............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Медэксперт 

Диагностический центр
3.5
92 оценки
3.5
92 оценки
АР
Алиса Р8 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что ожидание приема испортило ваше вп…
ИМ
Ирина Мануковская3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мд
Медэксперт, диагностический центр
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку нашему диагностическому центру. Мы стремимся создать мак…
Просроченная Гниль103 отзыва
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, мы внимательно относимся к каждому отзыву. К сожалению, не можем его прокомме…
KK
Katya Kt11 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
11 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы обязательно проведем работу с персоналом согласно внутреннему регламенту…
ТН ТН4 отзыва
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам важно знать, какие впечатления остаются у пациентов. Примите наши…
ЕА
Екатерина Анохина26 отзывов
АД
Анастасия Данькова2 отзыва
Ю
Юлия1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мд
Медэксперт, диагностический центр
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мнение пациентов для нас очень важно. Мы делаем всё, чтобы пациентам…
Владимир Истомин29 отзывов
В
Вадим4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мд
Медэксперт, диагностический центр
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вопрос ценообразования обусловлен высоким качеством предоставляемых услуг. У нас нет оч…
МГ
Мария Гостяева5 отзывов
Никогда больше не буду сдавать в этой клинике анализы, так как они не достоверны. 16.10.24 сдавала анализ мочи, так как была в острой фазе заболевания, результат нужен был срочно. Обычно говорят, что результат будет в течении суток, ок, я жду. В 14:00 этого же дня, я вижу в ЛК результат, делаю скрин, обращаюсь к своему врачу за назначением и начинаю лечиться. Через несколько дней, я снова захожу в ЛК и вижу, что результаты изменились и совсем не соответствуют тем, что были ранее. К примеру лейкоциты в первый день были 21(при норме до 5), а стали 2!!! Я позвонила на горячую линию, милая девушка оформила жалобу и сказала, что со мной свяжется оператор. И тут мне звонит дежурный терапевт, не понятно зачем?! Консультацию мне она не предложила, сказала что результат готовится не в течении суток, а ЧЕРЕЗ сутки. И что девочки которые принимали оплату должны были это сказать, но не сказали, так как забегались и это человеческий фактор. А то, что я зашла в свой личный кабинет и увидев не правильные результаты( который я не сама нарисовала) приняла их за правильные, это мои проблемы и моя зона ответственности. С их стороны ни каких нарушений нет, и они не виноваты что я не ясновидящая! Для того, что б понять готовы ли анализы, нужно зайти в ЛК, зайти в настройки, нажать на значок принтера и тогда, можно увидеть стоит ли печать и фамилия врача. Без этих манипуляций, в лк печать мы не увидим. Если у вас там все так сложно, то может прописать такие правила в лк отдельной строкой? И ни у кого не будет возникать вопросов! В общем, ни извинений, ни консультации и возможно корректировки лечения я не дождалась. Терапевт была крайне не приятна в общении и обвиняла во всем меня! Очень жаль разочаровываться в этой клинике, я достаточно часто туда обращалась. Больше не буду!
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Обязательно проведем работу с…
Анастасия Парфеевец8 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль, что вам пришлось испытать неприятные эмоции. Мы обязательно проведем…
МБ
Мария Беляева3 отзыва
Мд
Медэксперт, диагностический центр
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передадим Вашу благодарность доктору. Благодарим, что выбрали нашу клинику. Мы стараемся для Вас.
О§
Оксана §4 отзыва
Хуже самой худшей государственной поликлиники!!!! Хотела записать ребенка к неврологу, не смогла записать именно ребенка, записала себя, сообщила об этом в техподдержку, там сказали всё ок,примут. Пришла в назначенное время, на ресепшене объяснила все, администратор всё оформила,взяла оплату и сказала проходить к кабинету. Мы прошли, прием задержался аж на 20 минут. Невролог Платонова с недовольным лицом,закатывая глаза и недовольно вздыхая ( думала что на прием пришла я и прихватила ребенка) сказала заходить, а потом сказала что не осмотрит ребенка,т.к.он не записан. Я пошла на ресепшен там мне сказали что записать ребенка не могут т.к. нет времени на сегодня.Предложили записать ребенка на завтра,а сегодня сходить к неврологу мне. На мое предложение, отменить мою запись и на мое время записать ребенка, мне сказали что мое время закончилось и я итак просидела в кабинете 30 минут. Я сказала что прием задержали (мне не понятно почему,т.к. в кабинете кроме врача никого не было)на что администратор почему-то у меня спросила, почему прием начался позже? После всех разговоров мне единственное что сказали что они ничего не могут сделать.По итогу никто не извинился, только говорили что они ничего не могут сделать. И за 1800р я с ребенком просто так просидела в коридоре 20 минут,из-за того что администратору наплевать на людей. Видимо,я рассказывала ей о том ,что не смогла записать ребенка и пришлось записаться мне, и что писала в техподдержку, просто так. Или она подумала что раз у меня не получилось записать ребенка,то я решила сходить сама?! Ужасное отношение!! Клиентоориентированности ноль.
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
12 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый пациент, мы приносим свои искренние извинения за произошедшую ситуацию. Мы проведем беседу…
Диана Багирова21 отзыв
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, он позволяет нам меняться в лучшую сторону. Нам жаль, что вы столкнул…
ЕБ
Елизавета Бойко2 отзыва
Мд
Медэксперт, диагностический центр
12 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны посещением клиники. При необходимости приходите снова.
ВИ
Верба Иванова10 отзывов
Мд
Медэксперт, диагностический центр
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу обратную связь. Свяжитесь с нами по номеру горячей линии 8-800-333-0-800, мы обязательно проведем проверку.
Arina S5 отзывов
Мд
Медэксперт, диагностический центр
5 апреля 2024, официальный ответ
Мы примем к сведению Ваши замечания и будем работать над улучшением качества сервиса.
Николай Горбунов1 отзыв
Мд
Медэксперт, диагностический центр
2 апреля 2024, официальный ответ
Очень приятно, что Вы остались довольны визитом в наши филиалы. Будем искренне рады новой встрече!
Ольга Воронцова2 отзыва
Выбрала медэксперт рядом с домом,необходимо сдать было общий анализ крови,так как были записаны к педиатору.Позвонила заранее в справочную,уточнила,ребенку 2,5 года,можно приходить.У ребенка температура.Анализ брала молодая девушка,с виду очень приятная.Абсолютное не умение общаться с людьми,хамила,грубо разговаривала с ребенком,учесть что ребенок просто плакал,не дергался,думаю это нормально,не особо приятная процедура. «Что ты кричишь,сейчас пойдешь домой без анализа»,сказано все в недоброжелательной форме.Сиду молчу,жду когда нас отпустят,пытаюсь отвлечь ребенка мультиками.Очень долго пыталась набрать кровь в пробирку,на что позже заявила, «она у вас свернулась,я ее конечно отправлю в лабораторию,но скорее всего нужно пересдать будет». Я собрала больного ребенка с температурой,оплатила процедуру,мы записаны к платному врачу где нужен этот анализ,чтобы заведомо знать что мы приехали просто так.Во время высокой конкуренции,никакой клиентоориентированности.Много раз сдавали кровь,здесь не могут взять нормально кровь с пальца,про вену и представить не могу. Пришлось брать с другой руки и слушать этой девушки советы: «вы в следующий раз езжайте в детскую поликлинику и сдавайте,мы на детях не специализируемся» Что?!!Я позвонила и спросила с какого возраста можно сдать анализ.Больше ни ногой в Медэксперт.Есть куча других лабораторий рядом.
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
13 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Ваш коммент…
Наталья Сур5 отзывов
Анна Зайцева6 отзывов
Мд
Медэксперт, диагностический центр
28 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Мы работаем для вас 🤝
Елизавета Бондаренко2 отзыва
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
22 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый пациент, нам жаль, что Вы столкнулись с подобным в нашей сети диагностических центров. Мы…
Светлана Ветрова12 отзывов
Мд
Медэксперт, диагностический центр
16 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время рассказать о своих впечатлениях другим пациентам.
Екатерина Кулакова1 отзыв
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
16 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Для уточнен…
Валерия З15 отзывов
Мд
Медэксперт, диагностический центр
26 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку работы наше врача. Всегда рады будем вам помочь при необходимости.
Alex J7 отзывов
Мд
Медэксперт, диагностический центр
9 января 2024, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны визитом в наши филиалы. Будем искренне рады новой встрече!
Света Брехова10 отзывов
Мд
Медэксперт, диагностический центр
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Света. Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Рады стараться 😁
Маргарита Якотюк95 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Мы стараемся.
ТБ
Татьяна Башарина6 отзывов
Alex Rykov1 отзыв
АЛ
Андрей Л10 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
23 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за информацию. Мы очень удивлены тем, что произошла такая ситуация. Мы стремимся к лучшем…
Вадим Бельмесов6 отзывов
PF
Pauline Flerovski12 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
2 мая 2023, официальный ответ
Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас.
Екатерина Наумова38 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
16 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Наша клиника придерживается высоких…
Николай Дурманов7 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
27 марта 2023, официальный ответ
Николай, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем замечания в…
Георгий Кузнецов142 отзыва
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
7 марта 2023, официальный ответ
Георгий, Большое спасибо, что остановили выбор на наших филиалах. Очень приятно, что Вы полностью уд…
Алёна Черкесова27 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
6 февраля 2023, официальный ответ
Алёна, спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что качество обслуживания полностью оп…
Olga Burlakina14 отзывов
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
9 января 2023, официальный ответ
Olga, благодарим, что остановили выбор на наших филиалах. Очень приятно, что Вы полностью удовлетвор…
ЕЕ
Егор Егоров41 отзыв
Читать целиком
Мд
Медэксперт, диагностический центр
21 ноября 2022, официальный ответ
Егор, Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш комментарий станет для нас отличн…
🍪
Мы используем cookies подробнее