Ужасный сервис! Прождали 30+ минут для того чтобы у нас приняли заказ. Не дождавшись сами начали подзывать официантов, но нас игнорировали.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

МН

Мария Некрасова1 отзыв

Хорошее обслуживание

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

21 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку - получите тре…

Михаил Новиков3 отзыва

-Ждали минут 30, не дождались и сами попросили меню. -Ждали, пока примут заказ, но снова пришлось идти искать официанта и просить принять заказ. -Перепутали блюдо, согласились съесть то, что приготовили - ждали 30 минут. -Принесли шашлык без приборов, руками кушать? Опять искали официанта, чтобы попросить приборы. -Принесли холодный бургер с сыром «из пачки» (не плавленый, чисто ломтик сыра лол). -На резонную претензию официан передал слова повара - «Это все по рецепту». -Съел половину, отставил в сторону, заказали еще по аперолю, ждали пол часа. -Попросили счет, а официантка говорит, что апероли готовы)))А чего ждете? Может надо принести? Вопрос руководству: а вы куда смотрите? Отзывы - кайф, пока читал преисполнился в познании. Чисто практически сами себя обслужили, нам чаевые будут? Вы достойны только одной фразы - СПАСИБО, БЫЛО НЕВКУСНО.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

17 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ТС

Татьяна С.31 отзыв

Исправились, приятное обслуживание, вкусно (буженина, сэндвич, тыквенный суп) и быстро, молодцы)

Тр

Томато, ресторан

16 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руководству.

КТ

Кирилл Титов3 отзыва

Взяли на работу девочек малолетних , которые только и делают что втыкают или разговаривают друг с другом ) Хорошего бизнеса с такими работниками)

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

28 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Светлана1 отзыв

Администратор даже голову не повернула, когда пришли, соответственно, не здоровалась, её нахождение на входной группе не понятно. Стол в зале был грязный, официант шла очень долго с меню, я успела раздеться, раздеть детей и состариться, когда она пришла, молча положила меню на грязный стол и ушла, так же долго она шла чтоб принять заказ. При всем этом занято было стола 4 во всем зале.... Вишенкой на торте стал пришедший таракан, его появление в такое время говорит о том, что их просто кишит, когда нет людей. Полы также были грязные, при этом в детской зоне в углу навалено сломанных мячей, которые необходимо выбросить или хотя-бы убрать с видимых мест. Счёт официант принесла не уточнив есть ли карта заведения, после напоминания, она не спросила списывать ли бонусы, вернулась с тем же счётом, на третий раз она уже принесла новый счёт со списанными бонусами, почему это нужно выпрашивать... Ну, разумеется, прощаться на выходе также никто не думал... она же не здоровалась. В целом помойка!!! Раньше такого хамства не было. И посмотрите на плакат о вакансиях в туалете, его обплевали, а вытерли только на рост человека выше так и видны эти плевки...

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

22 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

АА

Артём Алексеев1 отзыв

Здравствуйте,вчера 04.10.2024 мы посетили заведение томато по адресу 9января ,пришли примерно в 15:00 в заведении было занято всего 2 столика из 10,то есть людей не было,кафе было свободно,официант дал нам меню и подошел после выдачи через 10 минут,чтобы принять у нас заказ,мы заказали пиццу пепперони,салат цезарь,пасту карабонару , две колы(холодные),кофе,морожено,пиццу готовили около 10 минут ( обычное время ожидания) салат готовили 35 минут (не норма)пасту минут 20,напитки выдали сразу,просили холодную колу,а принесли теплую.В карбонаре был засохший засохший сыр и не свежая зелень,ветчина была просто рублена каким-то кусками,в салате был соус как будто из ленты за 50 рублей и курица очень сухая,было 3 куска больших сухариков (вид был вообще не очень)мороженое готовили больше часа при этом как бы мы не хотели найти официанта или позвать его,в зале никого не было,ни официанта,ни администратора.По итогу к нам подошел не наш официант и мы спросили у него про мороженое,нам сказали подождать 3 минуты(значит его даже не начинали делать и просто забыли)после того как нам это сказали мороженое действительно принесли за короткое время,значит его действительно только начали делать.По итогу мы опять остались в зале одни без официантов и администратора и ждали их 15 минут чтобы пророчить счет.Никому не советуем данное заведение ,можно поставить только 1 звезду за вкусный кофе.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

7 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

НС

Настя Самойлова6 отзывов

Заказывала тройную порцию овощей гриль. На первом фото я заказывала в другом филиале, второе фото овощей из данного заведения. К тому же весь перец гнилой. Блюда отличаются, а вот ценник нет. Это жуть, больше к вам не пойду.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

9 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

АА

Анжела А10 отзывов

Был заказан стол на 17:00, к нам до 17:30 никто не подходил. Тупо пол часа ждали официанта. Пришлось самим искать работников и просить чтоб приняли заказ и принесли блюда по предзаказу. И только ближе к 18:00 начали приносить наш заказ. На вкус еда - не очень, остались не довольны. В конце принесли овощи гриль, прикрепляю фото.... Все овощи сырые, кроме грибов! Сам вид и подача вообще не аппетитные (кроме шашлыка и салата с говядиной). День рождения прошел не так как планировали. Быстро поели и пошли домой. "Томато" очень испортился, разочарование! Больше к вам не хочется заходить, а тем более отмечать праздники!

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

2 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

сл

сергей лях2 отзыва

Повар не заметил что мы заказали сковороду с курицией и решил не готовить.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

9 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ЮШ

Юлия Шехватова4 отзыва

Пришла на бизнес-ланч Еда еле теплая, вынесли все сразу, соотвественно второе блюдо уже остыло совсем. В том ям кальмары деревянные, паста не вкусная, зелень уставшая, чай со вкусом воды из под крана. Была в томато года 3 назад, было вкусно, сейчас просто ужас, не советую

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

31 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ТК

Татьяна Ковалева3 отзыва

Просто отвратительно! Гнилые помидоры и не мытые огурцы в салате! Это фиаско!

Тр

Томато, ресторан

19 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руководству.

Виктория У3 отзыва

Заказала доставку из мобильного приложения в 17:56, доставка должна была быть в 19:41-20:11, по истечению времени начала звонить из приложения в ресторан для выяснения причин задержки и времени ожидания, без результатов, нашла по номеру филиал, пыталась дозвониться на горячую линию,тоже безуспешно (прилагаю скриншоты) на очередной попытке мне все же удалось дозвониться в 20:34, чтобы услышать « приношу свои извинения, курьер уже в пути, максимум через 35 минут будет у вас», итого ожидание должно было составить 3 часа 14 минут. Это отвратительно. Я теперь понимаю, почему такой низкий рейтинг у данного заведения,просто сотрудники забывают про заказы и про своих клиентов. П.с. Судя из информации в приложении, курьер еще даже не получил мой заказ в 20:43

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

8 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руков…

Светлана Сытова3 отзыва

Ооочень вкусно! Пицца топ! 🔝 В Воронеже проездом из Татарстана, местные жители посоветовали именно это кафе и мы не пожалели. Официант Камаль, прекрасный юноша, проконсультировал по блюдам. Остались довольны с мужем) 👌🏻 Процветания и побольше клиентов 🙌🏻

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

24 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отличную оценку 👍🍅. Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томат…

Анастасия Никитинская3 отзыва

Сегодня были в кафе, с детьми, пришли спросила куда можно сесть, ответ сухо получили за любой свободный стол. Принесли меню, ждали около 10 минут пока к нам подойдут и примут заказ, потом еще около 30 минут ждали пока его принесут, хотя зал не был заполнен,официантка совершенно не обращала внимание на вопросы, отмахивалась и убегала , рыдала, кричала на весь ресторан о том как ей тяжело. Но после того, как я попросила книгу жалоб , вышла девушка бармен и начала оправдывать человека, говоря мне о том что она одна и что надо понимать, я ответила , что это совершенно не мои заботы и трудности, в зале находились еще 2 официантки , которые ходили и бродили от нечего делать, я пришла в заведении не бесплатно , я сидела и терпеливо ждала, но когда человек выражает прямое неуважение к посетителям, которым пришли отдохнуть и покушать, то кому такое понравится. Мне не хочется видеть ваших недовольств и слез, мне хочется и приятно видеть доброжелательных и приятный людей. Я все понимаю, но такое поведение не приемлемо , с человеком который пришел к вам в гости. В итоге оказалось , что все уже было готово, просто нужно было подождать , пока официантка , решит что мы достойны того, что бы нам вынесли еду

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

20 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Женя Шарапов3 отзыва

Шли мимо, захотели перекусить, зашли, выбрали стол, сели (на диванчик, не на стол) нам принесли меню, красивое кстати, полюбовались предлогаемыми блюдами, выбрали среди них питсу жульен, ждали не больше 15 минут, питса улёт! сочная, вкусная, едим и наслаждаемся, не знаю что ещё вам сказать, персонал визуально приятный, все аккуратные, общаются вежливо… Всё, мы сейчас будем доедать питсу, а вы если хотите вкусной питсы - приходите кушайте 👍

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

6 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку - получите тре…

Viktoria Sh6 отзывов

20.03.24 заказывала пиццу «Миланская» самовывозом. Пицца норм, если бы не жуки или как их по другому назвать, в листьях салата, которые дают допом в контейнере. Съели 2 кусочка пиццы, пока не заметили этих жуков. Максимально неприятно. За сроками хранения продуктов нужно тщательнее следить… не рекомендую

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

21 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Иваныч Vs20 отзывов

Всё понравилось, спасибо 👍

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

22 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку - получите тре…

Дмитрий Шпирна4 отзыва

Официанта не дождаться, нужно самому ходить ловить что б приняли заказ потом что б принесли заказ потом что б счёт принесли

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

8 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

КС

Ка Са7 отзывов

Ужасная пицца, заказали сразу на выносит 4 сыра и она была холодная, не тесто а лепёшка

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

9 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ЕВ

Е В3 отзыва

Место классное, но после всего идти туда не хочется ! Официант у нас девушка была 3 раза приходили и 3 раза она с таким недовольным лицом, такое ощущение, что мы пришли к ней домой В последний раз когда были Ждали очень долго Пиццу готовили 50 минут (вынесли холодную, тесто сырое) Чай несли 13 минут И опять же официант с недовольным лицом нам сказала, что сделать с этим ничего не может Район большой гости бы шли и шли, Но так запустить заведение нужно было постараться Нужен либо администратор 👩‍💼 Который урегулирует вопросы с раздачей еды И лицами официантов Либо просто сидеть без людей!

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

23 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ЮК

Юлия Куляхтина1 отзыв

Заказала пиццу, 2 декабря в 16 35, время ожидания было 120 минут и доставка планировалась в 18.20-18.50, пиццу привезли в 20.20 холодную и то после 2 звонков в пиццерию. Ни предупреждений о задержке, ничего. Пицца у них хоть и не плохая, но заказывать у них я больше не буду, так как судя по всему, что бы ее получить часам к 7, нужно ее заказывать часа в 2.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

8 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Юлия Корнеева17 отзывов

Ждали доставку 2 часа, потом позвонил менеджер, сказал, что ждать ещё час. Время 9 вечера, ужин грозил перерасти в ночной жор, заказ отменила. Сколько можно ждать??? В обед заказывать пиццу, чтобы к ночи получить? Ужас и кошмар!

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

1 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руков…

Ramzes Cortez2 отзыва

Кроме обслуживания . Меню меняется один повар по одному рецепту делает . Другой по другому

Тр

Томато, ресторан

29 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

Дмитрий Островский2 отзыва

Блюда сносные, но сервис ужасен. Заходишь, садишься. Подходит официант дает меню. Окей, вопросов нет. Дальше подходит, заказываешь. Если официант принесет все блюда, которые были заказаны, то он пропадает. За столом не следят. Чтобы заказать что-то еще, надо долго высматривать официанта и звать, поднимая руку. В чем сложность проходить мимо столов и следить за посудой? Почему она копится пустая? Был тут раз 5-7 и лучше не становится. Один раз я хотел заказать очередное блюдо, но в итоге официант так и не подошел. Пока она где-то ходила, я уже попросил счет. Томато сам не хочет зарабатывать деньги, хотя я был готов их заплатить.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

7 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руков…

Oksana Z2 отзыва

Отличное место! Просторно и вкусно!

Тр

Томато, ресторан

7 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

bloomyy :(2 отзыва

здравствуйте, ожидали лучшего, песто в пицце не увидели и не почувствовали, будто там его нет, очень жирная пицца, в ней очень много масла, тесто тонкое - не вкусно, это не тянет на 700р роллы разные по размеру, хоть и чувствуется что рыба свежая.. к ним не положили палочки, салфеток никаких фондан был ледяной, его вообще не грели, ладно если бы он приехал еле теплый, но его будто достали из холодильника томато находится в 10 минутах от нашего дома, если доставку готовили там, то блюда точно не были бы холодные ожидали за подобную цену намного большего больше не будем заказывать

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

1 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руков…

Алексей Луценко1 отзыв

Время ожидания больше часа. Не рекомендую ни когда.

Тр

Томато, ресторан

11 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руководству.

Ket Posyl2 отзыва

Приятная и тёплая отмосфера,дети в восторге! День рождения прошёл на УРА))) Персоналу огромная благодарность за вежливость и терпение:)! Еда огонь!!!

Тр

Томато, ресторан

13 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отличную оценку 👍🍅. Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

Андрей Ворон121 отзыв

Обслуживание плохое. Пицца "мясная" на фото в меню и в реальности. Оцените сами...

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

29 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Александр ✌️✌️✌️27 отзывов

Всё нормально

Тр

Томато, ресторан

20 мая 2023, официальный ответ

Очень приятно, что всё понравилось. Ждем Вас в гости! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

Дарина Сердюцкая2 отзыва

Добрый день!Были с мужем в данном заведении и были расстроены,еда оставляет желать лучшего,нам не понравилась от слова совсем,в роллах попалась завернутая верёвочка,было неприятно… Если надумаете идти,то я бы не рекомендовала.

Читать целиком

Тр

Томато, ресторан

2 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что такая ситуация произошла, и мы не оставим ее без внимания. Чтобы ра…

🍪

Мы используем cookies подробнее