............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yoko sushi 

​Служба доставки
3.8
74 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
70
Меню
Фото
27
3.8
74 оценки
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
​Елена Капустина​5 отзывов
Ну что же. Рекламу вы купили хорошую, что истинные ценители роллов, решили заказать у вас. Начнем сразу с минусов, так как плюсов нет. Долгая доставка, из-за которой гости, пришедшие на праздник, ушли с грустными лицами. Почти 3 часа с учетом того, что адрес доставки в 15 минутах от места приготовления! Рис как каша, ну ничего, на ужин и завтрак и как раз хотелось кашки, это не плюс, если что. Начинки в роли креветки, в ролле очень мало, как будто самых мелких вставляли в ролл. Такая же ситуация с запеченными, где в шапочке, креветки магическим образом пропали. Так еще и заказ поставили отмененным, чтобы не могу оставить отзыв в приложении у них! За то риса много, и роллы большие, думает вы. Ужасно и неприятно было видеть такой сервис. Первый и последний заказали.На втором фото были поиски той самой креветки
Читать целиком
​Ulia Larina​25 отзывов
Всегда брала тут роллы, все свежее, качество было на высоте, но сегодня удивило все. Долго подтверждали заказ, не брали трубку, много раз подряд звонила на точку по номеру в Яндексе (в итоге ответила пьяная или очень недовольная дама). Не закрыли нормально соусники, соус и имбирь протекли в салоне на сидение. Вкус хороший у роллов, как всегда на высоте, но кости в рыбе испортили вечер. Мой муж не ест рыбу из-за костей, но у вас их никогда не было и заказывали именно Ваши, чтобы насладиться вдвоем, больше заказывать не будем и не рекомендуем к заказу. Это те кости, которые потом могут стоить жизни. Спасибо за испорченный вечер, хорошо, что не в больнице его провели, а успели достать из горла.
Читать целиком
ЯМ
​Яна Маликовская​8 отзывов
Супер накипело. Отвратительный сервис и доставка. Какой раз не работаем сайт, невозможно списать баллы. Писать в поддержку бесполезно, ответ ждешь несколько дней. Не вовремя привозят заказ, всегда опаздывают. Сегодня в 4 часа дня я сделала заказ, чтобы подтвердить пришлось самой звонить. Время почти 8. Доставки нет. Позвонила, уточнить через сколько будет заказ, девушка спросила подтвердили ли мне его, я ответила, что еще в 4 часа. Девушка замолчала и у нее прервалась связь))) Перезваниваю, трубки никто не берет, взяли раза с 5 Говорит «вам не привезут заказ, у нас свет выключили»))) На вопрос «почему не сообщили об этой ситуации», внятного ответа не поступило То есть, если бы я спустя 4 часа сама им не позвонила и дальше сидела бы ждала заказ. Отвратительное отношение к клиентам. Слов нет, просто одни эмоции. И по поводу отключения света, я супер сомневаюсь, вранье чистой воды)
Читать целиком
В
​Влад​2 отзыва
Самые вкусные роллы, которые я пробовал!!!❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОТ
​Ольга Терехова​5 отзывов
Заказали роллы, девушка по телефону сказала 1,5 часа, но постараемся по быстрее, прошло 1,5 часа, звоним узнать, где наш заказ, на что услышали вздохи девушки со словами: ну я ваще-то предупреждала, что два часа (нет), окей, прошло 2 часа, заказа нет, звоню девушке, на что мне начали угрожать черным списком😂, спасибо, ждать 2 часа и слушать вздохи в трубку, как жаль, что больше не сможем повторить🥲. В общем если вместо роллов желаете ужинать потраченным временем и хамским общением, то вам сюда, а мы в черный список ✌️
Читать целиком
ИБ
​Инна Б​3 отзыва
Уже давно заказывали только здесь, рекомендовали друзьям, все было супер до сегодняшнего вечера. Привезли темпуру с несвежим бледным тунцом… Скорее всего, «залежался». Не сразу поняли, что произошло, сравнили с тунцом в другом сете — и по цвету, и по вкусу отличался. Написали в чат вк, чтобы предупредить и разобраться в ситуации. С первого же сообщения начали хамить, говорить, что я пытаюсь получить промокод (повторюсь — заказывали долго только здесь, никогда в чат ничего не писали, даже задержки не расстраивали, тк были всегда всем довольны). Начали читать отзывы, в группе вк был отзыв про несвежую рыбу. Получается, есть вероятность отравиться, будьте осторожны. Но больше всего поразило хамство. После долгой переписки деньги за темпуру все же вернули (от промокода, конечно, отказались, тк не собирались больше тут заказывать после первого же ответа админа). Попросили больше ничего не заказывать у них и отправили в чс. Это просто ужас) Прикрепляю нашу переписку и отзывы других клиентов
Читать целиком
МК
​Марина Коржова​4 отзыва
До этого были отличные суши, но в последнее время сильно испортились. Бонусная система не работает, предлагают за отзыв промокод на суши, которые не работают. Операторы ничего сделать не могут, говорят обращайтесь в поддержку, которая работает до пяти вечера, когда на дворе было восемь. Отсутствует клиентоориентированность. А сегодня привезли холодные, помятые ролы, которые ждали 2 часа. Сегодня это был последний раз, когда мы заказываем здесь ролы и другим не советуем Ниже скрин как данная компания решает проблему и насколько мои слова правдивы. Вместо адекватной оценки своих действий и улучшения качества работы просто вносят в чс. Ну конечно так же проблему проще решить
Читать целиком
ОТ
​Ольга Тропынина​2 отзыва
Повелась на отзывы и фото в вк. Хорошо, что взяла только 2 порции, остальные роллы взяли в проверенной доставке. Правда только в том, что много начинки и размер роллов большой. Но начинки много из дешевых ингредиентов, а не рыбы и креветок. Рис пресный, недоваренный, похрустывает. В запеченных роллах чеснока столько, будто вампиров отпугивают. Точно так же в соусе спайс, который заказала отдельно. Не дотягивают до своей цены. За эти деньги есть как минимум 3 очень качественных доставки в городе, где и вкус и качество на высоте. Больше не закажу
Читать целиком
sm
​sofia mistuykova​3 отзыва
любимая доставка ❤️
МС
​Мария Сахно​3 отзыва
Добрый день:) Сейчас будет не самый приятный рассказ, к сожалению. Мы любим йоко и часто там заказываем, не смотря на не супер приятные моменты, например, с вылившимся по дороге том ямом однажды, все же пытаемся сохранять лояльность. Последним заказом (последним значит не только «крайним», но и в принципе последним моим обращением туда) были роллы к 8 марта. Разрешалось заранее оформить заказ, поэтому, дабы избежать задержек и ожидания по 10 часов в высокий спрос, оформили 7 марта доставку на 8 число на 13:00. Заказ приняли, позвонив по телефону, и, подтвердив время (важно). 8 марта в 13:30 все таки решаем позвонить в йоко, чтобы поинтересоваться, где находится курьер, на что нам убеждающим голосом отвечает молодой человек по имени Георгий - «заказ у вас был на 13:30 и погрешность +-пол часа, ожидайте». После абсолютно неуместных, к тому же мало приятных выяснений конкретного времени, Георгий, представившийся администратором кстати, сказал, что курьер все таки в пути, и обещал перезвонить, узнав более точную информацию. Через пару минут он сообщил, что машина сломалась. И у нас есть выбор: ждать, пока курьер починится и приедет с холодной едой или (большое Вам спасибо, Георгий, за переживания) оформить новый свежий заказ, который приедет только к вечеру, через 245 часов. Чтобы сохранить какую-то долю доверия и уважения, мы поинтересовались последним вопросом «чего стоит признаться в том, что наш заранее оформленный заказ был просто напросто забыт?» и к глубочайшему сожалению вместо правды, услышали очередное оправдание, окончательно разбившее все светлые надежды на йоко суши. Георгий, спасибо вам за отказ в соединении с администратором (искренне надеюсь, что это правда не Вы, потому что это крах), и, конечно же, за невероятный предоставленный выбор в качестве целесообразного решения проблемы, который по вашему мнению каким-то образом, сгладил бы Ваш косяк. Все-го хо-ро-ше-го❤️
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее