............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гвозди 

Кафе-паб
4.6
280 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
280 оценок
ОЕ
Омельченко Евгения5 отзывов
ЕЛ
Елена Лебедева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
6 сентября 2025 года примерно в 21:30 я посетила заведение, обслуживала девушка (столик находился у входа, факт можно подтвердить по камерам наблюдения). Я заказала конвертики с сулугуни (с чесночно-сливочным соусом). В меню чётко указано, что в блюде используется только сыр сулугуни. Однако при подаче внутри оказалась зелень/лук, о чём в меню нет ни слова. Блюдо я не ела, а лишь надломила, чтобы убедиться в составе. Когда я попросила отменить заказ, официант заявил, что «нужно было уточнять, что входит в блюдо». Считаю такую позицию абсолютно неприемлемой: гость не обязан догадываться о скрытых ингредиентах — для этого существует описание в меню, которое должно соответствовать реальности. Администратор, вместо того чтобы решить вопрос, позволил себе предложить «настойки, чтобы не расстраиваться». Это выглядело как откровенное пренебрежение клиентом. Это абсурд: я пришла поесть, а не «заливать» проблему алкоголем. Вопрос заключался в том, что мне подали блюдо, не соответствующее описанию, и при этом отказались его отменять. Дополнительно: в меню указано, что при регистрации начисляются бонусы. На деле бонусы появились только после оплаты, что также вводит клиентов в заблуждение. В счёт включили полностью несъеденное блюдо, которое я отказалась есть, и фактически заставили оплатить.
Читать целиком
Ростислав Петухов5 отзывов
L.
Lerchek ..19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Гвозди, кафе-паб
9 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что не смогли порадовать вас своими блюдами и напитками. Надеемся, ч…
Константин Матвийчук10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
Николай Авдеев1 отзыв
Если вы ищете идеальное место для отдыха и развлечений, то бар «Гвозди» — именно то, что вам нужно! Атмосфера здесь просто невероятная: уютный интерьер, приятная музыка, которую вы сами можете выбирать через приложение в телефоне, и дружелюбные сотрудники создают ощущение комфорта с самого входа. Кухня на высоте! Каждый коктейль, который я попробовал, был настоящим произведением искусства, особенно меня удивил коктейль Coco.in, который я заказал по совету официанта. У бармена явно золотые руки! Не могу не отметить и разнообразие закусок — они идеально дополняют напитки и радуют своим вкусом. Мне понравился фирменный бургер и яйцо фри. Обслуживание удивительное! Я был приятно удивлён вниманием к деталям и стремлением сделать моё времяпрепровождение незабываемым. Официанты всегда готовы предложить что-то новое и интересное. В заключение, если вы хотите провести вечер в замечательной обстановке, насладиться вкусными напитками и отличным обслуживанием, вам определённо стоит посетить этот бар. Я обязательно вернусь снова! Привет из Москвы
Читать целиком
Константин Савельев1 отзыв
Павел .9 отзывов
Марина Кривцова43 отзыва
Татьяна Филиппова4 отзыва
Посетили это заведение с мужем, заказали алкоголь. Официантка потребовала паспорт. Муж предъявил свой, но мне отказали в обслуживании, несмотря на то, что он совершеннолетний и именно он покупал напитки. Я не взяла с собой паспорт и предложила показать его в Госуслугах(хотя не обязана, документ уже предъявили), тк это тоже является документом (Указ президента № 695), но это не устроило, на вопрос "знает ли она законы?" она ответила что у них такого нет в заведении 😂 Официантка сказала что тогда только один алкогольный напиток разрешен тому кто предъявил паспорт, заявление конечно интересное... По закону, продавец не обязан требовать документы у всех, если нет сомнений в возрасте и уж тем-более если документ уже предъявили. Считаю действия официантки некомпетентными и неправомерными. Прошу обратить внимание на обучение персонала. Настроение подпортили, 2 звезды за то, что в предыдущее посещение было неплохо. p.s. как хорошо, что есть еще много разных заведений получше
Читать целиком
r_
ryzheborod _denk9 отзывов
Игорь Фока7 отзывов
ДТ
Дмитрий Тихонов1 отзыв
Читать целиком
Гк
Гвозди, кафе-паб
5 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, Дмитрий! Ждем вас в гости снова!
МА
Мари Алексеевна3 отзыва
Гк
Гвозди, кафе-паб
3 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, Мари! Ждем в гости снова!
Юлия Лебедева4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее