............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
181 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы164

Цены

Фото2

4.7
181 оценка
АД
​Анастасия Дёкина​7 отзывов
Ужасное место
Альфа-банк
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
NM
​Natalia Minnikova​4 отзыва
Ужасное отделение из-за сотрудницы грубиянки, относится свысока, ничего не объясняет. Информация между сотрудниками рознится. Знакомые пользуются услугами банка- в большинстве - довольны, а тут сотрудник своим отношением портит впечатление о всей компании
Читать целиком
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
ВР
​Василина Руднева​1 отзыв
Обычно я не в восторге от визитов в банки, обычно все через чат делаю. А тут мне понравилось, заходишь, садишься, и с тобой спокойно работают
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕШ
​Елена Шувалова​1 отзыв
обычная альфа, внутри кресла столики, зелень везде
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
АП
​Андрей Прохоров​3 отзыва
Очень впечатляет обслуживание в этом офисе. Работники внимательные и заботливые. В целом спасибо,тк я доволен посещением, за 15 минут смог забрать карту 60 дней без процентов
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ЗЗ
​Зоя Звягинцева​3 отзыва
Я запросила тут стикер, и получать его тоже сюда пришла. Сотрудник был пунктуален, выдал быстро и про работу стикера мне все объяснил. Также помог наклеить куда надо
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
КС
​Костя Сорокин​3 отзыва
Брал кредитную карту. Менеджер честно предупредил обо всех комиссиях и тонкостях, не скрывал подводных камней. Честность в финансовых вопросах — это самый важный критерий для меня.
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АК
​Алексей Кузнецов​1 отзыв
Сотрудница банка потребовала 2500 руб. За открытие дебетовой карты,она сказала что "у нас для иностранных граждан открытие дебетовой карты стоит 2500" . Хотя во всех источников пишется что эта процедура бесплатная при наличии необходимых документов,которые у нас имеются . Она даже не спросила какие документы имеются и не стала смотреть,а начала разговор с денег. Разговаривала по хамски. Примите меры!!!!
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
ПА
​Полина Александрова​2 отзыва
Лучший офис, мне тут помогли и сделали новую дебетовую карточку взамен той которую я умудрилась потерять. Все сделать быстро и без лишних проблем ребята норм так что советую
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СИ
​Святослав Иванов​1 отзыв
Пришел оформить кредит, ожидал бумажной волокиты, но все сделали через планшет по одному только паспорту. Четко, быстро, без нервов.Видно, что персонал обучен)
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КР
​Кристи Родина​2 отзыва
Банк на удивление приятный. Сотрудники работают не с каменными лицами, помогают всем. Вклад открыли, все рассказали, я довольна все осталась
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
КК
​Катерина Князева​2 отзыва
Была приятно удивлена, вместо бюрократии и грубости получила поддержку. Консультант даже рассказала про несколько других их услуг. Очень хорошо отработали!
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АО
​Антон Орлов​3 отзыва
Здесь продумано все для комфорта клиентов: и питьевая вода, и зарядки для гаджетов. Даже ожидание становится приятным. Получал консультацию по кредиту, остался доволен, ушел домой думать.
Читать целиком
Альфа-банк
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ЕП
​Елена Писарева​3 отзыва
Когда мне пришлось заблокировать карту после мошеннической попытки списания, я пришла сюда. Сотрудник быстро всё объяснил, заблокировал, заказал новую карту, помог поставить лимит. Спасибо вам!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СИ
​Светка Иванова​1 отзыв
Детская карта реально для меня находка. Спасибо сотруднику Анатолию, именно благодаря его чуткой консультации я смогла разобрать все вопросы которые меня интересовали кошачьего данного продукта
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИП
​Ирина Петрова​3 отзыва
Во время оформления подробно объяснили все условия, показали, где что будет отображаться, дали копии документов. Никаких скрытых моментов, всё по-человечески. Это вызывает доверие и уважение
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АА
​Анастасия Андреевна​1 отзыв
Первый раз была в отделении Альфы и оно мне понравилось. Здесь гораздо комфортней чем в других отделениях банков. Есть комфортные кресла для ожидания пока освободится специалистка. И вайфай для клиентов тоже имеется
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
СЧ
​Светлана Четверикова​3 отзыва
Огромное спасибо за клиентоориентированность и информативность! В вашем офисе отлично себя чувствуешь, общаясь с операционистами, все они подготовлены на хорошем уровне и в предельно доброжелательном тоне общаются. Техпомощь на высоком уровне, сервис предоставляют скоростной, так что о банке у меня только положительные эмоции. Уже порекомендовала всем знакомым
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
НИ
​Надежда Иванова​3 отзыва
Пришла за выпиской, была уверена, что это займёт кучу времени, но всё сделали за 5 минут! Даже не успела кофе свой допить 😂 Так держать!
Альфа-банк
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛИ
​Лиза Иванова​1 отзыв
Нужно было поменять ПИН-код. Взяло ровно две минуты. Всё просто, быстро и без ожидания, сотрудники сразу подошли. Идеальный сервис, спасибо!
Альфа-банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВГ
​Вика Гончарова​1 отзыв
Приходила с мамой оформить доверенность. Всё прошло быстро, сотрудники терпеливо всё разъяснили. Понравилось, что в отделении есть комфортная зона ожидания, чай-кофе автомат. Такие мелочи делают посещение приятнее. Хороший сервис!
Читать целиком
Альфа-банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Екатерина Филатова​2 отзыва
Благодаря вашему менеджеру узнала про услугу рефинансирования, мне ее еще и одобрили! Спасибо большое за консультацию и быстрое оформление!
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Александра Прекрасная​2 отзыва
Все работает чётко и быстро, мне нравится как общается с людьми персонал. Замечательные сотрудники, умеют рассказать все подробным языком. Поэтому для меня визит в этот филиал не трата времени впустую) Так что тут все в порядке
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Пост…
ЮШ
​Юлия Шубина​2 отзыва
Оформила свою кредитную карточку быстро и с использованием одного лишь паспорта. Мне нравится скорость обслуживания тут
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕШ
​Евгения Шуваева​1 отзыв
Ужасное отделение. Первый раз приходила летом у них полетела программа... Прождала 3 часа, хотя домы был ребенок 5 месяцев. Пришла сегодня. 5 лет назад брала тел в кредит все выплатила. Оказывается в вашем банке не закрылся счет автоматически. Пришлось ехать закрывать, потому что по ошибке перевели зарплату на этот счёт. Мне отказали, потому что у паспорта немного отклеилась пленка, потому что его немного залили водой. Хотя в других банках по этому паспорту выдали кредит, оформили карту, закрыли счет.свободно продают жд билеты. Менеджеры все надменные, особенно Валерия и главный менеджер, которому я объяснила ситуацию э. Директора отделения пригласить отказались. Отношение к клиентам 0
Читать целиком
Альфа-банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Простите за ситуацию. Огорчать не хотели. Хотим детально во всём разобраться…
ЯМ
​Яна Макарова​3 отзыва
Мне нравится это отделение, оно расположено очень удобно для меня. Меня полностью устраивает работа менеджеров, их отношение к клиентам. Да и в целом максимально все делается для комфортного обслуживания
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Яна! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признательны…
​Juliana Salikova​10 отзывов
Потеряла карту, обратилась в это отделение, чтобы выдали "моментальную" ДЕБЕТОВУЮ. Сотрудник банка, под предлогом "посмотреть смс" взяла мой телефон и очень быстро и ловко подгрузила документы на оформление кредитки. Мне же сказала, что кредитный счет прикреплён к дебетовой моментальной карте по умолчанию и его отключить нельзя. Вечером я зашла в приложение, увидела, что сотрудник банка списала с кредитки 100₽ мне на телефон. Когда я должна была это узнать? Кредитный счет пополнила на эти списанные 100₽ и закрыла в тот же момент в приложении. Очень бессовестно со мной поступили. Не рекомендую! И телефон им не давайте в руки, здесь моя оплошность. Прямо мошенничество откровенное. Дополняю отзыв 30.01.2025 Банк якобы провел проверку, что я сама оформила карту! Так что это еще раз подтверждает, что с согласия руководства проводят все операции, клиента вводят в заблуждение! Будьте внимательнее к тому, что вам оформляют! Оказывается никаких бумажных документов, все можно сделать в пару кликов в приложении. И говорить клиенту банка об этом не обязательно, можно просто сказать, что говорили. Опыт получен, спасибо, что так, а не хуже!
Читать целиком
Альфа-банк
24 января 2025, официальный ответ
Юлиана, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, прик…
АС
​Алмаз Суханов​2 отзыва
Понадобилась консультация по изменениям в условиях моей карты. Порадовало, что никто не торопился, не пытался навязать ненужные продукты, всё по делу. Офис расположен удачно, в помещении всегда чисто и есть где комфортно подождать своей очереди. Сотрудники производят впечатление настоящих профессионалов
Читать целиком
Альфа-банк
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алмаз! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
В
​Виолетта​2 отзыва
В отделение альфа банк, так и не смогли мне оказать помощь. Когда я приходила в отделение была большая очередь и всего два сотрудника. У меня спросили вопрос и дальше просто игнорировали меня, пропуская людей в очереди за мной. Сидела час но в итоге никто не смог мне помочь. Ужасный отдел где мало сотрудников и не могут помочь в ситуации. Очень надеюсь что отзыв изменит отношение сотрудников или найдет новых!
Читать целиком
Альфа-банк
29 января 2025, официальный ответ
Виолетта, здравствуйте. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так…
ЕС
​Екатерина Суслова​10 отзывов
В обед куча народа, а сотрудников 2 человека! Долго обслуживают. Большинство людей ушли, не дождавшись обслуживания.
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопроса клиента, вре…
​Марк Киселёв​3 отзыва
Был впервые в отделении альфа банка, мне всё понравилось. Оформлял обычную дебетовую карту, сотрудница предложила еще кредитку сделать, рассказала про условия условия. Я отказался, кредитка мне пока не нужна. Девушка отнеслась спокойно, не убеждала и не уговаривала. Ценю уважительное отношение
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
РШ
​Рамон Шакиров​3 отзыва
Отлично мне очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Рамон, приветствуем! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️ Рады, что вы довольны.
​Люба Анисова​4 отзыва
Достаточно хорошее отделение. Мне тут помогли с моим вопросом по поводу кредитной карты, сотрудница Елена — мое почтение)
Альфа-банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Любовь, приветствуем! Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
​Илья Орлов​19 отзывов
Малый бизнес требует чёткого расчёта, а тут мне помогли выбрать тариф для расчётного счёта. Уже год сотрудничаем.
Альфа-банк
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СП
​Стелла Пирогова​4 отзыва
Из нескольких филиалов в городе я выбираю этот . Он удобно расположен, есть все необходимые услуги. работают отличные специалисты. Находят выход из любой запутанной ситуации)
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Стелла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АГ
​Анна Гусева​2 отзыва
Я недавно открыла тут вклад, чтобы подкопить денег, так как сумма появилась с продажи квартиры. Понравился подход ребят ко мне как к клиенту, так как рассказали условия, выбрали срок и предоставили хорошую ставку по вкладу
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
АС
​Андрей Суртаев​1 отзыв
Отделение современное, похоже на коворкинг. И работают молодые и привлекательные девушки, что помимо красоты обладают знаниями и нужной клиентам информацией)
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…
​Матвей Чеботарев​4 отзыва
Оформлял себе кредитную карту просто на случай чего, потому что на работе периодами задерживают зп, а деньги на квартиру нужны. Лимит был не так важен, но мне одобрили прилично 55к. Заявление отправлял через отделение, тут же и карту забирал
Читать целиком
Альфа-банк
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
​Константин Костин​3 отзыва
Нравится что тут все максимально прозрачно и понятно по условиям. Сотрудники со всем помогают и суеты лишней тут нету. Классный банк
Альфа-банк
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Алексей Максимов​101 отзыв
Проблема была в нестабильных доходах, но менеджер предложил несколько вариантов подтверждения, включая выписки по счетам. В итоге нашли решение, и ипотеку одобрили.
Читать целиком
Альфа-банк
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
​Ольга Бондаренко​2 отзыва
Банк отлично себя показал, и менеджер был очень подкован в вопросах кредитования, и очередь была небольшой, я думала ,нужно будет много документов, но паспорта снилса оказалось достаточно
Читать целиком
Альфа-банк
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
​Юлия Кутузова​2 отзыва
Очень довольна данным филиалом, персонал очень отзывчивый, знает любую услугу на все 100. Вы супер!
Альфа-банк
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НК
​Настя Киреева​2 отзыва
Приходила за кредитом. Не знала что и как, на месте с сотрудником считали срок, чтобы мне подходил. Вся процедура оформления заняла меньше получаса. Отличный банк.
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Виктор Рыжов​3 отзыва
Получал тут платежный стикер. Его удобство мне раскрыла девушка из банка когда я получал тут карту. И действительно очень удобный девайс. Получил за 10 минут
Читать целиком
Альфа-банк
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Владислав Калачев​3 отзыва
Обращался в банк для получения информации по условиям открытия счета. Остался в восторге от обслуживания! Сотрудник подробно рассказал обо всех возможностях, предложил несколько вариантов и помог определиться с выбором. Порадовала доброжелательная атмосфера и высокий уровень сервиса. Спасибо за отличный опыт!
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Камила Солнцева​2 отзыва
Классное отделение, супер интерьер. Очень современно. Мебель удобная, столы, стулья. Все качественно. Работа персонала выше всех похвал. Профессионализм сотрудников высокий. И еще они очень вежливые)
Читать целиком
Альфа-банк
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ангелина Волкова​2 отзыва
Оформляла дебетовую карту, молодая девушка выполнила свою работу на все 100%. Офис чистый, уютный, и людей почти не было. Так что осталась довольна оказанным обслуживанием
Читать целиком
Альфа-банк
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МК
​Максим Козловский​2 отзыва
Банком остаюсь доволен уже не первый год. Приложение ни разу меня ещё не подвело. Приходят различные уведомления о списаниях. Удобные интерфейс и все интуитивно понятно. Никаких проблем с приложением нет, благо ещё работает персонал который хочет помогать клиентам разбираться в любых проблемах, за решением их приезжаю сюда
Читать целиком
Альфа-банк
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не р…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее